（一）基础公共服务与专业服务供给者
在社区内提供基础公共服务是社区工作者的常规工作角色，例如处理居民来访咨询及服务档案的存储等，居民的来访咨询是社工收集居民需求、解答疑惑、为工作开展提供方向的重要途径。社区社工扮演的专业角色是专业服务供给者，是为有需求的人提供专业服务。当各种先期准备完成后，工作者即可在预设好的时间点开始社工服务。这种服务可以是短暂的活动服务，可以是持续很久的个案服务，还可以是持续的小组服务。在服务过程中，工作者会扮演多重角色，例如策划者、促进者、使能者、支持者、评估者、观察者或管理者、领导者等。工作者扮演任何角色均旨在为有需求的居民服务，是基础公共服务和专业服务的提供者和服务者。
（二）社区弱势群体的保护者
美国社会工作专家罗斯曼（J.Rothman）指出，专业的社区工作主要的服务对象应是那些基本生活难以为继、缺乏社会资源的弱势群体。工作者必须具备丰富的知识和较高的专业素养，才能顺利地在社区担当好资源链接等工作职能。在社区弱势群体保护者这一角色的扮演过程中，为实现对其利益的保护，工作者一般会直接代表社区中的弱势群体或利益受损群体。因此，保护者角色功能还包括发现社会政策的不合理之处，提出改善和修订的意见，同时通过具体的服务活动了解社会政策没有涉及的问题领域，进而开展、推进影响社会政策制定或改变的一系列活动。
（三）信息员与链接资源者
社区工作者在担当链接资源者的过程中，需要收集来自居民个人、社区组织的或政府的需求、意见和建议，需要了解如何运用相关资源去满足社区居民、组织、各行政部门的多元化、多层次需要。因此，掌握资源信息，通晓利用这些资源的渠道和程序都是极其重要的。社区社会工作者的链接资源者角色就是帮助社区居民确定和运用各种资源。在这种角色下，工作者成为社区居民与其所需要的资源的主要联系人。资源链接是一个整合的过程，既需要链接政府资源，也需要整合链接非政府资源，需要工作者对社区熟稔，有深入的认知，与有“资源”的社区居民、组织等建立良好的关系。工作者需要不断完善社区资源库，更好为社区的居民提供服务，提升居民幸福感。
（四）国家政策的传达执行者和反馈者(www.xing528.com)
从上传下达到具体实施并反馈是社区社会工作者的又一角色功能，一方面，传达从上至下的国家大政方针、最新政策文件、会议精神、要求等，通过开展活动、组织宣传将工作落到实处。另一方面，由下至上将收集到的需求进行整理后反馈给相应的社区及街道等各级政府部门，包括社区、机构、居民等的困惑、难点和问题，有利于社区、社区社会工作者、居民、政府之间的良性沟通。
（五）社区治理主体的协调者
在开展社区治理的过程中，已逐渐形成了以党建为引领，社区、社区社会工作者、社会组织、社会资源、社区自治组织“五社联动”的治理模式，社区工作者还需承担协调者的角色，协调社区居民、社区自治组织、居委会、街道等行政主体，通过有组织的灵活变通方法来解决问题。在社区治理中，开展宣传活动往往需要志愿者或具备专业技能的人士，例如医生、律师、教师等专业人才或者社区自治组织的参与，而为了扩大服务的范围或者效果等，往往又需要来自社区、企业等的财力物力支持。这都需要社区社会工作者协调者角色能力的体现。
（六）监督者
监督者的角色功能则更多地体现在督导工作中，对其他社会工作者服务及其心理的疏导、整体形象的管理，一定程度上是为了更好地确立社区社会工作者的角色规范，督促支持者更加科学高效参与公共事件，特别是配合政府和发挥专业力量解决重大公共安全和公共卫生等方面的问题。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
