创新设计管理推动创意市集

（一）设计管理概念

21世纪以来，设计正全方位地影响着人们的日常生活，它逐步提升人们的生活质量，改变人们的生活感受，提高人们的生活品味，让人们的生活变得更加美好。同时，在市场竞争愈来愈激烈的今天，越来越多的企业开始认识到设计，尤其是设计创新在加强产品，甚至整个企业的竞争力方面，显示出了巨大的作用。是的，设计已成为一个企业发展成败的关键，现在大多数企业也已意识到这一点。但做得还远远不够，设计者与企业管理者仍存在着矛盾。

与此同时，设计师与企业管理者之间的矛盾冲突，催生了设计管理理念的诞生。设计管理的概念首先是由英国设计师Michael Farry于1966年提出的。他认为“设计管理是在界定设计问题，寻找合适设计师，且尽可能地使设计师在既定的预算内及时解决设计问题”。这一理念在阐释设计管理的功能、作用的同时，调和了设计者和企业管理者之间的矛盾，让设计者和管理者共同放大彼此的作用，从而彼此合作，相互接纳，共同成长。可以看得出来设计管理有着非常重要的作用。

（二）设计管理的推动设计创新作用

如今创意的激情席卷全国，创意市集在国内蜂拥而起。创意市集包罗了多种创意的形态，对于创意阶层来说具有非凡的意义，这里的“创意市集”是一个全新的理念，它代表着独一无二、最新锐的idea。最鬼怪精灵的创意作品，最潮流的地摊形式，最年轻时尚的玩法，最具人气的原创表演，让你的神经一次又一次感受到这种创意的新鲜和刺激。那些手工制作的玩偶，带着古怪或者可爱的表情，仿佛在向你传达着一种独特的信息，各式调皮的贴纸，各种图案摊主一笔一笔绘制的纯棉T恤，长长的随性涂鸦板，各种稀奇古怪的玩意，设计作品，潮流服饰，电影DV……散发着扑面而来的原创清新气息。但是在这个大市场中也存在一定的问题。目前“创意市集”也只是处于初级阶段，它的完善与成熟还需要很大的努力。而这种完善与成熟是需要通过设计管理来推动其发展与创新。

1.管理者的高度重视为创意市集提供前提条件

设计创新作为创意市集发展的主要动力，作为创意市集主要的竞争力，应受到创意市集高层管理者的高度重视，高层管理者的直接参与将极大地促进了设计创新的发展。高层管理者的重视可以说是设计创新执行的前提，也就是说设计创新需要得到高层管理者的支持与肯定，否则设计创新也是一句空话。而这种重视表现为对设计人员的重视，在创意市集中设计人员具有特殊的身份，他们不仅是设计人员也是摊主、销售人员。也就是说他们直接面对市场、面对顾客。其实这种重视也是对高层管理者自身的重视。UPS亚洲区总裁曾经说过“我们要照顾好员工，他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。”所以管理者要注意教育与培养设计人员，给予一定的帮助，不能独善其身。

2.设计人员的个人能力和团队精神是创意市集的坚实基石(www.xing528.com)

在创意市集中设计人员需要扮演小的管理者（也就是摊主）、设计者、销售者的角色，这是对自己的挑战。从做一个设计创新再到成功销售都是有很多学问的。在此过程中设计人员要进行知识的完善。所以作为设计人员要具有以下特质：一智力，也就是掌握这个专业的良好知识与技能。二要具有监督力。三要具有自信力。四要主动积极，对这事业有热心。五要果决有魄力去做决策。同时作为一个设计师也要学会负起责任和培养人格魅力。而作为设计人员最重要的是要具有专家权和典范权。专家权也就是上面说的良好专业知识与技能，设计人员只有具有良好专业知识与技能才能更好地实现自己的设计创新。而典范权就是指人格魅力。一个设计人员如果具有良好的人格魅力，那么作为一个小的管理者他将会有好的领导能力。这种人格魅力会使被管理者从心底产生一种钦佩，使整个团队能紧密合作。这两种权利之所以重要是因为这是创意市集做大做好的坚实基石。

设计是企业发展的重要动力，好的设计不仅可以使企业的产品能够迅速占领市场，也能为社会进步做出重要贡献。然而，一支很好的设计团队将起到推动作用。在创意市集中团队精神也尤为重要。首先要明确群体不等于团队。作为一个团队首先要具有自主性，也就是说团队里每个人都很重要。其次是思考性，作为团队里的一员不要什么事都等管理者来做决策，有些问题要自己解决。最后是合作性。这也是一个团队最重要的。

3.设计创新前期的调查为创意市集提供源泉

一个好的创意不是某一个设计师凭空想象出来的。凭空想象这只是一种纯艺术思维的表现。它必须来源于市场的需求，来源于企业发展的需要，来源于社会发展的需要，它才会具有实际意义。在创意市集中其实也是一样。创意人员不能关起门做设计，闭门造车，想当然，用自己的想法去替市场下决策，或者作一个判断和思考时没有想到它是错的。所以创意的产生首先必须经过前期的市场状况调查，消费者行为的调查，流行趋势的预测，经济动向的把握。这就说明了信息直接影响创意市集产品的生存与发展，顾客需求成为设计人员做设计创新的核心点之一。所以设计人员首先要学会站在围墙上面看外面的问题。那么你会发现顾客在外面而不是在你家里面。其次要想着顾客，顾客在想什么。例如黛安芬不仅仅是在做女性内衣，而且也在改善女人穿的文化。最后要把你的脑筋放在顾客立场上，观察细微。例如，日本迪士尼的员工在和小朋友说话时要蹲下来，与小朋友保持平视，表示对他们的尊重。星巴克公司意识到八十年代以来，美国大众社会化的方式发生了很大的变化。经历了经济萧条后，人们更愿意采取户外活动的方式开展各种社会活动。因此，星巴克的体验设计确定了“城市里的绿洲”这个创意主题，从而获得了很好的成效。

最后创意市集里的市集文化与理念是一种看不见的软件。要让它成为每个市集人员的工作态度，将这种文化变为价值观融入行为中去，而不仅仅是口号与目标。从而使管理者认真对待每个设计创新，设计者认真对待每个顾客需要。从而彼此合作，相互接纳，共同成长。可以看得出来设计管理对创意集市的发展与完善有着非常重要的意义。

[作者简介]陈璐（1985—　），女，三亚学院文化与传媒产业学院助教，硕士。主要研究方向为视觉传达展示设计。天津市包装设计协会会员。发表过《展示设计中的真、善、美》，《从符号学角度来看展示设计要累》等论文。