办公室的责任与地位，正确定位非常重要

无论一个部门，还是一个科室，乃至每位工作人员，都必须正确认识自我，时刻清楚“我是谁，为了谁”的问题；必须正确定位自我，时刻牢记“在其位，谋其政”；必须正确开发自我，时刻懂得“做什么，怎么做”。办公室作为州政府的核心机构和要害部门，处于承上启下、协调左右、沟通内外、联系各方的枢纽位置。既是行政枢纽、参谋助手，又是政务处理中心、运转调度中心、信息情报中心、协调服务中心和督办落实中心，是州政府赖以指挥全局、推动各项工作顺利开展的综合部门。办公室及其工作可以用“五个特别”来概括：

一是作用特别重大。办公室工作是直接为领导工作服务的，在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。办公室是联系上下、沟通左右的“中枢”，一言一行体现机关作风，一举一动关系政府形象，可以说是工作平凡但意义不凡，岗位平常但责任重大。

二是性质特别特殊。机构设置上的从属性，决定了办公室是为特定的领导机关服务；职责定位上的辅助性，决定了办公室要站在全局上为机关服务、为基层服务、为市场主体服务；工作内容上的综合性，决定了办公室既要参与政务，又要处理事务，还要搞好服务；地位作用上的枢纽性，决定了办公室必须保持高效运转，不能有丝毫的停滞和缺失。

三是工作特别辛苦。办公室工作人员面对的任务繁重，事无巨细，面宽量大，头绪繁杂，勤勤恳恳地做了许多工作，却不为人知、没有回馈。而且，在机关和领导身边工作，标准高、要求严，来不得半点马虎，出不得半点差错，各种突如其来的急事难事，常常使大家处于高度紧张的精神状态，其辛劳清苦程度是别的部门工作人员无法比拟的。(www.xing528.com)

四是岗位特别锻炼人。因为办公室工作特殊、任务繁重，所以能激励大家养成并保持昂扬向上的精神状态和大公无私的道德情操；因为办公室工作都要做到一丝不苟、精益求精，所以有利于养成过硬的思想作风和工作作风；因为办公室工作人员长期在领导身边工作、时刻服务于中枢机关，学习机会多，成长优势大，所以便成了出人才快、出人才多的地方。

五是角色过于多元。在领导眼里，身边工作人员是最信任的人，所以能够坦诚相处、和谐共事；在各县市、各部门眼里，工作人员是“钦差大臣”；在群众眼里，办公室工作人员就代表州政府；在与外界接触交往中，对方对办公室工作人员一般都会高看一眼、厚爱一层。