(1)要按照发展是第一要义的要求,承担经济责任。保险公司要依法合规经营,坚持科学发展,防范化解风险,营造公开、公平、公正和安全、稳定的行业竞争秩序,以优质的专业服务,持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值,为社会创造财富。保持偿付能力充足,坚持健康、可持续发展是保险行业企业最主要的社会责任。
(2)要按照构建和谐社会的要求,承担社会责任。保险公司要以符合社会道德和公众利益要求的经营理念为指导,积极维护客户、员工和社区大众的社会公共利益；承担慈善责任,投身社会公益活动,构建社会和谐,促进社会发展。保险公司既要讲经济效益,也要讲社会效益,要实现企业利润最大化和社会效益最大化的有机统一。
(3)要按照可持续发展的要求,承担环境责任。保险行业要支持国家产业政策和环保政策,节约资源,保护和改善自然生态环境,支持社会可持续发展。我国资源短缺,要提高资源利用效率,大力发展循环经济和环保经济。因此,保险公司不仅要承担环保义务,改善生态环境,还要通过开发新产品,提高企业竞争力,通过开展业务支持客户节约资源与保护环境。
专栏10-2
华安保险持续创新,勇担社会责任(www.xing528.com)
社会责任引领企业发现、挖掘、创造需求,从而开辟“蓝海”。在理念上,华安保险提出“创新,大可救国,中可救司,小可救人”。在组织架构上,曾设立创新发展部。在激励机制上,设立重奖措施。在创新行动上,一系列的创新举措始终贯穿着华安保险的发展历程,助推华安保险步步成长。“做正确的事比正确地做事更重要”,以社会责任为切入点,华安保险沉心静气地找到挖掘或创造需求的方向,沉淀忠实客户群,培育核心竞争力,进而打造持续稳健的赢利模式,实现可持续发展。
当禽流感肆虐全球,对人类的健康产生极大威胁时,华安保险率先推出“禽流感无忧疾病保险”,意在承担社会责任、分担政府风险。
当贫困大学生上学难、贷款难成为社会舆论焦点的时候,华安保险毅然推出“学贷险”产品,为国家倡导的“教育公平、社会公平”进行了积极探索。
当“三农”问题成为日益突出的社会矛盾时,华安保险积极响应政府号召,走向农村市场,勇于尝试“小额农贷险”,发挥保险社会管理功能,得到各级政府和监管部门的高度重视和大力支持……
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