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心理学与沟通:激发挑战欲,突显挑战的难度

时间:2023-08-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:如果我们告诉对方事情存在一定难度,他可能办不到,那么,便能激起对方的挑战欲,令其愿意一试。约翰逊拿出经常带在身边的一张蓝图,正准备将蓝图摊在餐桌上时,那位主管对他说:“在这儿我们不便谈,明天到我的办公室来。”结果非常理想,约翰逊成功地达到了自己的目的。约翰逊的话明显是对那位主管能力和权威的一种挑战,尽管这位主管不一定真的有那么大的权力,但是,为了证明自己能完成这一有难度的任务,他自然会答应。

心理学与沟通:激发挑战欲,突显挑战的难度

生活中,有时候,我们求人办事,正面劝说的结果似乎总是事与愿违,因为我们可能忽视了一点,那就是人们都有不服输的心理,越是被否定,越是要证明自己;越是受压迫,越是要反抗等。如果我们告诉对方事情存在一定难度,他可能办不到,那么,便能激起对方的挑战欲,令其愿意一试。

求别人办事的时候,倘若能够明白对方属于哪种类型的人,说起话来就比较容易了。

1960年,美国黑人富豪约翰逊意欲在芝加哥为公司总部创建一所办公大楼,为此他跑了多家银行,但始终没有贷到款。此时,问题的严重性在于承包商已经聘请好了,一切已经如火如荼地开始了,此时,工程所需费用还差500万美元,假如钱用完了而他仍然拿不到抵押贷款,他就得停工。

这天,约翰逊和大都会人寿保险公司的一个主管在纽约市一起吃晚饭。

约翰逊拿出经常带在身边的一张蓝图,正准备将蓝图摊在餐桌上时,那位主管对他说:“在这儿我们不便谈,明天到我的办公室来。”

第二天,当约翰逊断定大都会公司很有希望给他抵押贷款时,说:“好极了,唯一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。”

“你一定在开玩笑,我们从来没有在一天之内给过这样的贷款承诺。”主管回答。(www.xing528.com)

约翰逊把椅子拉近主管,说:“你是这个部门的主管,也许你应该试试看你有无足够的权力,能把这件事在一天之内办妥。”

主管微笑着说:“你这是让我为难,不过,还是让我试试看吧。”

结果非常理想,约翰逊成功地达到了自己的目的。

约翰逊的话明显是对那位主管能力和权威的一种挑战,尽管这位主管不一定真的有那么大的权力,但是,为了证明自己能完成这一有难度的任务,他自然会答应。以激将法说服别人,务必找到并击中对方的要害,迫使他就范,就这件事来说,要害是那位主管对他自己权力的威严感。

可见,巧言激将,一定要根据不同的交谈对象,采用不同的激将法,这样才能收到满意的效果,犹如治病,对症下药才有疗效。因此,总的来说,在运用这一心理策略的时候,要注意以下几个方面:

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