持续改善之道：准备阶段

准备阶段是对组织现状的一次审视，是对我们系统性开展持续改善的决心和意愿的检视，通过对各个重要事项的展开，让我们从心理上、方向上做好踏上持续改善之路的准备。

我将这个阶段的重要事项总结为以下几点：战略分解、损失回顾、组织现状回顾、启动变革管理、建立改善指导原则。

首先，战略分解和对现有损失状况的回顾，将帮助我们找到对于企业来说开展持续改善的目的和意义，也就是我们探讨的“为什么做”。同时，这也是帮助领导团队审视个人的意愿和目的的时机。只有领导团队有强烈的意愿去推动持续改善，领导团队才不会成为改善之路上的绊脚石，相反，对持续改善富有激情的领导团队，将有利于在公司内创建出改善的文化。同时正确的战略分解和对损失现状的研判，也会帮助我们在持续改善的方向和公司的业务重点之间建立其紧密的关联，让持续改善成为推动公司业务重点实现的手段，而不只是一个短期的项目，一个为了做而去做的活动。

对组织现状的回顾，包括了对企业现有文化、组织架构、绩效结果、团队成员的意愿和能力、工作方式、激励机制、敬业度等方方面面的审视。这将帮助我们对企业现状形成全面的了解，知道我们的强势和弱势，明确我们的机会和障碍。同时，这对于我们启动变革管理，是一个很好的输入。

改善的成功之道，在于人的参与。变革管理，将帮助我们做好准备去面对即将踏上的改善之路。我们需要在准备阶段，针对如何管理变革，形成一套方案，并着手启动沟通、宣传、绩效考核、激励制度的建设等工作。(www.xing528.com)

同时，我们需要认识到改善文化的所赖以生根发芽、并得以生长的那些重要生态要素，并确定对于企业自身来说重要的指导原则。这些原则将指导人们的策略制定、日常行为、决定、团队合作等方方面面。

在准备阶段，领导团队将起到绝对主导作用。这个阶段的探讨越清晰，领导团队的意愿越强烈，后续开展过程中遇到的迷茫就会越少，或者越容易克服，毕竟战略的制定和落实、变革的推动、指导原则的践行，都有赖于领导团队以身作则。但是实际情况是，很多企业在确定要开展持续改善时，往往忽视了这个阶段，直接就开始撸起袖子加油干，结果呢，往往是撞得头破血流，领导团队本身成了绊脚石，团队成员更是不认可所推行的工具、体系，将改善活动所带来的工作视为负担，反对声音此起彼伏，陷入到为了做改善而做改善的迷局。

上路启程前，请务必做好准备。