真的要上路了吗？
我是问，你真的打算开始踏上持续改善之路了吗？
既然一个企业的日常运营，无外乎是控制、改善和创新，我们每日所从事的，也无外乎是做着可以归属到控制、改善和创新这些范畴的活儿，那何须来此一问呢？
控制、改善和创新，的确是我们每日要做的活儿，但是，我们却不一定把它们做好了。应该控制的事儿没有得到很好的控制，鸡飞狗跳的救火事件不断发生，重复发生，大家每天疲于奔命，应付着各种紧急发生的安全事件、质量污染、设备停机、顾客投诉，许多重要的、但还没有火烧屁股的事情，只好被抛诸脑后，时间一长，这些重要却不紧急的事情，也燃起了熊熊烈火，制造出了麻烦，变成了既重要又紧急的事情，于是大家只好拼尽力气扑上去救火。精力大多放在了救火上，重要但不紧急的事情就只好再次被搁置一边，直到它成为紧急的事情，这样又加剧了恶性循环。
把该做的事做好了，把正确的事在第一时间做对，这也许是我们决定要踏上推行持续改善之路时，应该有的一颗初心，无论这条持续改善之路，是采用了TPM的模式，还是六西格玛的方式，抑或是企业内部自行打造定制的运营模式。
而在踏上这条持续改善之路之前，在直奔工具和系统而去之前，还有许多更重要的事情，需要我们多加思考，探寻自己心中的答案。千万不能在踏上改善之路时，一股脑儿就直奔工具和系统这些技术活而去。
这就像是要将一个荒烟蔓草、杂乱无章的破院子，改造成一个让大家身处其中能感到赏心悦目、心旷神怡的园林，我们首先要做的，并不是立即动手去清理杂草、大兴土木。我们需要思考一下所在地的气候、土壤、方位布局等，琢磨如何选择与之相适应并且彼此适合的各色树苗，如何提供合适的生长环境，以及为了培育这个合适的生长环境，我们可能需要付出的一以贯之的努力。(www.xing528.com)
很多人都有一个绿草如茵的大草坪梦，喜欢那种在一大片平整而油绿的大草坪上散步嬉戏的感觉。很多年前，我们的很多城市，开始致力于为大家实现这个梦想。实现的手段，就是把城市里的树木拔掉，平整土壤，然后播种或者移种草皮。
这在有的地方挺有效，而在有的地方，则没那么成功。比如我那位在山东某园林所工作的舅舅，就对此事颇有怨言。因为我舅舅所在的北方城市夏天干热少雨，而冬天又寒冷干燥，要维持这样一块绿草如茵的大草坪，需要付出太多心力。冬天一到，草坪很快就被冻枯黄了，所以冬天就别指望绿草如茵了，而夏天又要靠大量的浇水，而且杂草特别容易泛滥，特别难以打理。
相反，如果是培育一片落叶林，选对树种，则要容易多了。或者是种一片松叶林，也很不错。
我们必须考虑土壤，考虑气候环境，从大处着手，从生态系统的搭建着手。我们需要像培育一个生态系统一样，来对待我们即将踏上的持续改善之路。
那么，接下来就让我们来一起看看，在踏上持续改善的道路之前，我们需要就哪些对这个生态系统起到至关重要影响的方面，进行一个全局而又重要的思考。
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