“我的展示可能和之前的展示都不太一样。”有一次在我的课程培训上，刚刚开始上课，一个男士站在全班面前将这句话作为自己演讲的开头。几年前，他创办了一家应用程序开发公司。公司现在拥有5名员工，作为营销经理，他经常负责组织一年一度的开年之旅，而每年的企划对他来说都是一个挑战。
他接着说：“每年我们都会一起去旅行，休息一段时间，尽情享受生活，恢复我们的创造力，讨论新的想法。这本是一件好事，可是旅行之前总会有麻烦，”他叹了口气说，“几乎每一次都要闹翻。”一个人想去大城市旅游，另一个人想去滑雪，还有一个人只想躺在沙滩上来一杯玛格丽特酒（Margarita）。
可以想象，在这个会议上，一群富有创造力的年轻人会如何争执不休。突然，他苦笑了一下，接着说：
“这个时候，我决定试一下重要事项清单。”
这堂课的一项课堂作业就是在实践中应用重要事项清单法。因此，他决定在他的同事身上试一试所谓的“重要事项清单”（the list of important things）。上过这节课的人都知道，我们需要在重要事项清单中列出对我们自己和其他人都很重要的事项。制作清单的过程很简单。营销经理向我们展示了一张图片，图片上是一个简单的清单，包含了团队中所有人的需求。
“晚上下班后，我来到了酒吧，和平时一样，我们互相打趣，点了啤酒……”
这时，我打断了他的演讲，问了他一个问题：“你进去的时候，感觉怎么样？”
“感觉还不错，”他回答道，“我觉得自己做好了准备。”
我们很想知道结果怎样。他接着说：“整个谈话和以前大不相同。大家还以为我们会像以往一样争论不休，但是实际上事情进展得很顺利。我们讨论了各种各样的选择，最后决定去伦敦。”
“你认为和同事开会时，重要事项清单对你的行为方式有影响吗？”我问道。我想向小组其他成员展示事件的本质。
“重要事项清单的确对我的行为产生了影响。讨论开始的时候，我的发言方式有了很大的不同。我问了一些问题，而不是自顾自地说话……我也变得更愿意去倾听。”营销经理停顿了一会儿，微笑着看向整个小组，接着说：“就好像有人用一条神奇的毯子将大家包裹了起来，整个团队沐浴在前所未有的和平友好的氛围中。一切都变得大不一样！”
他的故事完全在我的意料之中，类似的故事我已经听了好几年。多年以来，研究人员，如哈佛谈判研究中心的研究人员一直强调的那样，在进行讨论之前，我们需要对相关情况进行类似梳理。我对这个方法进行了简化，方便我们随时使用。
对于工作和生活中的大小事务来说，制作一个重要事项清单显得格外有必要，它为解答第一个问题——我们想要的是什么？——提供了一个独特的视角。
制作一张重要事项清单，与一句话法则或一分钟法则一样简单，无非就是在纸上写几个句子罢了。你还可以和他人一起在一个活动板上，或者在一张小一点的纸上一起制作。如果你身边没有合适的纸和道具，你甚至可以用一张餐巾纸来代替。
我们所要做的就是在纸中间画一条直线：
画完直线，先在线的左边写下对我们重要的东西，然后在右边写下对对方重要的东西。就这么简单。
使用这个清单可以改变我们的思维方式、态度以及行为方式。为了展示简易制作清单的优点，下面让我讲述一个真实的例子。(www.xing528.com)
假如你是一名中学教师，国家教育局在今年最新出台的课标中提出了新的要求：21世纪创业精神。在最近一次学校会议上，校长也明确指出，所有教师都要着重将创业精神融入课程，激发学生的创造力、主动性和创新性思维。
你对此类教学并不陌生。在过去20年的教师生涯中，你一直试图激发学生身上的这些品质。你也知道，如果你把这件事全权交给学生，不给予他们任何指导，让他们自己学习、自己做研究，他们只会无心学习或者逃学玩电脑游戏。
随着新学期的开始，学校雇用了两位新老师，其中有一位叫伊娃（Eva）。几天前，在会议上，伊娃称自己为“21世纪创新型教师”，并坚决反对“以教师为中心的老式教学法”。校长要求你和伊娃一起在即将到来的春季学期，开设一门创新型英语课程。但是你其实不是很想和伊娃一起共事。刚走出师范学院的新教师总是自以为什么都知道，但是事实上，她并不了解学校的实际情况。例如，很多孩子并没有相关的知识储备，有的学生甚至无法使用英语对话。
与伊娃的第一次会面不断临近，你的挫败感也在不断累积，于是你决定试着制作一个重要事项清单。你拿出一张纸，在中间画一条线，然后开始思考你看重的是什么。你得出的结论是学生的知识、创造力和课堂管理结构。所以你在左边写下：
接下来，你就需要花上几分钟来思考伊娃看重的是什么。你认为伊娃看重的是学生们的创造力、知识以及独立能力（因为通常“以教师为中心的教学”的对立面是独立）。接着，你把这些词写在了横线的右边：
现在让我们来看看，目前我们完成了些什么。我们刚刚制作了一个重要事项清单，绘制了在学校中会遇到的问题蓝图，而这张蓝图则会影响你接下来与对方的谈话以及谈话的结果。重要事项清单给你带来的具体好处如下。
首先，你必须亲自制订自己的重要事项清单。这份重要事项清单将会给你的谈话带来巨大的优势，你可能会数次修改清单（这是一个好兆头），才能决定最终的清单。
对比一下上面这份清单的左右两栏，你可以获得一个重要发现：清单两侧的相同之处比不同之处要多。这也是一个常见的发现，这个发现足以让你们的谈话变得更顺利。
上面的优势也顺势带来了下一个优势。当你看到双方的共同点时，你会变得更加积极乐观。积极乐观是成功的一个重要因素。
你会立刻变得更有创造力，更善于解决问题，促使自己设计出一套让双方都满意的课程安排和教学方案。你可能会在教学材料中融入一定的独立性练习，帮助学生变得更加独立。
这份清单还可以激活我们的镜像神经元，让我们换位思考，理解对方的看法。
能够从对方的角度看问题的时候，我们也更容易表现出同理心。涉及情绪表达时，同理心会成为你的一个很大的优势。
清单右边的要点会比左边的更难写，因为在书写右边的要点的时候，我们通常需要对对方的想法进行推测或猜测。这是一个会给我们带来好处的常见现象，因为它会让我们对他人的想法更好奇（与一分钟法则的原理相同）。
重要事项清单一共可以带给我们7种好处，会对我们的态度、思维方式以及实际行动产生重大影响。它之所以能产生如此重大的影响，是因为它能够强化到目前为止提到过的所有成功因素——换位思考、同理心、积极的心态、好奇心。我将在下一章更全面地介绍好奇心的重要性。
下一次面对一些重要的场合的时候，试一下重要事项清单，你会发现事情将变得大不相同。
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