图书馆学科服务技术能力调查分析

学科服务技术能力的问卷调查结果显示，我国高校图书馆的“学科服务技术的数量和质量”得分为67.05分，“学科服务技术的引进能力” 得分为65.35分，“学科服务技术的吸收与融合能力”得分为65.81分，“学科服务技术的开发能力”得分为63.33分，“利用硬件设备开展学科服务的能力”得分为65.81分，“利用软件技术开展学科服务的能力”得分为66.67分，“利用网络技术开展学科服务的能力”得分为68.84分，“学科服务技术的维护与保养能力”得分为66.90分，“学科服务技术的评估能力”得分为65.43分，“学科服务技术的更新能力”得分为65.35分(见表5-8)。

表5-8　我国高校图书馆学科服务技术能力的问卷调查结果(www.xing528.com)

综合问卷调查的结果，学科服务技术能力所有10个指标的得分均介于63.33分与68.84分之间，均值为66.05分，指标间的最大分差只有5.51分，这说明我国高校图书馆已具备一定的学科服务技术能力，所有指标均达到了合格以上水平，且各指标的能力发展比较均衡。从指标排名来看，我国高校图书馆在利用网络技术开展学科服务的能力、学科服务技术的数量和质量、学科服务技术的维护与保养能力、利用软件技术开展学科服务的能力等指标上的能力相对较强，得分均超过了学科服务技术能力的均值。其中，“利用网络技术开展学科服务的能力”的得分排名最高，在所有的被调查者中，认为我国高校图书馆利用网络技术开展学科服务的能力已达到合格及以上水平的比例为93.41%，表明我国高校图书馆利用网络技术开展学科服务的能力较强，能够使用博客、微博、微信、QQ等多种流行的网络工具开展学科服务。“学科服务技术的开发能力”的得分排名相对较低，虽然得分也超过了60分的合格线，但却有62.79%的被调查者认为我国高校图书馆的学科服务技术的开发能力仅为合格水平或低于合格水平，表明我国高校图书馆在利用自身或外部力量开发各种支撑学科服务的新技术方面还存在较大的不足。