小学班级建设：全面了解班级学生

诚如俄国教育家乌申斯基所言：“如果教师想从各方面教育人，那么他应从各方面首先了解人。”班主任如果对自己的班级和学生的情况不明，或若明若暗，或不甚了解，想当然，那么就会事倍功半，就要经受挫折，甚至失败。班主任只有经常、及时、全面地了解、研究学生，才能在班级多头、多面的复杂工作中理出头绪来，从而分清轻重缓急，才能有效、及时化解矛盾，使工作有条不紊。因此，班主任必须切实做到经常、及时、全面地了解、研究学生。这既是做好工作的前提，也是教好学生的基础。

了解和研究学生，是做好班级工作及培养班集体的基础和前提。班主任要全面了解学生及班级各方面的情况，要采取切实、有效的研究方法。

一、了解和研究学生所应包含的内容

（一）对学生个体的研究

学生与学生之间是有差别的，其中有些因素可能成为促进学生发展的因素，有些因素可能成为阻碍学生发展的因素。这些因素主要有以下四方面：一是家庭环境，包括父母的职业，家庭的经济状况，个人在家庭中的地位，父母的兴趣、爱好和特长，双亲是否健全，父母的教育方法。二是个人经历，包括是否受过学前教育，小学基础如何，是否转过学、转过几次，受过何种奖励和处分。三是个人身体状况，包括属于何种神经类型，有无疾病，体质如何，有无卫生习惯。四是对待学习的态度，包括喜欢哪几门课程，讨厌哪几门课程，认为无所谓的有哪几门课程，学习某门课程的能力如何，对学习的自信心或自卑感，是否做好学习前的准备。四是人际关系，包括在校内、外跟谁是好朋友，有无合作、互助、关心别人的思想和行为，选择伙伴的标准，跟教师的关系如何。

（二）对学生群体的研究

对学生群体的研究包括优等、中等和后进学生的情况及所占的比例，班级的历史发展和变化情况，班干部和积极分子的力量、团队组织的作用，同班学生与学生之间彼此交往和相互作用中其团结的程度，整体活动的水平，个人在群体中的地位，个人的自我评价与抱负，群体的稳定性。

二、了解和研究学生所应包含的方法

（一）观察

教育观察是了解学生的主要方法。班主任越善于组织教育观察，就越能深刻地认识自己的学生。班主任可在自然状态下，通过课堂教学、课外活动、生产劳动、团队活动了解学生的真实情况。在自然状态的观察中如不能充分把握学生的某些特点，可根据具体情况向学生提出一些问题，或委派他们去干某些工作，在活动中进一步观察他们的态度和反映。为了系统地掌握学生的情况，以便在发展中进行比较并发现问题，班主任要写观察记录，以便积累资料，更好地搞好工作。

观察是一种直接了解和研究学生的方法。班主任上课和听课，可以观察学生的学习态度、情绪、口头表达能力、听课注意力，还可以弄清学生对各科学习的兴趣，对待分数及学习中成功与失败的态度。课外活动是观察发现每个学生个性特征的有效途径。它可以了解学生的集体观念、爱好、特长、友谊、情感等，可以发现一些在校内和课堂上难以发现的东西。如有的学生在教师面前显得很拘谨，在另外的场合却十分活跃；有的学生在教师身边不露锋芒，离开教师却能表现出十分惊人的组织能力和号召力。

观察是对学生的学习、生活、行为表现做直接目测，因此要很自然地进行观察。在常态下观察，班主任要与学生建立感情，要和学生经常“粘”在一起，使学生感到教师可亲、可敬、可信。这样，教师就容易在亲自观察、体验中了解学生的真实情况。

（二）问卷

在观察中如一时了解不到学生的内心活动，还可以采取问卷法，作为了解学生的辅助手段。班主任可按照预定的要求设计一套选配得当、措辞精确的问题。这些问题可以是不定案型的（不事先列出所要求的答案）、定案型的（被询问者从列出的答案中选择一条或几条答案）和半定案型（被询问者选择一条或几条答案，并给

他发表个人意见的机会）。

（三）谈话

1.谈话的含义

运用谈话法了解研究学生，是指教师通过有目的、巧妙而有说服力的与学生交谈，对学生进行了解并确定教育方案的方法。只有善于与学生谈话，善于与学生交流、沟通，才能真正了解学生。谈话法往往和观察法结合使用，以便班主任更主动、更有意识地了解学生的思想活动情况，了解学生的道德观念、理想、追求，了解学生的性格特长。班主任一般都要对学生进行有计划、有目的的普遍谈话。

2.谈话法的方式

谈话法的方式主要有四种，即商讨式谈话、点拨式谈话、谈心式谈话、循异式谈话。

触动式谈话：班主任语言尖锐，语调激烈，态度严肃。此法适用于具有惰性心理、依赖心理和试探心理的学生，但不宜火药味太浓。

突击式谈话：此法是班主任因时、因事、因地进行个别谈话的方式，主要用于自我防卫心理强的学生。这类学生一般不会轻易认错，事后矢口否认，或搪塞掩盖，或转嫁他人。班主任利用刚发生或正在发生的事件和冲突的火候，冲破其心理防线，可以取得较好的效果。

渐进式谈话：此法不是一下子把教师的信息全部输出，较适用于性格内向、孤僻、自卑的学生。对这样的学生，班主任语言稍有不慎，他就会沉默抗拒，甚至寻死觅活。因此，谈话时要适可而止，分

步进行，将话题逐步引向心灵深处。(www.xing528.com)

循异式谈话：这是班主任根据谈话的不同对象、事件性质、影响程度采取不同的时间、地点、态度的方式。对明显的问题及时谈；对隐性问题待时谈；对褒扬性、一般性的问题公开谈；对贬折性、隐私性的问题背后谈；对性质轻微或初犯的学生，谈话要态度温和，柔中有刚；对性质严重或屡教不改的学生，要态度严肃，以刚为主，刚柔相济。

3.小学班主任与小学生谈话的技巧

（1）与学生谈话应保持的距离

美国科学家萨默曾做过一个实验，发现两个人能轻松谈话的最佳人际距离不超过3.5英尺（约1.1米）。运用到班主任与学生谈话上，这种近距离谈话一方面能使学生准确获取教师输出的爱生之情，利于缩小师生间的心理距离，为谈话的顺利进行奠定基础；另一方面也便于教师有效地控制学生情感，及时准确地捕捉到学生在谈话时流露出来的表情。

（2）与学生谈话的面部表情

面部表情是非语言交流的一种形式，它可以输出许多难以用语言表达的特定信息，准确表达人们丰富的思想和感情。个别谈话时，教师应做到：目光中饱含深情，微笑中流露热爱，态度中蕴藏期待，表情中充满关怀。

（3）与学生谈话的身体方向

有关研究表明，在两人的接触中，如果相互正视，意味着彼此有深谈的兴趣；如果有一方他视或身体发生倾斜，则表明一种避开的愿望。因此，与学生谈话时，身体的相对位置直接影响谈话效果。教师与学生谈话时，要与学生面对面而坐，目光要始终在学生身上，认真倾听学生的谈话，不要随意插话或打断学生的谈话，更不要在与学生谈话时做其他事情或与其他教师聊天，要始终表现出对学生谈话的兴趣，不要表现出漫不经心。

（4）与学生谈话的副语言

副语言是指伴随着语言而出现的声调、重音、轻音、声音等。在与学生谈话时，语言除了表达确定的意思，副语言的变化也在表示意思，有时可以同词义相一致，有时则可能截然相反。因此，班主任与学生谈话时要特别注意副语言的正确使用，通过副语言流露出对学生诚挚的爱，不能借助副语言发泄心中对学生的不满情绪。

在整理问卷的答案时，如认为有些情况还不清楚或需要进一步核对时，可采用谈话的方式。谈话的对象可以是学生本人，也可以是学生的家长、亲友、同学等。谈话可以单独谈，也可以和几个人一起谈。为了使谈话取得良好的效果，在谈话前，班主任要认真做好准备；在谈话中，班主任的态度要自然、诚恳、亲切、循循善诱，同时还要考虑谈话对象的个性特点；谈话后，班主任要把得到的情况及时记录下来，以便结合平时观察的印象和问卷的结果进行分析。

（四）周记交流

周记，可以成为我们师生心与心交流的港湾。在周记里，班主任既可以了解许多学生不愿让别人知道的小秘密，又能与他们开诚布公地讨论他们想从班主任处得到的答复。在周记里，学生可以发表自己的言论、讨论班级的大小事务、谈自己的小秘密、倾诉自己的酸甜苦辣。班主任可以借助周记的特殊形式，向他们渗透班级管理理念、对人物事的看法、对他们各种心境的想法……利用周记作为载体，实现了师生之间心的交融。

当然，要想从周记中获得更多对班主任工作有利的效果，在实际操作中还要注意以下三方面：一是讲清周记的内容。可以谈学生任何想谈的事，不论古今中外，不论天文地理，不论事情大小，不论是自己还是他人，但应该侧重在身边人、身边事。可以采用自由命题，也可以采用班主任命题。像“我眼中的任课教师”“新学期计划”“我的同学”等。二是讲清写作的基本要求。要以写作文的态度认真对待每次周记，要谈事情，也要发表自己的看法和感想。每周一交，不要求学生何时写。三是尊重学生，认真批阅。对学生的疑问要及时给予答复（公开或单独答复视情况而定），为学生严守秘密。同时还应采用激励措施，写得好的表扬、在班级朗读等。

（五）书面分析材料

书面材料是班主任了解学生过去表现和现在情况的重要依据。反映学生各方面情况的书面材料很多，其中最主要的是学生的成绩单、鉴定表、入学登记表、学籍卡片、健康检查表和班级日志。

（六）调查访问

调查访问可以为了解一般情况而进行，也可以专门为了解某一个重要事件而进行。班主任对已经了解的情况，要认真地、实事求是地进行分析，去掉虚假的成分，做出正确的判断，不能凭主观印象轻率地做出结论。

调查法是深入了解班级学生的重要方法。从调查内容看，有一般情况的调查和专门问题的调查两种；从调查对象看，可以向班干部、科任教师、学生家长调查，也可以向学生的朋友、邻里群众调查；从调查方式看，有个别访问、开座谈会、书面问卷等方式。无论采取何种方式，都应把工作做细，解除被调查者的思想顾虑，力争调查上来的材料能如实反映客观实际。

（七）网络交流

网络是一个虚拟平台，为师生交流提供了一个平等空间。网络的开放性营造了一种非常宽松的沟通环境，班主任和同学之间可以进行“人—网络—人”的沟通交流，而交流双方没有了明确的身份对应，从而可以畅所欲言。网络的开放性和互动性使每位同学都可以参与到班级管理中。如QQ群，它具有实时群聊功能，大家可以就同一件事发表各自看法，讨论班级事务，有效地提高了同学们对班级事务的关注度，促进班级管理中问题的解决。班级博客也具有非常方便使用的留言和评论功能。

班级管理中采用的网络应用形式主要是班级博客、电子邮箱、班级QQ群。班级博客主要分为班内公告、考试信息、学习指导、班级相册等版块，分别发布班内事务（包括出勤和作业情况、考试情况、班级荣誉、学生心得和班主任心声等），各科学习方法、资料汇总及班级活动和个人照片。任何人可以针对博客里面的内容随时匿名或实名发表留言和评论；电子邮箱则是接收和回复学生与家长的电子邮件，为进行一对一的交流所用；班级QQ群主要是实时沟通和群体讨论时使用，所有发言即时呈现，平等交流，集思广益。