每个人或多或少都有自己看不到的盲点，所以，要发现这些盲点，并解决问题，就需要通过对方的回应。但是，这里要求，回应的内容必须是具体明确的，让我们能够全面、深刻认识到自己的问题，否则，回应就是无效的。
某团队一名员工，能力很强，经常得到管理者的赞赏，但是也经常让管理者头疼。问题是，该员工虽然能力强，但是工作态度不是很端正。原本能够很好完成工作，但是因为喜欢偷懒，认为差不多就行的工作态度，导致好几次工作出现失误。
为了改正该员工的这种态度，管理者将他找来进行面谈。管理者问：“你认为你最近在工作中的表现怎么样”？该员工思考了一下回答说：“我拖延症比较严重，工作喜欢从上午拖到下午，下午拖到下班，实在完成不了就回家加班，结果导致工作效率低，也常犯不该犯的错误。”管理者接着说：“其实你已经意识到了自己的问题。我一开始上班的时候，也跟你现在一样，上午我就在那儿玩手机，刷微博，朋友圈，把工作留到晚上回去加班。但是后来我发现，这不仅降低了我的工作效率，还占用了我跟家人、朋友聚会的时间，所以我改掉了这个坏毛病。你认为我说得对吗？”该员工笑着说：“我现在也是这样的感受，我一定会改的。”(www.xing528.com)
该团队的管理者并没有直接指责员工态度不端正，批评员工，而是向员工明确地表达自己的体验，如“不仅降低了工作效率，还占用了跟 家人、朋友聚会的时间”。如果管理者只是简单说“拖延症会影响工作效率”，那么员工首先会认为领导者在指责自己，其次员工会对管理者的这种指责产生抵触心理，这样就不能认识到自己的盲点，更谈不上改正。所以说，在回应的时候，我们要做的是发现对方的盲点，并贡献自己的体验，让对方反思自己的问题，看到自己的盲点，然后找到解决问题的办法。
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