除了冷嘲热讽，“否定与挑剔对方的见解”，这种方式也不是一种良好的沟通方式，其效果就犹如泼人凉水、形同挑刺。
一位年轻的妈妈跟8岁女儿之间有一场对话。那天孩子放学回家，非常高兴地跟妈妈的朋友说：“阿姨，阿姨，我语文考了100分呢！”阿姨蹲下来跟她说：“哇，你真棒！”两个人笑嘻嘻在客厅里搂成一团。正在厨房切菜的妈妈听到后，刀都没有放下，来到客厅指着孩子说：“你只跟阿姨说语文考了100分，怎么不说数学只考了50分？”当头一盆冷水浇下来，孩子的眼圈马上红了。
这就是典型的否定与挑剔，也是俗话说的“哪壶不开提哪壶”。数学只考了50分，要不要处理？当然要。只是不能用这种方式，对孩子的打击太大了，无异于一次心灵上的摧残，因为她正在兴头上。与之相反，我们可以观察受过良好沟通训练的幼儿园老师，她们跟孩子沟通时，都会先蹲下来，这样才显得平等，不给小孩造成压力。这位妈妈却手持菜刀，居高临下跟孩子讲话，词汇、音调、肢体语言都很吓人，在孩子眼里基本算得上“凶神恶煞”了。就算是成年人，一个比你高一头壮一圈的人，手拿菜刀这样讲话，心里恐怕也要打鼓吧？
更重要的是，当时孩子还在兴头上，正跟阿姨骄傲地汇报自己的好成绩，这位妈妈突然冒出来指出孩子考差的一门功课，等于当场否定了孩子内心的骄傲和自信。要知道，人性都是“报喜不报忧”的，这并不一定意味着其认识不到自己的缺点、错误和弱项，只是完全不需要用这位妈妈的方式来点明而已。(https://www.xing528.com)
这种错误的沟通方式中，还有一种情况是“揭旧伤疤”。有些事情当场处理完就算了，以后不要再提。在与人沟通时，最让人觉得难以接受的就是不就事论事，讨论一件当前的事情，却又扯到十几年前的陈芝麻烂谷子上去了。所谓“士别三日，当刮目相看”，而这种新账老账一起算，把别人定格在过去的方式，并不能出现良性的沟通。
图34 否定与挑剔的表现形式
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