最好的想法，最有创见的建议，最优秀的计划，不通过沟通都无法实施。因此，从某种意义上说，整个管理工作都与沟通有关。一般来说，沟通在管理中具有以下几个方面的重要意义：
1）沟通是凝聚剂
由于每个组织个体的地位、利益和能力不同，他们对组织目标的理解也不同，这就使得各个个体的目标有可能偏离组织的总体目标，甚至完全背道而驰。如何保证上下一心，不折不扣地完成组织的总目标呢？这就需要互相交流意见，统一思想认识，自觉地协调各个体的工作活动，以保证组织目标的实现。因此，没有沟通就没有协调，也就不可能实现组织的目标。
2）沟通是实现领导职能的基本途径
一个领导者，不管他有多么高超的领导艺术水平，有多么灵验的管理方法，他都必须将自己的意图和想法告诉下属，并且了解下属的想法。领导环境理论认为，领导者就是了解下属的意愿并为此而采取行动，为满足这些意愿而拟订的实施各种方案的人；而下属就是从领导者身上看到一种表达自己愿望或目的的人。而这些“目的”的“看到”或“了解”都需要沟通这个基本工具和途径。(www.xing528.com)
3）沟通是联系的桥梁
企业必须和顾客、政府、社会公众、供应商、竞争者等发生各种各样的关系，它必须按照顾客的要求调整产品结构，遵守政府的法规法令，担负自己应尽的社会责任等。这使得企业不得不和外部环境进行有效的沟通。而且，由于外部环境永远处于变化之中，企业为了生存和发展就必须适应这种变化，这就要求企业不断地与外界保持持久的沟通，以便把握成功的机会，避免失败的可能。
4）沟通是个人价值得到确认的最关键因素
一个人的价值能否得到确认，地位能否得到提升，除了自身所具备的知识素质和业务技能外，最关键的因素是在各项活动中包括人际交往中的沟通能力。当我们准备进入工作领域或与别人进行更深层次的交往时，沟通对我们的成功是最重要的。要找到一份好工作，取决于面试中的好印象。一旦进入工作，就要求我们进行书面或口头陈述或汇报，制定方案以及在小组中有效工作。为完成任务，我们需要得到上司的认同、下级的支持、同事的合作等。所有这些，都离不开有效的沟通。
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