西铁城摔倒走红—公关案例分析

西铁城手表初入香港市场，没有名气，市民不认，销路滞塞。西铁城公司为打开销路，占领香港市场同时向大陆渗透，就别出心裁地想了这么一个办法。

1985年5月份的一天，风和日丽，万里无云。香港某闹市区的一个空场上，人头攒动，水泄不通。人们的眼睛都向天上望着，好像在等待空中出现什么。不知是谁的眼睛最尖，高喊一声：“直升机来了！”只见一架标有“西铁城公司”字样的直升机姗姗而来，盘旋在人们头顶，至空场中央。只听“刷、刷”两声响，两幅巨大标语从舷门滚落出来。

一幅是：用我西铁城手表，绝对无烦恼。

另一幅是：百米高空赠产品，看好与不好。

人们看罢，不禁拍手叫好。紧接着，白哗哗、亮晶晶的各式各样的西铁城手表从飞机上投掷下来，人们争相接着，惟恐得不到免费手表。投掷的绝大部分手表都被人们接住了，偶尔也有掉在地上的，还没等人们看清摔坏没摔坏，就被人迅速捡了起来，赶快揣到口袋里，生怕被别人抢走。

该公司几天前就已在香港的几家有名报刊做广告，说明了空投手表的时间、地点，并言明：为证明手表质量之可靠，空投摔坏的手表，持有者可到指定地点领取十倍于西铁城手表价值的现款；如有做假者则也以十倍的相同价格予以处罚。(www.xing528.com)

结果，坏表持有者寥寥无几。香港市民对西铁城钟表公司掷表第二天公布的坏表率0.8‰的数字惊呆了，无不交口称赞该表的质量。甚至连该表原本很一般的式样、款式，也被人们说成是香港市场上最好的。

仅此一举，西铁城手表誉满香港，波及大陆。

活学活用：

好风凭借力，送我上青天。机遇和才干同样地重要，一个有才干的人如果没有机遇，那么他们的才干也只能带入棺材。如果你是一个有才之人，何不自己找找机会呢，机遇是不会自动找上家门的，自己给自己制造机会，仔细想想，我们能凭借依靠的东西是有的，只要细心去找。

广告重在新、奇，能吸引人们的目光，提起人们的购买欲望。西铁城手表厂正是利用广告这种传媒，高空投表，赢得了顾客，也赢得了良好的声誉。