首页 理论教育 表彰指导原则和标准:典型内容总结

表彰指导原则和标准:典型内容总结

时间:2023-08-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:一旦任务写下来,获得表彰的指导原则和标准就可以发展和实施了。典型的指导原则和标准包括以下这几项内容:■应该得到表彰的行为和结果。■关于何时利用个人、团队或者公司表彰的指导原则。■关于发布具体表彰项目的合适时机的指导原则。亚利桑纳州行政治理部门的表彰项目公共部门并不是个提升表彰的主要部门。个人奖项获得者能得到8个小时的假期,为期一年的指定车位和一块奖章。

表彰指导原则和标准:典型内容总结

一旦任务写下来,获得表彰的指导原则和标准就可以发展和实施了。明确的期望对于有效的表现是非常重要的。如果期望得以很好地表述,那么它们就不会限制创意,而是提供界限,创意在过程中迸发。界限和规定可以把乐趣和创意从混乱无序中区分出来。

典型的指导原则和标准包括以下这几项内容:

■应该得到表彰的行为和结果。

■关于何时利用个人、团队或者公司表彰的指导原则。

■关于发布具体表彰项目的合适时机的指导原则。

■表彰和公司其他相关制度(例如薪酬和福利制度)的联系。

■关于公司表彰的作用描述,例如表彰协调人员(看下面)。

■表彰项目的要求(例如需要赞助和批准,报告要求和测量期待)。

■获得资金和其他获得表彰的支持。

亚利桑纳州行政治理部门的表彰项目

公共部门并不是个提升表彰的主要部门。然而,亚利桑纳州行政治理部门(简称ADOA)却是对这一概括的明显的例外。ADOA的组织表彰项目BRAVO(好极了!)专门用来“奖励突出的绩效”。这个综合多面的项目包含了很多奖励措施,几乎可以涵盖员工各个方面的绩效:短期和长期的,个人和小组的,高效和改善。

如果一个组织的表彰项目扩大并且成为组织的一部分,那么顾问小组的成员可以进入到各个不同的运行部门中担任项目协调员。作为BRAVO项目的一部分,一个表彰协调员会从每一个部门中选出,和员工进行直接的项目接触。如果有职员想要提名他的同事获得奖励,他们可以通过自己部门的协调员来进行。如果他们对于表彰有任何的问题,他们只要问一下BRAVO的协调员就可以了。协调员同时会帮助维护管理ADOA的表彰中心,这个中心是用来展现获得奖励的员工的照片,并且在ADOA新闻简讯上发表关于奖励和获奖者的文章。在亚利桑纳州行政治理部门,对员工的表彰是不会被忽视的,因为BRAVO的协调员会确保,在表彰他人的一系列环节中,没有薄弱的一环。

考虑到公共部门的财务限制,像ADOA这样的公司不得不用创意来替代金钱上的奖励。ADOA在开创一个表彰项目时做得非常出色。这个项目全面,不涉及金钱,以合理的方式来表彰正确的事情。BRAVO项目用来赞赏和加强ADOA的核心价值观:即客户服务、不断的改进、团队协作、正直和高品质。除了奖品以外(下面会详细描述),所有得到表彰的人员都会在每年的颁奖大会上公开得到褒奖,在ADOA的表彰中心上挂上照片,在ADOA的新闻简讯上有一篇关于他们的文章。

BRAVO项目的奖品包括:

“为你鼓掌”(www.xing528.com)

ADOA鼓励员工当场对那些行为上体现核心价值观的同事做出表彰。“为你鼓掌”的证明书可以在员

长久欢呼

ADOA总监会颁发以团队为单位的客户服务奖,这个奖代表了整个部门员工表彰的最高水平。长久欢呼项目包括两个奖:“总监优秀奖”,颁给在ADOA顾客满意度调查表上获得6.5或更高满意度的团队,“总监表彰奖”,颁给在ADOA顾客满意度调查表获得满意度增加1分或更高的团队。奖品包括整个团队获得一个奖章,团队成员每人获得证书。

“为大家鼓掌”

这个奖包括四个范畴:年度上司,年度团队,事业突出和公共服务。

年度主管奖颁给在领导、鼓励、支持同事方面展示优秀才能的部门员工。

年度团队奖颁给在客户服务、工作效率和其他重要领域有显著改进的优秀团队。工大会上,通过办公室之间的邮件或员工的主管,“一对一”地交付。每个月,10名获得“为你鼓掌”证书的员工会被随机选中,获得BRAVO的表彰小物件。在年底获得最多“为你鼓掌”证书的员工可以获得8小时的假期,为期一年的固定停车位和一块奖章。

对员工的表彰是不会受忽视的,因为BRAVO的协调员会确保,在表彰他人的一系列环节中,没有薄弱的一环。

事业突出奖颁给对部门在过去一年有突出贡献的员工。

公共服务奖颁给通过志愿服务对公民责任表现出奉献精神的员工。

个人奖项获得者能得到8个小时的假期,为期一年的指定车位和一块奖章。

获得团体奖的团队获得一块团队奖章,每个成员获得证书。获得季度员工和季度团队奖的还能多得“为大家鼓掌”的奖励。

职员每工作5年,还有再次表彰奖,而“鞠躬致谢奖”这样的工龄奖会颁给即将退休的员工。

BRAVO协调员是将整个计划整合在一起的纽带。亚利桑纳州行政治理部门的组织表彰项目本身就值得赞一声“好极了!”和“为大家鼓掌”。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈