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逆境:职场游戏的本质

时间:2023-08-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:达布罗夫斯基的“积极瓦解”理论指出,逆境可以摧毁人们目前的内心世界,抑制“过度激动”——一种对强烈感情和情绪的敏感性。好消息是,同样也是坏消息,在当今世界,我们处理逆境的方法有很多。我曾经采访过一个教练,当谈论到这个话题时,他怀疑地说道:“如果你连逆境都处理不好,你又能做什么呢?这就是一切,这就是这场游戏的本质。”他们将逆境看作激起运动员第三要素的又一次机遇。

逆境:职场游戏的本质

“从前,不管在什么情况下,如果事情进展得不顺利,或者事情并没有按我预想的方式发展(换句话说,我遇到了困难),我的第一反应是抱怨别人或者加倍工作——在我现在的基础上更加努力地工作、做得更好。有一天,一位哲学教授让我坐下来,对我说:‘如果你把向我抱怨事情不公平的精力用于弄清并整理你现在这种失利现状的教训,你不仅可以变得更加坚强,而且其他人帮助你或与你共事时也更容易些。’起初这番话让我很不爽。”

“有一天,我读到一篇对杰里·加西亚(Jerry Garcia)的采访,他是Greatful Dead乐队(1964年组建的美国乐队)中的最新歌手……”

“在这则采访中,杰里在讲述自己的改变和克服困难时,他这样说:‘必须有人做点什么,可悲的是这些人是我们。’”

“我意识到自己可以继续做无用功以试图改变已经发生的事情,我也可以改变自己或者改变对这件事的看法,找出可以促使我们前进的行动方案。”(工作室参与者)

达布罗夫斯基博士坚信:没有遇到过逆境就不会有真正的成长。他相信正是逆境——危机——引起了内心情感的躁动,最终导致第三要素的参与,到达更高的水平。达布罗夫斯基的“积极瓦解”理论指出,逆境可以摧毁人们目前的内心世界,抑制“过度激动”——一种对强烈感情和情绪的敏感性。第三要素激发更高层次的道德和感情的重新整合。

我们在这里“简单”介绍一下这个理论,但是同样的自我转化的基本原则要落实到行动中。只有当你经历失败或者遇到挑战时,你才会发现自己拥有什么,缺乏什么,自己有没有足够的资源。本·冉德(Ben Zander)是波士顿交响乐团管弦乐队中的一名教师,他表示对于老师来说,成功与失败是一样的,只有当我们从失败中学到教训时,成功与失败才有了区别。

当我们勇于面对并战胜逆境时,结果常常令人满意。这是建立自信的重要方式。建立自信是实实在在的事情,而不是欺骗性的、模仿性的或浮夸的谎言。好消息是,同样也是坏消息,在当今世界,我们处理逆境的方法有很多。

在现实生活中,历史告诉我们改变、变化、不确定等其他逆境都将一直存在。也就是说,你可以在生活中期待更多相同的“天气”。因此,为什么不去训练、培养他人在态度方面的技巧、特征和竞争力呢?这可以让他们在逆境中迅速调整自己,表现更出众。

两年前,我在一间工作室执教,让学生制订一张竞争力列表,帮助人们有效应对变化。我们讨论的内容是:当发生变化时,有些人可以很好地调整并适应新环境,而有些人在接下来几周内都无法适应新环境。有人认为,训练之所以成为“直接”的管理模式,主要是因为当你对事情了解得并不透彻,但又必须继续以高水平发挥时,训练可以有效解决这一难题。他将训练定义为“不确定的管理”。

体育界是个极好的实验室。因为人们每天都是在压力较大、变化不断和结果未知的情况下度过——关键人物受伤、最后关头的逆转、连续失败、恶劣天气等等。我曾经采访过一个教练,当谈论到这个话题时,他怀疑地说道:“如果你连逆境都处理不好,你又能做什么呢?这就是一切,这就是这场游戏的本质。”

例如,某年11月份,在北京赛事前的一个夜晚,我在看跨栏运动员训练,加拿大冠军因为一个简单的常规训练致使腿后腱拉伤。距签署重大的代言协议仅剩几个小时,26岁的滑雪选手简·休德克(Jan Hudec)在常规训练中滑倒,伤到了大拇指,膝盖受伤也比较严重。但是在第二天的发布会上,他不仅对自己的康复进程持乐观的态度,而且对自己处理逆境和第三要素的能力很有信心。

这位滑雪运动员(2007年世界阿尔卑斯滑雪锦标赛银牌获得者)说:“我可以从伤痛中迅速康复,而且我能表现得很好,有那么多优秀的医生给我治疗,我很有信心,所以我一点都不担心。我非常高兴可以重返赛场,在这个赛季有如此好的开端,这会让我继续保持前进的动力。这次康复后,我会让自己变得更加坚强。”

逆境是什么?每个人都持有不同的观点,对一个人来说是威胁或者危险的事情在另一个人看来可能是机遇。遗传因素和成长环境在某种程度上可以决定我们对待逆境的态度,但是我们都可以做得更好。无所作为就没有安全可言。海伦·凯勒表达得最贴切:“胆小的人与胆大的人都会遭遇逆境。”(www.xing528.com)

有一次,国际花式溜冰教练道格·利(Doug Leigh)和我聊起他的一名运动员,当时这名运动员遇到了些困难。他经历了一系列看似非常不公平的挑战——从言语中伤到严重的家庭争端。道格说:“生活中的大部分教训都不是友善的。”从自身角度出发,道格知道他说的这句话的意思,因为他有过两次与癌症抗战的经历。

再次说明,区分一个教练是不是善于培养运动员的方法是看教练是否相信逆境是最好的老师。在第2章中,我们了解到伊利诺伊州田径教练加里·温克勒的案例,优秀的教练大部分会立刻采取行动、不断转换角度、评估、然后采取行动。他们将逆境看作激起运动员第三要素的又一次机遇。

毫无疑问,当事情进展得很顺利,人们对现状非常满意时,更容易全心投入、努力上进。但是,只要遇到逆境,我们就可以看出一个人的发展程度。能力是指可以在现实环境中“做事情”(无论是什么“事情”)。你在练习场上击球可能有很强的协调性,但是你的能力和水平是由打有竞争的高尔夫球时决定的,需要面临现实环境中的各种挑战。

同样,在意见比较统一、人们关系比较融洽的会议上,你可能是个优秀的沟通者。但是,只有你在经历逆境后并依旧可以进行很好的沟通时,你才会知道自己作为沟通者的真正能力。体育运动和工作环境为我们提供了很多面对困难的机会,将它们看作生活中的老师和机遇。

我问十项全能的教练安迪·希金斯:“如果你在培养运动员方面进展得非常顺利,有没有必要面对逆境?”他这样回答:

“这个问题不用讨论,因为这是一个绝对原则。对于任何事情,如果人们没有不断追求突破的意识,就不会变得优秀、有竞争力或者成为人上人。如果他们没有遇到过挫折,没有失望过,你就无法激励他们前行。唯一能让他们超越自己的方法就是接受自己:经验教训会告诉我们需要怎么做才能更上一层楼。如果我们有能力更上一层楼,我们就不会有失望和挫败感等等。"T.S.艾略特(T.S.Elliot)说:“只有那些敢于前行的人才会发现自己可以走多远。”

关于我提出的面对逆境的必要性的问题,英国教练弗兰克·迪克(Frank Dick)这样回答:

“你认为你可以通过解决运动员的问题来鼓励他们发展吗?事实上,从来不要想着让别人有所发展。你只有给运动员提供适当程度的挑战才能使他们得以发展。这才是教练应该做的。”

“林福德·克里斯蒂(Linford Christie)是世界上跑得最快的运动员,你认为他在与跑得慢的人比赛吗?你最好回顾一下他那些艰难的处境。你必须深入到他们的生活中去。你必须明白战胜了这些困难后,你不仅会在下次竞争中变得更加坚强,也会在生活中变得更加坚强。战胜了这些困难——生活中的困难——你就会具有发展的品质,将动力传递到新一代的运动员身上。你我都很清楚,不管我们过去爬过哪座山,以后的山峰将会更加险峻。生活就是这样,你需要学习挑战更高山峰的品质。”

不管在体育界,还是在生活中,成功是指学会处理、解决困难和挑战。现如今,工作节奏特别快,你真正见过某人在经历始料未及的改变、失望、挫折、失败——即逆境之后,行动迟缓吗?当然没有。但是,你作为一位领导,应该在运动员的发展过程中扮演这样的角色:在你的领导下,他们学会直面逆境的技巧,并将此转化为发展机遇。你可以帮助运动员改变他们在逆境下的认知,加快第三要素的发展,战胜逆境,提高自信心和竞争力,帮助人们处理生活中面临的挑战,赢得巨大成功。

逆境如何帮你节约时间……真的!

工作和生活中的逆境层出不穷,因此,无法训练。你因为不训练为自己和他人添麻烦了吗?很多人不相信“花时间就是节约时间”这一说法。你说:“我没有时间进行训练。”你把时间都花在哪儿?你可能会争辩:“我没时间。”但是大部分情况下,你的“时间”花在了无意义的活动上。如果你是一位领导,你“做”的大部分事情都是通过其他人完成的。当你花时间培养员工时,你常常将逆境拒之门外,因此这种做法从长期看会节约你的时间。因此,走出来,激起你的第三要素吧!

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