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3个获取正面情绪的技巧:沟通力法则

时间:2023-08-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:但是本书的目的并不是教你如何让自己变得更快乐,找到生活的意义,而是在如何更好地与他人达成一致,提高自己的生活质量方面,给你提供一些有用的方法和技巧。面对这个挑战,可以用上的一个技巧是:随时进行能量补给。如果继续向我增加压力,我将一个接一个地失去所有因好心情而获得的技能。从这个令人惊讶的消息中迅速恢复过来后,马茨决定设法解决这个问题。研究人员随后要求实验参与者进行了两项任务。

3个获取正面情绪的技巧:沟通力法则

多年来,研究人员一直在研究如何让人们变得更快乐。研究发现,保持充足的睡眠体育锻炼、户外活动、冥想、愉快的人际关系和融入社交群体能够让人变得更快乐。

但是本书的目的并不是教你如何让自己变得更快乐,找到生活的意义,而是在如何更好地与他人达成一致,提高自己的生活质量方面,给你提供一些有用的方法和技巧。

举一个简单的例子:你可能会在下一分钟、下一小时或者明天遇到一个与你有着完全不同想法的人。你会认识到,和他人找到一条共同的前进道路将会是一个挑战。

面对这个挑战,可以用上的一个技巧是:随时进行能量补给。

研究人员发现,葡萄糖可以提高大脑中的多巴胺水平。如果我们血液中的葡萄糖太少,我们将很容易产生“交易疲劳”,将更容易放弃与对方达成一致,或是做出错误决定。

此外,任何形式的自我控制都会消耗大量的葡萄糖。想想当你坚持不吃午饭或零食时,或当你听到一些自己不喜欢的言论时,你是什么感觉?如果要和其他人达成一致,我们就需要关注我们的血糖水平。

然而,糖果——让医生们很高兴——并不是一个调节血糖水平的好办法。长远来看,糖果只会让血糖水平处于波动状态。规律的饮食才是调节血糖水平,保持一个积极、稳定的情绪的最好办法[2]

英国阿斯顿大学(Aston University)的研究人员迈克尔·格林(Michael Green)对食物如何影响行为进行了研究。迈克尔发现,当血液中的葡萄糖水平保持在25克上下,约一只香蕉的含糖量时,大脑的功能达到最佳。

当然,这一切也要取决于你所处的具体情况。如果你在10分钟后就要和领导见面,吃一根香蕉或三明治也许是你最好的选择。但如果你一早要和同事讨论一个问题,那么好好睡一觉比一顿丰盛的早餐更重要。

研究证明咖啡也能提高实验参与者的血糖水平。当你和孩子讨论给他/她多少零花钱时,给孩子喝杯咖啡或茶,也许可以帮到你。

如果我们把磁共振成像(MRI)(记录脑部神经系统活动)固定在我的头上,让我看一张上面写着“不”字的卡片,我们将能观察到脑部应激激素的分泌,以及我的爬虫脑是如何活动的。

看到这张卡片的那一刻,我会立刻变得不那么聪明,眼界也变得更狭窄。如果继续向我增加压力,我将一个接一个地失去所有因好心情而获得的技能。

如果我大声地将“不”字说出来会怎么样呢?听到这话的人马上也会受到影响。语言的影响立竿见影。

因此,如果我们对某人说:

“我对你非常失望。”

“你的所作所为让人难以忍受。”

……

当我们说出这些话的同时,可以在听到这些话的人和我们自己的大脑中测量到压力脉冲。我们双方的神经结构都会受到影响。

芭芭拉·弗雷德里克森(提出积极情绪拓展建构理论的学者)探索了语言和思想对心理活动的影响。她发现文字信息可以对我们的大脑产生影响,同时我们对负面文字信息的反应会比对积极文字信息的反应更强烈。因此,她认为重复积极的话语和传递积极的信息对我们非常重要[3]

研究人员安德鲁·纽伯格(Andrew Newberg)和马克·沃尔德曼(Mark Waldman)在他们的《语言改变大脑》(Words can change your brain)一书中也表示,能够引起积极感觉的词语可以激活大脑敏感部分,使我们变得更冷静、更聪明。

这对我们有什么启示呢?我们可以提前准备好一个公式话语,与他人沟通之前,用这个公式让自己拥有一个积极的心态。一个能引起积极感觉的公式应该至少包含3个积极的词语(我自己的公式里有5个词)。我的公式如下:

“是的,谢谢,真好,真棒,很不错!”

至少使用3个具有积极含义的词,例如:“爱”“快乐”“美好”“聚会”“欢笑”或任何你认为合适的词。

然后你所要做的就是在脑子里将这个公式重复几遍。当你这样做的时候,你会发现自己马上就会被一种积极的感觉包围。这就是你想要的状态。

学院,我有一个叫马茨(Mats)的同事。在他成为教师之前,他曾经营过一家小的物业公司。他告诉我,有一名员工来到他的办公室,告诉他办公室里所有人都觉得这个公司有问题。马茨非常想知道为什么,不过这个员工的回答令他大跌眼镜:“最大的问题就是你。”

这并不是马茨想听到的。但马茨有实事求是的精神,于是他展开了追问。他的员工说,每天早上马茨到办公室时,他看起来都不太高兴,每个人都觉得办公室的氛围立刻变得更阴郁了。(www.xing528.com)

从这个令人惊讶的消息中迅速恢复过来后,马茨决定设法解决这个问题。他做了一些相关的研究,找到了一个专门研究肢体语言的教练。教练告诉他,为了改善办公室的气氛,他最好在进入办公室前先微笑。光用嘴笑笑也不行,他得让自己的眼睛也带有笑意。[4]

当时,马茨觉得这个建议有点不可信。不过无论如何,他决定按照教练的指示试一下。

第二天早上,马茨在办公楼的入口处停了下来,做了教练让他做的事。当他跨过办公室门槛时,他有了一种完全不同的感觉:他觉得自己很快乐。他决定继续尝试几个星期,看看是否真的会有效果。

过了几天,这个员工又来告诉他,好几位工作人员觉得办公室的气氛好多了。他们受到了马茨的鼓舞。

马茨告诉我,至此之后,直到今天,他也还在使用这个方法。

我听到马茨的这个故事的时候,我在想:这件事真的就这么简单吗?事实上的确如此。不过这个方法的重点是在微笑的时候调动眼睛周围的肌肉,这是让你的眼睛看起来快乐的原因。

请看下面的图片,这些图片之间有什么不同之处?

看看最右边图片里的女人的眼睛,她的眼神中带有笑意。再看看左边两张照片,这两张照片中的女人看起来则不太开心(即使中间照片中的女人在笑)。这就是鱼尾纹微笑的神奇之处。

鱼尾纹微笑的一大好处就是它可以完全独立于其他人为的外部因素。当我们使用鱼尾纹微笑的时候,只需要几秒钟就能促进多巴胺的分泌,让我们的心情变得更好,让我们变得更聪明。

如果我们不想笑的时候,应该怎么办呢?

一个好消息是,发自内心的微笑和勉强为之的微笑之间并没有什么区别。研究表明,任何一种微笑的效果都是一样的。

有一项实验让实验参与者用牙咬住一支笔,通过外部的影响激活了实验参与者眼部周围的肌肉,从而产生了一个与鱼尾纹微笑类似的笑容,如下图所示。

研究人员随后要求实验参与者进行了两项任务。第一项任务中实验参与者需要看一个卡通画,然后对其进行评价;接着,他们需要进行第二项任务——将手放进冰水里一分钟。在这个过程中研究者会测量他们的压力水平和心率[5]

嘴里叼着钢笔的人会比嘴里没有叼钢笔的人明显觉得卡通画更有趣,手浸入冷水后恢复得也更快。

这给了我们一个重要的启示:依赖外在的帮助而获得的鱼尾纹微笑与发自内心的微笑同样能够提高我们的多巴胺水平,让我们变得更聪明,从而获得一系列额外的技能。当我们与他人交往时,成败很可能取决于这些技能。

可是我们也不能总是找一个东西,一直叼在嘴里吧。下面我将介绍一个我自己也经常使用的获取鱼尾纹微笑的实用方法,这个方法不用把什么东西放进嘴里:

● 想想最近发生的让你开心的事情,或者想想你非常喜欢的人。

● 让温暖的回忆通过微笑表达出来(从眼睛开始,然后轻轻抬起嘴角)。

我敢肯定,当你微笑的时候,你的心里会产生一种温暖而积极的感觉。这是一个信号,表明你给自己带来了真正的幸福。

事实上,你以前肯定用过这个方法,不过通常是无意识的。现在只需要练习几次,你就可以自如地运用这个方法了。

查尔斯·达尔文(Charles Darwin)和杜兴(Duchenne)

生物学家查尔斯·达尔文(Charles Darwin)是最早对面部表情展开研究的研究者之一。1872年,他写了一本书,名为《人类动物的表情》(The Expression of the Emotions in Man and Animals),书中对不同类型的面部表情以及人们如何感知这些表情进行了描述。

达尔文与法国医生杜兴(Duchenne)合作对表情进行了研究。杜兴用电极使实验参与者的面部肌肉进行收缩,模仿微笑的表情。杜兴发现,真的微笑会激活两组面部肌肉:一组位于嘴边,控制嘴角的运动;另一组位于眼睛周围。仅激活在嘴边的肌肉只会让嘴角产生向上的移动,并不会产生真正的微笑。

杜兴注意到,真正的微笑和假的微笑之间的区别在于眼睛周围的肌肉。当我们微笑时,眼睛周围的肌肉会伸展开来,形成皱纹。杜兴将激活眼睛周围肌肉组织的微笑称为“真正的微笑”。

近年来,研究人员在达尔文与杜兴的研究的基础上提出了“面部表情反馈假说”。面部表情反馈假说认为,面部表情不仅是一种感觉结果,同时也可以用以创造感觉。

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