世界从来不是由通情达理的人改变的。
对别人说他们不通情达理，这无疑是一种侮辱。作为一个社会，我们重视理性。18世纪经历了启蒙运动，所以18世纪也称为理性时代。当时科学方法最终取缔宗教信仰，成为解释探讨世界的新方法。这一时期整个欧洲开始在科学技术方面取得巨大进步，为工业革命和改造社会奠定了基础。理性成为文明的标志。领导者都要受过良好教育，能够凭理性行事。理性在社会与领导力中占据着核心地位。
理性的影响力直接渗透到商业领域，促成了科学管理法的兴起，其领军人物就是弗雷德里克·泰勒。如今他提出的方法被视为仅仅重视时间与动作两个因素，这是不公平的。他一直非常合理地考虑人的因素，由他提出的方法极大地提高了生产率。亨利·福特推出的革命性生产线中就采用了泰勒的科学管理法，极大地改变了汽车行业的面貌。
领导力仍然建立在理性基础上。IT系统日益变得更加强大，比以往产生出更多数据。对数据的需要永无休止，以帮助领导者获得洞见，做出合理决策。战略顾问们拿出大量数据证明自己的研究结果符合理性。超级数据时代也是超级理性时代。
因此问题似乎得到了解决：领导者需要理性与逻辑，需要通情达理。不通情达理的人被视为野蛮、反复无常，难以共事。
领导者都不希望自己不通情达理，对吧？
最优秀的领导者都不通情达理。他们认为，接受理性就是接受失败。为何有时难以成事，为何必须延长最后期限，降低目标，其中总有一些原因，总有原因阻碍你追逐自己的梦想。
世界从来都不是由通情达理的人改变的。伟大帝国不是建立在理性基础上，无论是疆域帝国，还是商业帝国均不例外。
亚历山大大帝是个通情达理的人吗？
亚历山大大帝出生于古希腊文明边缘地区一个无足轻重的城邦。如果他是位通情达理的人，当年他就会在城邦里四处闲逛，装出一副文明人的样子。他的父亲聘请了当时的著名哲学家亚里士多德培养他，希望他能够进入文明世界。
亚历山大也许接受过逻辑与理性方面的教育，但是他并不通情达理。他从平凡的故乡起步，在30岁那年征服了整个文明世界与其他地区。同有史以来的无数征服者一样，他在当代的阿富汗地区遇到了自己的对手。
从那时起，他在西方世界一直被称为“亚历山大大帝”。与此同时，有谁听说过“通情达理者”亚历山大？成就伟业与通情达理，两者水火不容。
在商界，精神正常的人绝不会力争去接管在科技与市场两方面均占有垄断地位，实力雄厚，交易额达数十亿美元的公司。但是信心满满而理性不足的人却敢这样做，并且能够获得成功。在表25.1列出的每种情况下，原有的业内霸主绝不会想到他们将受到当今挑战者的威胁：或者挑战者根本不存在，或者他们实力不济，无须担忧。
表25.1 挑战者与业内对手
在很多情况下，新崛起的挑战者一开始都没有制订出详尽的商业计划。瑞安航空公司（总部设在爱尔兰——译者注）一开始只有一架飞机、一个构想，而现在它却是欧洲客运量最大的航空公司。1在每一种情况下，同理性相比远大抱负更为重要。
理性与远大抱负之间的矛盾如今反映在战略思维上。制定战略的传统方法要求聪明的分析人员发挥主导作用，他们常常要处理大量的数据。这是迈克尔·波特提出的5种竞争力2与波士顿咨询集团提出的增长模式组成的世界，也是由图表与“2×2”矩阵组成的世界，分析人员从中可以洞察未来，更是艾萨克·牛顿能够看到的行为与反应皆可预测的世界。这样一个理性世界也许对行动迟缓的遗产公司有帮助，但是对于那些不安分守己，想要改变竞争性质的暴发户们毫无益处。
C.K.普拉哈拉德与加里·哈默尔以其战略意图与核心能力的思想，带头向理性发起了挑战。3他们鼓励领导者行事果敢，制定大胆的目标，然后培养实现这些目标的工作能力，同时从根本上改变竞争条件。他们从大卫与戈利亚斯那里明白了这一点：不要按照巨头的标准进行战斗。
领导者不喜欢被人说不通情达理，或者是冷酷无情。然而即使是最优秀的领导者在实现目标的过程中也会变得冷酷无情。他们也许会将这一点称为“客观理智”。但是如果你被这种锋芒刺到了，你便会感到非常冷酷无情。
客观理智，还是冷酷无情？(www.xing528.com)
萨拉和安妮大学毕业后，同时成为学校教员。她们两人在学校就职的过程中担负的责任越来越大。20多年来，她们一直是亲密好友。两家人一同去度假，常在周日一同吃午餐。
后来，萨拉被任命为校长。这次任命大受欢迎，因为教师们都喜欢萨拉。她的朋友安妮担任了数年英语教学主任。
萨拉对学校的情况进行了调查评估。结果发现，要想为学生们提供优质教学服务，就必须对教师队伍进行整顿。有几位教师不够优秀，拖了学校的后腿。安妮当时担任着英语教学主任的重要职务，也是影响学校教学质量的几位关键教师之一。于是，萨拉尽可能妥善地解雇了安妮。
长期结成的友谊很快就因此结束了。但是学校的教学工作却有了很大起色。萨拉确信自己做得对。这样做是客观理智，还是冷酷无情？
领导者需要有选择地不讲情理，管理人员则需要通情达理。下面列举出了三个你可以忘记通情达理的工作环节：
为了自己的远大抱负应该不讲情理
领导者带领人们实现他们自己不可能实现的目标。这意味着你必须敢于驱使人们使出看家本领，挑战他们的极限。大多数人都会迎接挑战，并因此得到发展。
为了追求梦想应该毫不留情
领导者承担的一个关键任务是建立可以实现目标的团队。归根结底，组织的生存比个人生存更重要。如果必须要让一些人离开团队，你只能这样做，别无选择。
不要理睬各种借口
对于各种借口，既不要接受，也不要否定。借口具有危险性，原因有两个：借口是向后看，不是向前看，另外借口可能成为不作为的理由。如果原来的目标需要参照原来的计划趋势线，那么不要在意各种借口，应该重点关注接下来需要做什么。
你会怎样做？
1928年发现了盘尼西林，4但是难以大批量生产。只是在第二次世界大战期间，美国才最终找到了大批生产这种救命神药的方法。
最早生产出的一批盘尼西林运到了埃及，给当地的英国军官出了个难题。他们可以将这批药品用在混迹于开罗与亚历山大两地娱乐场的军人身上。只要使用少量盘尼西林就可以治愈他们，使他们重返前线。也可以将更多的盘尼西林用在一些负伤的战斗英雄身上。他们当中有些人可能会死去，还有一些人可能会活下来，但是使用盘尼西林就不一样了，能够拯救他们当中一些人的生命。
这些英国军官给伦敦发电报，询问丘吉尔应该怎样做。是救治负伤的战斗英雄，还是将到处闲逛的军人送回前线？
丘吉尔的选择非常明确：“把药用在形成最强军事优势上。”用盘尼西林让尽可能多的军人返回前线。目标是打败敌人，不是救治伤员。
当领导者有着非常明确的目标时，为了实现目标他们就会变得冷酷无情。
我们也许需要通情达理的领导者，但是领导者必须有选择地不讲情理，不留情面，这样才能完成工作任务。通情达理的人很少相信“独角兽”，很少能成为领导者。这本应使陷阱25成为获得5个独角兽的陷阱，但实际上只获得4个，因为领导者实际上是有选择地不讲情理，不留情面。在90%的时间里他们会通情达理，但是在关键时刻他们会变得不讲情理。4个独角兽评分。
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