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高情商沟通:同理心应用解决方案

时间:2023-08-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:平级需要你换位思考,凡事先从自己开始。“严于律己,宽以待人”是每一位同事的心理需求。实际上,当你对别人好的时候,未必能马上就得到他的回报。人与人之间的交往沟通直至建立信任和感情,都需要时间和实践的检验,都需要一个过程,这个过程的长短往往也会因人而异,我们要学会坚持与人为善的原则,要相信每份付出终将收获回报。这就比较被动了,你会发现跟人相处是一件很累的事情,渐渐变得不爱跟人打交道。

高情商沟通:同理心应用解决方案

平级需要你换位思考,凡事先从自己开始。“严于律己,宽以待人”是每一位同事的心理需求。在与同事相处的过程中,到底应该遵循什么原则?

第一种叫作“别人怎样对待我,我就怎样对待别人”。这种原则好吗?我们来分析一下。遵循这个原则的人,当别人对他好的时候,他一定会对别人好。假如别人对他不好,那么他一定也对别人不好。别人一看他竟然对自己不好,对他就会更不好。他一看别人对自己更不好,关系就更僵了,这样冤冤相报何时了?特别是别人第一次出现冒犯的时候,可能只是误解而已,没想到却因此陷入恶性循环。

第二种叫作“估计别人怎样对待我,我就怎样对待别人”。两个人在走廊上即将相遇,其中一个想:他肯定不会主动跟我打招呼,哼!我也不跟他打招呼。殊不知,对面那个人的想法是一样的。擦肩而过之后,两个人同时想:我就知道他不会跟我打招呼,果然不出所料,幸亏刚才我没有主动打招呼,要不然真是没面子。人们常常这样心口不一,明明心里很想对别人展现出热情,行为上却出现相反的动作,之后还为自己的心口不一寻找理由,证明自己没有做错。

第三种叫作“我怎样对待别人,别人就应该怎样对我”。我对别人好,别人就应该对我好。反过来讲,我对别人好,别人要是没对我好,那我下次就不对他好了。实际上,当你对别人好的时候,未必能马上就得到他的回报。你一看别人没有立即给你回报,就马上停止对他的好,或者转变为以不好的方式对待他,这怎么行呢?人与人之间的交往沟通直至建立信任和感情,都需要时间和实践的检验,都需要一个过程,这个过程的长短往往也会因人而异,我们要学会坚持与人为善的原则,要相信每份付出终将收获回报。(www.xing528.com)

以上三种与人相处的原则,都是先看别人脸色,再决定自己怎么做。这就比较被动了,你会发现跟人相处是一件很累的事情,渐渐变得不爱跟人打交道。

第四个法则是“希望别人怎样对待我,我就先怎样对待别人”。这就把握住了沟通的主动权,与人相处起来就简单多了。不管你们怎么对我,或者试图怎么对我,我都按照自己心中的希望行事。每个人都希望别人对自己好,那就先对别人好。希望别人对我们耐心一点,那就先对别人耐心一点。希望那个女孩子成为我的好朋友,那就先把她当作好朋友对待,与她常沟通,多交流,渐渐就有可能成为好朋友了。

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