管理学：管理学研究对象及其作用

管理学是一个大的学科门类，同时在课程设置上又仅仅是一门课程，一门专业基础课程。在管理教育课程体系中，各教学机构结合自身的特点设置不同的课程，综合起来可以有近千门之多，管理学课程在课程体系设置中主要发挥什么作用，对此，应了解管理学的研究对象。

管理学研究各类组织、各种管理活动中的共性的、基础性问题。管理活动具有普遍性，不同类型组织的管理活动存在差异，也具有共性。差异来自于各自的特点和内外部环境的差异。服务企业与制造企业的管理工作存在差异，小企业与大企业的管理工作存在差异，同样是高等院校，管理工作的重点也可能不同。

即使在同一个组织中，不同部门或业务领域的管理工作也可能存在差异。以制造业的一个企业为例。不管规模大小，都必须开展生产、销售、财务、研究与开发、人员管理等工作，不同领域的管理工作当然都需要管理，进而产生生产管理、销售管理、财务管理、研究与开发管理、人力资源管理等相互关联又各自相对独立的管理工作，但不同管理工作的侧重点乃至管理工作的方式方法都会有差异，不同领域的管理人员之间也经常会因此而产生冲突。对于负责生产的管理人员来说，最为关心的大多是产品质量、制造成本、生产周期等，长期单品种、大批量地生产产品显然有助于降低成本并缩短生产周期，而且由于长期生产，人们的熟练程度会提高，产品质量也会相应改进。随着收入水平的提高，消费者的需求越来越多样化，拿同样的产品来满足不同消费者的需求根本不可能，多品种、小批量甚至是针对消费者需求的“定制”产品更有利于销售工作的开展。

正因为存在客观的差异性，围绕基础管理知识，才会出现企业管理学、行政管理学、建筑管理学、银行管理学、旅游管理学等不同的课程和教材，才会有财务管理、生产管理、销售管理、人力资源管理等不同领域的专业管理课程，也才会有非常庞杂的管理课程体系。但这些差异的背后也存在许多共性。

首先，不管何种组织、何种业务领域，要开展管理工作，都必须开展决策、计划、组织、领导、控制、创新与变革等管理职能工作。尽管生产计划和销售计划的细致程度、制定的频率、弹性的大小、具体的方法会不同，但都要有明确的目标和任务，都要进行预测，都要有具体的工作进程安排，都要有相对明确的分工，都要将任务分解落实到实处，转化为人们的行动。(www.xing528.com)

其次，都必须做好人员激励工作。任何工作都要由人来完成，再高度自动化的设备也需要人给予指令。管理工作必须围绕人来开展，要细致地了解人的需求和行为规律，注重人员的培训和职业发展，充分挖掘人的潜力，最大限度地调动人的工作积极性。

第三，都要坚持基本的管理思想和管理原则。例如，效益原则，效益实际上是一种投入产出比例，投入少产出多就有效益，相反就没有效益，简单地说就是事半功倍还是事倍功半的道理。注重效益原则，不单纯是营利性组织的事情，任何组织、任何工作都需要坚持效益原则。再比如系统原则，任何组织都是相对独立的系统，由不同要素组成的整体，要追求整体利益的最大化，就必须注重要素的质量及要素之间的配合与协调，过分强调局部利益对任何组织来说都是不利的。

管理学就是研究这些共性的基础性的原理、工作程序、方法。掌握这些原理和方法，同时注重剖析具体工作的特点，并做到灵活运用，就可以胜任具体领域的管理工作。反过来说，总结具体管理实践，又可以进一步丰富和完善基本原理和方法，相互促进。