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教练式沟通:建立亲近员工关系

时间:2023-08-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:很多管理者的管理理念是,要成为员工的“领导”,让员工对自己唯命是从。因为刻意显摆自己的身份,成为员工的“领导”的管理者,实际上是在疏远对方,会加大管理工作的难度。所以,领导者要想成为员工的朋友,不能刻意讨好员工,或者强行加入员工私下组织的活动,这样很容易引起他们的反感。领导需要做的是,在平时的工作中,慢慢缩短跟员工之间的距离。

教练式沟通:建立亲近员工关系

很多管理者的管理理念是,要成为员工的“领导”,让员工对自己唯命是从。但是真正懂得管理的人,会让自己成为员工的朋友。因为刻意显摆自己的身份,成为员工的“领导”的管理者,实际上是在疏远对方,会加大管理工作的难度。而成为对方的朋友的管理者,是拉近与对方的距离,了解对方,进而做好管理工作。

但是,管理者要成为员工的朋友并不是一件简单的事情,但是也并不是一件做不到的事情。说不简单,是因为员工对管理者多少会存在一定的戒备心理,会认为领导之所以跟自己走得太近,是为了打进“敌人内部”,获取更多的消息。这样的话,员工自然会疏远你。所以,领导者要想成为员工的朋友,不能刻意讨好员工,或者强行加入员工私下组织的活动,这样很容易引起他们的反感。领导需要做的是,在平时的工作中,慢慢缩短跟员工之间的距离。例如,女性管理者可以跟女员工聊护肤品,跟男员工聊游戏等,这就是很好的方式。

此外,在这个过程中,管理者需要注意的是,不能将自己摆在高高在上的位置,一定要放低自己的姿态,以朋友的口吻跟员工交流,并且要积极主动跟员工沟通,了解员工的情绪变化和需求,而且要学会及时发现员工的问题,并帮助员工解决问题。除此之外,还要了解员工未来的成长和发展方向,以便给员工提供及时的帮助,让他们可以在未来的发展道路上越走越远。(www.xing528.com)

除了以上这三点,管理者还可以让员工参与团队的一些决策,如制订制度、计划等。让员工积极参与到团队的管理工作中,其实就是一种激励方式,让员工产生“主人翁”的感觉,进而激发他们的工作热情。

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