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公关三十六计:成功案例-先尝后买,惊喜新口味

时间:2023-08-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:“惊喜”的成功,是建立在周密的市场调查研究基础上的。通过调查,“惊喜”有三大发现:其一,西蕃莲果汁是欧美流行的新口味,货真价实的“新潮一族”;而中国只有西双版纳生产风味纯正的西蕃莲果,名副其实的得天独厚。第一招,谓之“先下雨,后打雷”。又一周,百张品尝意见回执如数寄回,各名店老板为“诗风绿”的品味倾倒。在能量储足,水到渠成之后,“诗风绿”隆重推出《北京百家美食名店联合推荐“诗风绿”》的报纸广告。

公关三十六计:成功案例-先尝后买,惊喜新口味

当云南西双版纳的“诗风绿”西蕃莲果汁冒冒失失地闯进北京时,正值朔风凛冽的隆冬时节。此刻,已是饮料销售淡季。北京市场的饮料广告大战已偃旗息鼓,各路“诸侯”正准备打道回府,谋划来年入夏更加激烈的厮杀。

“冬天推广饮料?”南方某大饮料公司驻京代表,对“诗风绿”的冒失既惊愕又好笑。早在11月份,他就把用于北京市场的200万元广告费花完了。如今,他正瞪大眼看看这个冒失鬼怎样“白扔钱”。

常理,在“三九”严寒推广饮料,就像在“三伏”酷暑推广皮袄一样不合时宜。接下“诗风绿”西蕃莲果汁推广业务的北京“惊喜公共关系事务所”,起初也感到有点手足无措。但是,“惊喜”不循常规,硬是在朔风凛冽的冬天把“诗风绿”推进了北京市场!

“惊喜”之作,是在选择广告时机时,运用逆向思维的成功之作。逆向思维,不是故意唱反调,也不是你向东我偏向西的“小情人”之间的种种别扭,更不是不受约束的瞎抬杠。“惊喜”的成功,是建立在周密的市场调查研究基础上的。

通过调查,“惊喜”有三大发现:其一,西蕃莲果汁是欧美流行的新口味,货真价实的“新潮一族”;而中国只有西双版纳生产风味纯正的西蕃莲果,名副其实的得天独厚。“诗风绿”在USP(独特的销售主张)跃然纸上,市场潜力不言而喻;其二,中高档饮料的市场突破口不在商场、副食店,而在中高档的餐厅,酒楼。此类场所,“回头客”多,销量大,季节因素影响小,且食客品位较高,多为消费方面的“意见领袖”,饮料一旦被他们认同,人际传播的效果非同寻常;其三,受“冬季是饮料淡季”这一常规思维约束的各大饮料厂家,此时,已停止广告战,正是“诗风绿”这个“小矮人”自由施展的绝妙时机。人们大概都有这样的一种感觉:在万籁俱寂的时刻,哪怕是一根绣花针落在地上,往往也会产生撼人心魄的效果。于是,在坚实的市场调研的基础上,支撑起一个匠心独运的创意——北京百家美食名店联合推荐“诗风绿”。

实施这个创意,“惊喜”使了两记“绝招”。

第一招,谓之“先下雨,后打雷”。广告推出之前,他们先策划了一个经济实惠的SP(促销)活动。一周内,包括香港美食城、大三元酒家、全聚德烤鸭店马克西姆餐厅在内的北京百家美食名店,都收到了一箱免费赠送的“诗风绿”西蕃莲果汁和一封品尝意见回执。又一周,百张品尝意见回执如数寄回,各名店老板为“诗风绿”的品味倾倒。接着而来的是,“诗风绿”北京总经销商的办公电话整日铃声不停,各店纷纷要货,仅香港美食城一次就要去了150箱。首批运到北京的1000箱“诗风绿”,在仓库里还没有放稳就销售一空。(www.xing528.com)

第二招,谓之“四两拨千斤”。在能量储足,水到渠成之后,“诗风绿”隆重推出《北京百家美食名店联合推荐“诗风绿”》的报纸广告。顷刻间,“雷”、“雨”交加,气度不凡。但是,所费财“力”却不大。由美食名店推荐美食——“诗风绿”,对消费者的说服力自然强劲,而代价却是微乎其微的100箱“诗风绿”西蕃莲果汁。这与一挥百万金,雇佣徒有其表的影视明星来搔首弄姿相比,其“成本与效益比”差距之大,不可以里程计。此举,堪称“四两拨千斤”。这只有“内功”深厚者才能办到,绝非花拳绣腿之流所能望其项背。

择途茫茫回头望,反路而行惊四乡,这句诗用来作为“诗风绿”现象的写照倒也贴切。“惊喜”用心良苦,穿越常规思维的厚重屏障,在传播噪音最低的时刻,一声清啸,用很少的花费,就把“诗风绿”那热带雨林特有的清新气息,吹进了北京万千消费者的心中。

“惊喜”之作,看似平易却崎岖,恰似旱天的一声惊雷,震得各路饮料“大王”坐卧不安。他们清醒地意识到,来年饮料大战重开之时,他们将面对一个难于对付的新对手——“诗风绿”!

活学活用:

悬念广告是引起人们注意的学问,广告正好迎合了人们猎奇的心理效应,值得广告人和企业、商家借鉴,不过,悬而不念的广告只是失败者的同行。

广告策略重在观众看了之后,“豪华落尽见真淳”、“于无声处听惊雷”之后的喜悦,才是真正的成功,“凡是现实的都是合理的,凡是合理的都是现实的”的惊诧,才是手法巧妙的合理广告。

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