开启移动互联网营销数字化服务

疫情给实体店带来风险的同时，也带来了不少机遇，同时对于一些传统实体行业也是一次改革的契机，实体门店应尝试开展多种渠道营销。

1.根据行业特点，梳理产品，开展“线上+到家”服务模式

所谓“线上+到家”服务模式是指线上销售产品和服务，在家自助享受产品和服务。对于一部分门店而言，原有的产品和服务仅仅是满足到店服务，并未考虑离店场景。疫情迫使我们重新思考产品和服务的品类，围绕到店服务、离店在家、引进流通等方面，做到全场景覆盖。其中，实现“线上+到家”服务必须突破两个关键点：一是必须建立起线上销售的平台和结算模式，比如公众号商城、小程序等，通过线上能完成销售、支付、结算；二是健全“到家”的服务产品，选择简单易上手、周期性使用的产品，确保门店服务能延伸到居家生活中。

2.门店上网，群+公众号+小程序、商城裂变，在这次疫情后将成为标配，要系统考虑。用群做沟通，用公众号做常态互动、通知，用小程序实现快速传播、交易和变现等。(www.xing528.com)

3.5G时代来临，短视频、直播、音视频教程点播等新兴方式也是实体门店必备的核心武器。一个人、一家店可以轻松完成短视频的拍摄和制作，完成引流、吸粉、变现的销售路径。普通商户可以先从简单入手，逐渐走入更高端的拍摄作品，实现质的蜕变。相信对实体门店来讲，短视频、直播，必将是其对外宣传和销售的最佳方式。

门店管理者利用疫情时期要做好自身充电学习。

受疫情影响，门店的客流与销售一定会出现大幅度下降，实体门店管理者不妨趁这个时期提升自身的企业管理能力，做好员工培训、企业文化建设，以及从自媒体上加强品牌的内容创新，与客户建立更好的互动，从中提炼出可改进优化的地方。