社会组织管理精要，管理者必读

徐永光

徐本亮《社会组织管理精要十五讲》出版，是我翘首以待的事，也是公益能力建设领域的好消息。

2003年，时任中华慈善总会会长阎明复引进美国麦克利兰基金会《非营利组织领导人诚信系列课程》，由美国老师授四门课，每半年集中授课一次。我和徐本亮是同班同学。中山大学朱健刚教授认为，这项培训开了中国社会组织能力建设的先河，其水准和意义堪称里程碑。

麦克利兰基金会将该课程的版权赠与项目承办方北京恩玖NPO研究中心，并开小灶训练了十几位讲师，授予讲课资格。徐本亮即为其中一位。据我所知，如今依然坚守在社会组织能力建设讲坛并以此为业的，唯有徐本亮。

我对本亮很了解，也很敬佩。他是一位心怀理想，有坚定目标，学习能力很强，做事锲而不舍的人。作为老师，他不仅有扎实的理论修养，更有丰富的实践作为教学的根基。他自己管理着一家公益教育机构，20多年来设计实施了许多优秀的公益慈善项目，筹得资金接近亿元。他讲项目设计和筹款，真可谓“上天入地”，从慈善伦理、筹款原理、项目设计、产品营销、客户服务、资金管理到财务透明一气呵成。本亮还在全国各地创办了多家支持型社会组织，专注于公益组织能力建设和公益人才培养。他服务过的数千家社会组织和他亲自辅导的机构中，出现了不少标杆型公益组织，如重庆儿童救助基金会、湖南李丽心灵教育中心、绿色浙江、上海青聪泉儿童训练中心等。

由这样一位知行合一的专家讲机构使命、公信力、创新、目标管理和人力资源政策，讲如何与政府、捐赠人和服务对象打交道，无论在管理细节和处理矛盾的方法论方面，还是在谋事经验、处事要领和应变策略、智慧方面，都是一般管理书本中没有的。有理论、懂管理的人讲管理课，才是最靠谱的。在中国，这样的老师并不多。故我建议本亮，把他的管理课程做成产品，把培训做成规模化。本亮说，他的课程已经形成专著，即将出版，正好请我作序。我这叫自己撞上门找事，但率先拜读，受益良多，实乃快事一桩。

本亮非常崇尚著名管理大师彼得·德鲁克，《社会组织管理精要十五讲》正是用德鲁克非营利组织管理思想，结合作者本人23年从事社会组织管理、咨询和研究的实践经验，针对中国社会组织管理的痛点写成的。读这本书等于读了半部德鲁克，而且这里有丰富的案例解读，理论与实践结合，深入浅出，容易读懂。(www.xing528.com)

关于非营利组织管理的要义，本书开宗明义引用德鲁克的话：“多年以来，大多数非营利组织，对他们来说，只要有一个良好的意愿就可以。可是今天，我们都清醒地意识到，由于非营利组织没有一个清晰的业绩标准，所以我们必须更加注重管理，必须将纪律的观念深深植入组织使命当中。我们必须学会充分利用手头有限的人力财力，使其能够发挥最大的效用。我们必须想清楚一个问题：我们的组织追求的成果究竟是什么。”德鲁克这段话是针对美国非营利组织的，但更像是针对中国社会组织讲的。我本人就经常批评盛行于公益行业的不正之风：以为做了公益就比别人高尚，“情怀最伟大，过程很享受，结果不重要”，浪费了许多公益资源还自以为是。德鲁克是管理大师，也是创新大师，本书用很大的篇幅来介绍德鲁克关于非营利组织的创新理论，也可以给中国公益从业者和捐赠人，乃至采购社会组织服务的政府部门释疑解惑，正确认识创新，破除对创新的一些认识误区。

从整体发展水平看，中国民间公益和社会组织的发展的确还在初级阶段，很多方面连初级的门槛也没有越过；中国经济社会发展，又十分需要社会组织发挥作用，需要通过有效的管理和创新，提升社会组织的能力，有效解决社会问题。在这样的背景下，教育培训显得十分迫切。本书的问世，是对于我国社会组织管理知识、能力缺乏的及时供给，其影响和价值毋庸置疑。

本书属于社会组织管理百科，内容非常丰富，应该成为社会组织领导人必读书，管理者必修课。在当今移动互联网新媒体时代，单靠纸媒传播是远远不能满足需求的，建议对课程进行二度开发，制作成菜单点播模式。如此，《社会组织管理精要十五讲》产品化目标就实现了。希望有公益创投机构感兴趣投资。

哈哈！看似离题了，其实三句不离创新套路：公益铺路，商业跟进，让好产品规模化扩展，可持续发展，有效解决公益行业面临的管理知识、能力缺乏的痛点。

（作者：南都公益基金会理事长、国务院参事室特约研究员）