沟通基本功的第一条——及时。生活中、关系中我们之所以需要沟通，是因为我们希望让人们了解我们，我们也希望了解对方，或是我们需要对方的帮助，当然更多的是我们跟对方之间有些事情需要厘清、确认和处理。这就像流水，遇到障碍时需要出口和疏导，否则就会泛滥成灾，需要沟通时就及时表达，不掩饰，不逃避，不否认，积极正面地回应，这就是在给我们的情绪和问题及时做疏导，及时找出口。
在博恩·崔西巅峰成就心理学工作坊里，我（高大）学习到有两种截然不同的个性：一种是机械型的个性，特点是比较消极悲观，处事武断、固执己见、非黑即白，容易走极端，是个绝对论者，这种个性的人往往容易压抑情绪而不快乐；另一种是适应型个性，特点是积极乐观，处事比较具有弹性，愿意尝试不同的事情，喜欢问问题、不断提出新的想法，这种个性的人，往往成功并快乐。
我和戈泉刚好分别是这两种个性。我比较习惯第一时间隐藏自己的真实情绪，要把这些情绪埋藏很久，直到在另外的时间、空间里以其他情绪形式反应出来；而戈泉总是第一时间就会表达自己的真实情绪，不论是积极兴奋的情绪还是消极抱怨的情绪。当她这样做时，我则表现出抵触和抗拒，甚至批判她，这使得她平添许多的内疚和自责，总感觉自己费力不讨好。而她的主动要解决问题的态度，使我在交流和沟通的直接和直率方面受益匪浅。(www.xing528.com)
戈泉在沟通上的一个信念是“不可含怒到日落”，今日事今日毕，两个人好不容易在一起了，最关键的就是要讲心里话，讲真心话，两个人在睡觉前要把今天的疙瘩、别扭都讲清楚。说实话，我们共同生活的很长一段时间里，面对这个要求我往往是紧闭心门，扭扭捏捏，而她使用的办法实在是花样百出，软硬兼施、软磨硬泡，动之以情、晓之以理，反正是使出浑身解数，目的就是撬开我那坚实的嘴，让我把心底的感受说出来。在她长期不懈地积极攻势下，我终于开始一点点卸下防卫，尝试着把内心的真话讲出来。其实不愿意讲真心话是因为我有各种的害怕，包括害怕被她瞧不起，害怕伤害到她，担心说真话使她生气，害怕被她控制以及秋后算账等等。当我们之间的及时沟通越来越顺畅，信任基础也越来越牢靠，我们也就习惯了随时交流自己的真实感受，这使得我们的工作和生活变得更有效率，并且轻松自在。
心里有话就及时表达，否则将变异成负面情绪积压在身体里，就像新鲜的食物很好吃，但隔夜就会变味，如果在冰箱放了很长时间，则会变色变质，你甚至都认不出它到底是什么食物了。内心的想法和情绪也是如此，当下及时地沟通，能量是清明流动的，不会受太多情绪的干扰，但如果憋在心里，或是被拒绝，情绪就会在心里发酵，过后某一天爆发的时候，可能早就跟当初的事件无关，与爆发当时的事件也无关，而只是一大波的情绪垃圾终于捂不住溃堤了而已。
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