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如何让表彰项目持续有效?提升员工满意度和管理效果

时间:2023-08-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:再好的表彰项目最终都会变得没有新鲜感,失去效用。重新采用这个表彰项目,提醒管理者这个活动的目的和用意,给偏离这项活动的管理者一些建议,做这些都能使这项曾经成功的活动持续奏效很多年。表彰活动前的员工调查显示,大多数员工觉得表彰力度不够。另外,此项调查还发现机构内部不同部门都在管理着各自的表彰项目,但是这些努力都不太见效。

如何让表彰项目持续有效?提升员工满意度和管理效果

再好的表彰项目最终都会变得没有新鲜感,失去效用。表彰项目可能失去了刺激性,提名也减少了,或者没人记得奖励的目的和标准了。也许只需要再次审视表彰活动的缺陷,更新一下表彰项目就行了。有时很容易就能做到这些,如在一定时间内找出提名者的名字,这样也可以表彰提名者。

当然,也需要调整并拓展一下非正式的表彰项目。例如,本书的一位作者曾在华盛顿州西雅图市的一家电子公司工作。这家公司有极好的非正式表彰项目,这个表彰项目沿用了几十年,就是使用20世纪80年代流行的波格游戏,即与美元硬币一般大小的牛奶瓶瓶盖(亦作收集或交换)。员工工作绩效好时会收到波格游戏作为简单直接的答谢形式。波格游戏可以交换公司商品,像带公司标志的T恤及类似的物品。但是这个活动也有不足之处。有些管理者像散糖果一样分发波格游戏,而有些管理者几乎不散发波格游戏。重新采用这个表彰项目,提醒管理者这个活动的目的和用意,给偏离这项活动的管理者一些建议,做这些都能使这项曾经成功的活动持续奏效很多年。

在另一个例子里,位于弗吉尼亚州里士满的弗吉尼亚联邦交通部的表彰项目变得枯燥也不奏效了。人力资源部带头重振以期能增加这个机构有意义的表彰。

表彰活动前的员工调查显示,大多数员工觉得表彰力度不够。另外,此项调查还发现机构内部不同部门都在管理着各自的表彰项目,但是这些努力都不太见效。

为了改善这一状况,出了一本《表彰指南》旨在提高目前的表彰项目意识,《表彰指南》会同《365种管理好方法》万年历和《1001种奖励员工的方法》一起发给所有的管理者和主管人员。他们还设计了“起立鼓掌”口袋卡片来提醒管理者需要表彰员工的行为与实践。

一项后续员工调查显示,越来越多的员工认同“我工作小组里的员工被表彰了”这一说法。公司里增加了很多关注表彰的焦点组。

综合康复顾问公司的康复奖励

位于佛罗里达州的迈阿密和纽约市的综合康复顾问公司是一家医疗咨询公司。这家公司的管理者意识到人们对其“月度最佳员工”评比活动的兴趣减退了。他们希望重振这个活动,并通过激励而非管理员工来推动变革这个活动。

为了激励员工并消除人们将表彰活动视为人气竞赛的看法,综合康复顾问公司启动了“星级员工”活动,其中的9个星级能力诠释了公司的理念。每位员工都收到一个标有9条星级素质和提名方式的咖啡杯。(www.xing528.com)

员工彼此提名,员工委员会审核提名,并奖励价值20美元或者更多的星级钱。员工可以以1美元换1美元的等额方式购买服务或者优惠。奖赏包括租碟、洗车、休息、餐馆礼品券、课程、按摩、周末游玩、送到办公桌上的精美咖啡,和其他任何委员会允许的东西。每年都有新一批的员工志愿者在委员会里服务。管理者不在委员会工作,也不适合收到相应的星级钱,但是可以提名其他员工。星级钱在每月一次的会议上奖给员工,会议上会大声念出提名名单,这样提名者和被提名的人就得到了表彰。

在年底,提名成功次数最多的提名者会收到小礼品和一些星形篮子装的好吃的东西,被提名次数最多的员工会得到“年度最佳员工奖”。

这一表彰项目已经有4年了,也是建设团队、提高员工士气和让每个人都有机会参与到表彰中的一个很棒的方式。

奖赏包括租碟、洗车、休息、餐馆礼品券、课程、按摩、周末游玩、送到办公桌上的精美咖啡。

零成本创意47

宠物上班

总部在德克萨斯州达拉斯市的焦点2公司首席执行官肖恩·弗里曼建议员工上班把宠物也带上,以减轻工作压力。因为在这家网络开发公司,有些人一周工作长达90个小时,所以弗里曼允许他们随时把宠物带到办公室里。弗里曼说:“他们把宠物视为自己的子女。如果长时间不见宠物,他们会变得有些脾气暴躁。”

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