项目五：打印机的基础知识、故障处理与维护

【实验目的】

1．了解打印机的相关基本理论知识。

2．掌握打印机的硬件和驱动程序的安装方法。

3．熟练设置本地打印机和网络打印机。

4．熟练使用本地打印机和网络打印机打印文档。

5．了解打印机的日常故障及解决方案。

6．掌握打印机的简单维护操作。

【知识要点】

打印机是计算机的输出设备之一，用于将计算机的处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率、打印速度和噪声。

打印机的种类很多，按打印元件对纸是否有击打动作，分击打式打印机与非击打式打印机；按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机；按一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机；按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。

【实验资料】

本例使用Canon IP1000佳能喷墨打印机来进行示范介绍。其驱动程序下载网址为http：／／www．zol．com．cn。

图5－1 打印机

【操作指导】

1．安装打印机硬件

（1）数据线的连接。

（2）电源线的连接。

2．主机添加本地打印机

（1）打开“控制面板”中的“打印机和传真”；

（2）在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口；

（3）单击“下一步”，选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框；

（4）单击“下一步”，主机将会进行新打印机的检测，会检测到已经连接好的打印机，根据提示安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标；

（5）本地打印机安装成功。

3．主机设置网络打印机

（1）在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框；

（2）选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如“Canon”；

（3）单击“确定”按钮即可完成共享的设定。

注意：为了让打印机的共享能够顺畅，必须在主机和客户机上都安装“文件和打印机的共享协议”。

安装方法如下：右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”命令，进入到“网络连接”文件夹，在“本地连接”图标上点击鼠标右键，选择“属性”命令，如果在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”列表中没有找到“Microsoft网络的文件和打印机共享”，则需要单击“安装”按钮，在弹出的对话框中选择“服务”，然后点击“添加”，在“选择网络服务”窗口中选择“文件和打印机共享”，最后单击“确定”按钮即可完成。

4．客户机连接网络打印机

（1）打开“控制面板”中的“打印机和传真”；

（2）在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口；

（3）选择“网络打印机”选项；

（4）依次单击“下一步”进行后续的相关设置；

（5）最后单击“完成”按钮结束连接网络打印机。这时可以看到在客户机的“打印机和传真”文件夹内已经出现了共享打印机的图标。(www.xing528.com)

5．练习使用主机的本地打印机进行打印文档

6．练习使用客户机的网络打印机进行打印文档

7．打印机的日常故障及解决方法

（1）打印时出现白轨线。

如是激光打印机，这种情况可能是因为没有墨粉了。将硒鼓取出，轻微左右晃动，再放入打印机内，如打印效果明显有改善，则说明硒鼓内的碳粉不多了。若确认碳粉充足时也出现露白轨迹，则需要更换硒鼓。

如果是喷墨打印机，这种情况可能是缺墨水了，需要取出墨盒，添加专用墨水。

（2）打印机打印的字迹不清晰。

遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位，例如喷墨打印机出现打印颜色模糊、字体不清晰时，故障大多发生在喷头，可采用下面的方法解决：

①对打印头进行计算机自动清洗，如果没有成功可以用软的吸水性较强的纸擦拭靠近打印头的地方；

②如果第一种方法仍然不能解决问题，也可以试试重新安装打印机的驱动程序。

（3）打印机卡纸。

一般情况下只要打开机盖，取下被卡的纸就可以解决问题。但是如果经常卡纸就要注意了，确保在进纸和输出通道没有障碍物。如果是纸辊磨损或弹簧松脱，不能将纸送入机器，可以更换新的纸辊，或者对弹簧进行矫正，以保证有足够的压力把纸送入。

（4）打印文档时提示废弃墨盒满。

可以使用General Tool．exe软件（下载地址为http：／／download．moodmoon．com／Software）来解决这个问题，具体操作步骤如下：

①关闭打印机电源，并把电源线从电源插座拔开；

②按紧打印机的电源键，同时插上电源线（此时电源灯亮）；

③不松开电源键，按4下进纸键，电源灯显示“黄”→“绿”→“黄”→“绿”；

④松开电源键，机器启动后电源灯熄灭；

⑤重新开机；

⑥打开维修软件，点击General Tool图标出现程序窗口，在“Usbport”项中选择该打印机所对应的USB端口，在下面的“Cleaning”和“Eprom Clean”项前打勾，点击“Test Pattern1”，等机器清零完毕重新开机即可。

（5）客户机搜索不到网络打印机。

客户机搜索不到网络打印机时可以从以下几个方面来检查：

①检查主机打印机是否开机；

②检查主机打印机是否已经共享；

③检查主机的来宾账户是否开启；

④检查局域网络是否连通；

⑤检查防火墙是否关闭；

⑥检查“Microsoft网络的文件和打印机共享”协议是否安装。

（6）打印机的基本维护（如清洗、深度清洗、滚轴清洗、打印头对齐等）。

①打开“控制面板”中的“打印机和传真”；

②选中要维护的打印机图标；

③单击鼠标右键，选择“属性”命令，打开“属性”对话框；

④切换至维护的选项卡，开始维护。