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持续改善之道:为你创造清晰目标

时间:2023-08-15 理论教育 版权反馈
【摘要】:为改善赋予目的,并让参与其中的人认同这个目的,非常重要。但是,对于个人来说,对于将来要或深或浅地参与到其中的每一个人来说,这些目的,却没有说明,TPM活动对每一个人来说,意味着什么,为什么要做这件事儿。当然,对于这点,大家也很容易想到,所以,在沟通和宣传TPM的好处和目的时,我们也会提出一些对于个人的好处。

持续改善之道:为你创造清晰目标

为改善赋予目的,并让参与其中的人认同这个目的,非常重要。但越是重要的事情,往往越不容易做到,也往往会被忽视。很多工厂企业,在开展持续改善活动时,就经常忽视了为改善赋予目的,并致力于让大家认同这个目的。或者,我们认为自己已经做了这件事:我们不是开了员工沟通大会,我们不是喊出了高大上的口号,并且将口号制作成海报张贴在了墙上吗?

但是,我们忽略了,目的,有被赋予的,也有被强加的。如果是被强加的,则无法产生共鸣,无法起到目的所应起到的激励作用。我们忽略了,赋予目的是一个需要历久弥新、不断培养的过程,是一个因人而异、需要时刻关注的事情。

很多企业,在推行TPM活动之始,都会正儿八经地做一场TPM启动大会来向大家正式宣布,我们今天开始,就正式开始推动TPM体系的实施,建立持续改善的文化啦。这样的启动大会,除了让大家表决心,也还要跟大家沟通和宣传我们为什么要推行TPM。

我个人亲自组织过这样的启动大会,也参与过其他工厂组织的类似活动,或者是通过一些书面资料,见到过这类活动的记录。就我所见,我们通常会列举以下几点,作为推行TPM的必要性和目的:

1.日益激烈的市场竞争,为了在竞争中站稳脚跟,我们需要持续改善以提升竞争力;

2.提升产品质量,提高工厂绩效(包括安全、生产、灵活性、成本等)、降低浪费的需要;

3.文化改变的需要,公司需要建立持续改善的文化,追求零损失。

4.零损失的达成,困难重重,面临极大的挑战,所以我们需要更好的方式。

这些目的,都很高大上,也说得都很对。但是,这些目的,强调的都是对企业的好处。但是,对于个人来说,对于将来要或深或浅地参与到其中的每一个人来说,这些目的,却没有说明,TPM活动对每一个人来说,意味着什么,为什么要做这件事儿。

如果我们只强调对企业的好处,这些好处,对个人来说,就变成了被赋予的目的。被赋予的目的,很难获得个人真心诚意的认同,或者即便口头上是认同的,行动上,也会通过拖延、推卸、抱怨等形式,来传递个人实质上的不认同。(www.xing528.com)

当然,对于这点,大家也很容易想到,所以,在沟通和宣传TPM的好处和目的时,我们也会提出一些对于个人的好处。我总结了一下,通常会列出以下好处:

1.让工作更轻松;

2.提升个人的能力;

3.培养良好的思维;

4.提升个人竞争力。

然后我们就把这些好处,在沟通会上跟大家宣读一遍,或者进一步制作成海报张贴到了墙上。那么,是不是这样就可以了?

答案是:否。

虽然这几点,在道理上都成立,但是,目的的赋予,并不是简单到在沟通会上喊喊口号,照本宣科读一下,贴贴标语,就能做到的。甚至,有的时候我们强调的目的,并不一定会被对方接收到,相反,对方有可能会诠释成相反的目的。或者在实际开展中,公司管理层的所作所为,使得实际参与的人员,感受到了不一致的地方。这种时候,这些所谓的对个人的好处,也就成了被赋予的目的。

下面让我们来看几个这方面的例子。

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