让主动表彰成为工作中的一部分

建立一个提醒机制。海勒•布里斯是亚特兰大咨询小组的首席执行官。他口袋里一直放着五块鹅卵石。每次称赞了一个人，他就把一块鹅卵石从一个口袋移到另外一个口袋。他的目标是一天下来五块鹅卵石都移走。这个小技巧让布里斯把夸奖别人变成了一个习惯，一个日常工作。

小公司也有爱

问　我们只有两位全职工三位兼职工，还有一些家庭成员。我认为给予嘉奖不仅仅是要能增加接受者的信心，还要能鼓励其他人要做得更好。在小公司，这样就会显得厚此薄彼了。

——乔恩·里尔，里尔，技术通信，新罕布什尔州贝德福德市

答　小公司的相互交流更加灵活，程度更深，管理运作一清二楚，你可以比一个大公司做得更多，比如说专门任务分配，与老板共进午餐，允许各种逗乐，庆功会，培训与提升机遇，等等。组织一场讨论，每个人列出两三件能够鼓舞他们的事。给予嘉奖当然能鼓舞士气，但是只要有机会，你应该将奖励与员工的表现结合起来，这样就会尽可能地公正。这样必然会提高工作效率，鼓舞士气，提升员工满意度。

一天结束的时候做个笔记。如果你还没来得及称赞过一个人这一天就快结束了，回家之前花个几分钟记下今天有谁做得比较好。做一些个性化的便签卡，在桌子上的电话旁边放一小沓，时刻提醒自己要表彰别人。许多管理者可能觉得一旦忙起来就难有时间去称赞别人，但是一天快结束的时候稍微闲点，可以利用这段时间简单记记这天谁的工作做得比较出色。

发挥高科技的力量。要是收到一封很积极正面的邮件，转发给其他人，或者打印出来在下次员工大会上读一读。要是准备发一封表扬他人的邮件，也给收件人的上司发一封。语音邮件不仅仅是用来分配任务的，也可以用来表达谢意。在回家的路上你用手机就可以做。(www.xing528.com)

开小组会议时挑出几个员工来表扬。以小组的形式就可以有很多机会来表彰他人。读一读客户写给员工的感谢信，安排一点时间让小组成员当众对别的员工表示感谢，或者组织一个“表扬火力线”，每个人都对小组中某一人的优秀工作以表扬为“弹药”进行“火力扫射”。

日常行程有变化。从不同的路线绕到你的办公室去，这样你就能跟所有员工都有交流。时不时从不同的入口进办公楼，跟员工打招呼，问问他们的工作状况。记住员工的名字，中途休息的时候与他们一起。要是时间真的比较赶，就跟员工重新约个时间，这样你就能百分百地给予关注。

敞开大门。如果你要用“开门政策”，你一定要在附近，让员工们享受这项政策。员工需要你的时候要能找到你，而不是看你方不方便。亚利桑那州凤凰城的罗伊•穆迪及其联合公司的罗伊•穆迪说：“一个人能做的最鼓舞人心的事就是倾听。”

下面列举的就是能激发员工积极性的因素前十榜单。

让员工在你的“规划表”中占据一席之地。把向你报告的员工的名字加进你每周的“规划表”，要是你看到他们“工作出色”就做个记号。

这些做法看上去都比较简单易行，却能给你的员工在士气、生产效率及工作绩效方面带来极大的影响。从上面挑一个或几个试试，有用的话一定要坚持。