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管理思维:定义目标创造有价值的生活

时间:2023-08-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:她的最终目标引导她的行为,在医疗保健这个不断变化的市场中持续渗透她的思想。下一部分将帮助你定义自己的目标,并以此创造更有价值和更丰富的生活。这一部分内容非常重要的原因是:如果没有清晰和明确的目标,其他各项领导力原则都只是知识体系而不是支持性原则。第一种反应是沮丧。如果你随时保持自身的好奇心和勇气,这一节将帮助你明确目标。

管理思维:定义目标创造有价值的生活

你可以询问10个人,如果他们中了彩票,拥有足够的财力资源不需要再去工作,他们会做什么。你会听到“创业”或“创办慈善机构”等观点。在过去的11年里,我作为理财顾问看到了许多这种一厢情愿的想法。每当遇到新客户或潜在客户时,我都会问一个简单而直接的问题:“对你来说,钱为什么这么重要?”我听到的头号答案是:安全感。我多次听到女性客户说她们不想最终成为“包包女士”(bag lady)。

有趣的是,与我交谈和会面的人实际上都没有经济上的问题。他们有资源,但仍然带着贫穷的思维方式,如一个每年赚一百多万美元的医疗保健主管在担心是否有足够的钱退休。

实际上,以寻求安全感为目标会束缚我们在生活中的许多想法、希望和梦想。我们对生活的希望和梦想被主导我们的思维方式推到了一边。

让我们来阐述明确领导目标的主要意义:个人和机构的伟大起点是一个明确而有说服力的目标。在工作或个人生活中取得了非凡成就或生活被定义为“回报”和“振奋人心”的人非常清楚:对他们来说,什么是重要的事情,以及这些事为什么是重要的,他们通过努力会实现什么价值。

我的一个客户是医院的首席执行官,她描述自己的目标:“我想创造一种文化,在这种文化中,每个员工都致力于在病人的关怀和安全方面创造非凡的成就。”她的目标表明了对她来说重要的3件事:

①病人的护理和安全至关重要;

②每个员工都必须参与才能做到这一点;

③创造非凡是必不可少的。

这位CEO对普通或平凡不满意,她认为创造非凡并不是不可能的,且她的工作重点在于推动文化转型来使之成为现实。她的最终目标引导她的行为,在医疗保健这个不断变化的市场中持续渗透她的思想。

当我问她关于我们一起工作的成果时,她说:“弄清楚我的目标并不容易,但明白之后让我更容易领导团队,工作也更加有收获。”

这使我想问读者们:你是否清楚自己作为领导的目标?你对你想要的东西充满激情吗?你是不是在不断地学习和发展自己的领导才能和思维方式,不断为别人创造价值?还是你感觉每天都像在迷雾中驾驶?

从领导的角度来看,雾中驾驶是怎样的?想象一下你正在度假,开车去葡萄酒乡——纳帕谷,品尝一些美国最有名的葡萄酒。为了让旅程更加难忘,你租了高性能的敞篷车:红色的、光泽感十足,赚足了回头率,只是看着它就心跳加速。之后你迫不及待地开车上路。

当你在这个美妙的气氛中开车前行时,突然闯入一段迷雾。不知哪来的大雾笼罩了你的车。你首先会做什么?很可能,你会踩下刹车放慢速度。接下来,你会把双手放在方向盘上,甚至身体前倾,希望可以将路线看得更清楚。为了进一步改善情况,你会关掉收音机来帮助自己集中精力。

旅途中无忧无虑和热情洋溢的感觉已经消失了。相反,此时你感到肾上腺素在激增。你处于生存模式,这个时刻你正在为生存而战。

过了几分钟之后,可能就是3~5分钟之后,雾气消散,在你的视野内可以清楚地看到前方几千米了。生存模式下淹没你身体的紧张感消失了,熟悉的安全感回来了。慢慢地,你的旅行热情回来了,几分钟后,收音机重新开启,你的脚开始踏在加速器上。

当领导层以及团队和组织缺乏明确而有力的目标时,我们就是在雾里前行。空气中弥漫着紧张的气氛,我们对旅程的喜悦感像大雾模糊了我们的视野一样迅速地蒸发了。当我们有一个明确而有说服力的目标时,我们的脚会从刹车上移开,稳稳地踩在加速器上,热情且兴奋地朝着目的地加速前进。

当我向管理人员和企业家询问他们自己、团队和组织的真正目标时,十分之九的人并没有明确的答案,这就使他们的员工感觉自己好像在大雾中驾驶一样。他们的脚踩着刹车,抑制着新的想法和为客户创造便利的能力。这与大多数管理者想要的是相反的,然而这是绝大多数管理者造成的。

每个管理者都应该对自己的职业以及个人生活持有梦想、希望和愿景。在每一个指导和咨询活动中,每当管理者的希望、梦想和愿望得到明确的时候,空气中的紧张感就消失了,你能看到大家显而易见的兴奋,就好像发动机正在以更高的rpm(每分钟转速)运动,朝着未来希望迈进的热情成为焦点。

如果你拿起这本书是为了创造巨大的收入、拥有更好的表现、推动关系增长,你不会感到失望。下一部分将帮助你定义自己的目标,并以此创造更有价值和更丰富的生活。

毫无例外的是,当你有一个清晰明确的目标时,生活和工作上的突出表现、参与感和满意度都比你想象的更容易获得。这是因为组织中几乎所有的进步都从一个词开始:明确。它适用于期望、结果、价值、能力、责任,以及所有让我们感到富有活力和生机的事情。如果没有明确的目标,几乎不可能持续专注地去做这件事。随着目标和重点明确,新的见解、新的策略和新的行为将以前所未有的方式推动个人和组织的发展。

这一部分内容非常重要的原因是:如果没有清晰和明确的目标,其他各项领导力原则都只是知识体系而不是支持性原则。例如,你可以尝试阅读变革型领导力的第二条原则——承诺原则。但是当你并不知道自己的目标时就尝试去设定有意义和令人信服的承诺是非常愚蠢的。所以,毫无疑问,这一部分将是整本书最关键的部分。

在开始之前我想提醒一下读者:根据阅读的思维方式不同,本章节的读者可能会产生两种不同的反应。

第一种反应是沮丧。你早就听说过教练和顾问的劝告,你很多年前就知道一个人的热爱、天赋和他带给顾客、团队及组织的价值与更优秀的表现之间的关系。但你无法辨别不同维度的目标对你来说真正意味着什么。因此,这一部分的内容可能是烦琐和令人沮丧的。你可能会翻到下一节,告诉自己以后再看这一节,而不是带着好奇心和勇气开始阅读这一部分的内容。

第二种可能的反应是热情。你相信无论自己的目标已经多么清晰,多么具有说服力,但是你仍然想要打开一个新的视角,即使这个视角会改变自己实现目标的方式。你愿意花时间来明确对自己重要的事情,重新审视自己以目标和激情为导向的领导能力所带来的价值。

不管你的反应如何,下面是我对这部分的承诺:一旦你弄清楚了自己的目标,你的参与程度和热情就会飞涨。即使大雾升起,你也能看到你、你的团队和组织的道路,你会加速前行。如果你随时保持自身的好奇心和勇气,这一节将帮助你明确目标。你需要好奇心来改变自己以前对目标的刻板认识,你需要勇气去畅想领导力的边界,而不是局限于自己以前所拥有的领导力中。

目标的三个维度是:热爱、才能和价值。

热爱是对某项工作毫无保留的激情。当你热爱某项工作时,你会持续不断地努力,会学习成长和提高所需要的知识。如果没有热爱,你的才能和价值会让你(和其他人)感到空虚和不满。

才能使你做出拥有高度差异化的东西。才能扎根于你为客户带来的技能和专长,以及对你来说最重要的关系。在许多方面,才能是进入社会工作的入场券。缺乏才能代表你有职业局限性。

价值是客户或员工从与我们互动中获得的利益。价值可以被看作是以一种有意义的方式让人们的生活变得更轻松、更美好。价值不是你提供的技术产品或服务,而是人们从使用你提供的产品或服务中受益。请记住,也许你对自己所做的事情充满激情,而且做得非常好,但如果客户或员工看不到或对他们几乎没有价值,你的成功就处于危险之中。

为了明确你的目标,你需要更深入地了解自己独特的才能、技巧和激情,为自己、客户和组织创造价值。以下部分将引导你完成明确目标的流程。

1.热爱

卓越的核心就在于热爱。由于对某些事情的热爱,你有动力去克服挑战,实现最大的希望、梦想和抱负。当你被强迫去做你所从事的工作,工作(work)就只是4个字母单词。热爱是个人实现的关键组成部分,你可以通过回答以下4个问题找到答案。

①我喜欢做工作的哪些部分?为什么?

②我认为工作的哪一部分是最值得去做的?

③有关工作的一直萦绕在我心间、不能忘怀的想法、希望、梦想或愿景是什么?

④我的工作的哪个方面,如果我不能够再去做,会使我的工作不尽如人意?

为了让你感觉更真实,下面是一个关于我自己的真实的例子。

我热衷于两件事情:在工作中,我喜欢把人的潜能更好地转化为商业成果;在我个人的生活中,我喜欢每天都做一些能使人类繁荣发展的事情。我与人讨论这两件事,阅读与这两件事相关的书籍,我尽可能多地学习,我每一天都在做这两件事情。我对做这两件事情都充满激情。

2.才能

你擅长做什么?你的优势在哪里?要回答这两个问题,首先要发现你在组织中做得好的事情是什么。你如何有效地为你的客户和员工提供服务?关于才能的思考也给你提供一个机会,让你发现“在某些方面,我可能是有才华的,但我对此没有激情”。考虑下面5个问题来帮助你思考。

①我最重要的5个才能和技能是什么?

②我最感到自豪的贡献和成就是什么?为什么?

③在工作的哪一部分我受到的赞扬最多?

④我引以为傲的五项工作活动是哪些?

⑤我打算精通自己工作的哪一部分?

我很善于倾听一个人在对话和情景中隐藏的最高期望、梦想和愿望。这是一份天生的礼物,我尽可能地去尊重、培养和改进它。我也擅长传达领导信息。我培养自己掌握这个技能,因为我希望管理者能够带领人类走向繁荣发展,而在这一进程中传达领导信息是必不可少的。我也擅长排列事项优先级和制定执行决策,从而为客户提供可以立即使用的切实可行的策略,以提高最重要关系的质量。

3.价值

最后一个要点是价值。明确你的目标需要理解自己行为所创造的价值。完成结果通常比完成本身更重要。

例如,当你雇人去修剪你的草坪,结果是除掉了杂草和得到一个整洁的院子。与此同时,还有一个更重要的关系结果:你把做不太重要任务(修剪草坪)的时间转换成与家人共度的时光。因为将一项任务委托出去,把时间投资家庭关系上,你创造了一个重要的情感纽带。

作为具体阐述你所创造价值的先导,请回答以下4个问题以了解你的领导力。

①尽可能多地列出你的角色所做的活动。

②每个活动至少列出两个结果。

③检查你列出的活动和结果。哪一个或哪几个活动是与众不同的、有高价值的?

④列出你做的活动中最有价值的4项活动。

通过回答这些问题,你了解自己的领导力了吗?你现在可以继续回答以下4个问题了吗?

①在职业生涯中,我对客户、同事以及组织最有价值的贡献是什么?

②我的工作的哪些方面是与众不同的?是什么使我与那些承担同样角色的同事有所区别?

③哪一部分工作,如果我不再做,客户会感到极度失望?

④我怎样才能增加为组织带来的价值?

每个价值陈述都不应该提到你如何帮助你的客户或顾客达到目标。你应该明确表达的内容是如何提升增长率、减少员工流失、提高客户满意度和其他结果。一定要记住,人们不关心用什么工具来达到他们想要的结果,他们只关心最后的价值或结果。

明确了目标的3个维度后,你可以思考目前为止你对目标的见解。什么想法对你特别有意义?而这些见解正是你领导力目标的催化剂。现在是时候编写你的初始目标声明了。这个陈述应该反映你的热情、能力和你想知道的结构化成果。下面提供了一个模板,不过你也可以用自己的语言自由编写个人目标声明。

我创造(你做的事情)以便(无论你的客户是谁)能够获取(什么)。

一旦有了目标声明的初稿,你就要考虑它是否适合?花几分钟时间与你信任和尊重的人讨论你的目标。如果你足够勇敢,也可以与客户交谈,看看他或她的反应是什么。这个目标与你产生共鸣了吗?如果有的话,什么变化会使它更适合你的领导力?

在下一节中,我们将讨论如何以有意义和有目的的方式实现你的目标,同时建立品牌和声誉,成为创造变革型成果的人。

是什么让你与众不同?这可能是一个难以回答的问题。我们并不能清楚地认识自己,我们往往更注重我们做得不好的地方而不是做得好的地方。我们还面临着工作环境中的困境,我们被告诫要做得更多、更好、更快,价格要更便宜。这种表现的诅咒永无止境,让我们感到不知所措。

与众不同的关键并不是如何成为那些不是你自己的人,而是以高度差异化的方式让自己的天赋和才能与重视这些的人保持一致。

这是一个非常简单的概念,里面肯定没有复杂的科学道理。然而,我常常发现管理者的观点是他们必须适应客户的需求,而不是以他们能力之内有利的方式进行工作。如果管理者有这个观点,就相当于他们将满意度和业绩表现抛出窗外。

与众不同的起点有3部分:你必须有一个对你有吸引力和令人兴奋的目标;你必须理解并倾听客户和员工,以便为你提供可执行的见解;你必须有不可动摇的自信。在上一节中,我们讨论了每个人提供的热爱、才能和价值,在下一节中我们将介绍如何打造高度差异化的领导力品牌和声誉。在本节中,你将阐明自己最独特的信念及其重要性。

有一个网站叫作thisibelieve.org,这是一个致力于鼓励人们描述指导他们日常生活的核心价值观的国际组织所创立的网站。你可以在NPR(美国国家公共电台)上听到信仰的故事。当第一次听说这个网站时,我就对它很感兴趣,并认为它对我的客户来说是一个极好的价值明确练习。我自己做了练习,并分享我的答案,以此鼓励你来明确你的想法。为什么要这样做呢?因为我相信,如果你清楚自己相信什么,你就会专注于使其具有可操作性和真实性。总的来说,我有以下14项价值观。

1.我相信爱让世界变得更美好

每个主要的信仰传统都相信我们生活的世界是在爱的环境中创造的,我们有责任遵循这个信念。我相信爱是一个在企业界很少使用的词,如果不使用它,我们是在欺骗自己,欺骗我们的家人、我们的员工和我们的客户。

2.我相信慷慨是一种源于感激的习惯

我相信那些忘恩负义的人是不会慷慨的。慷慨可以是情感、精神或财务层面的。是的,人们可以列出各项责任和义务,但真正的慷慨,是植根于慷慨的思维方式,给予奉献而没有预期回馈的乐趣。当我们并不满意我们拥有的东西时,我们会牢守所有拥有的东西,缺乏慷慨。

3.我相信赠人玫瑰,手有余香

我一生都非常幸运,反过来我相信,这是我的角色,我的责任,也是我的义务——与他人分享我所学到的知识。我不希望每个人都按照我分享的知识行事,但我确实希望他们能够持续分享成功的战略。

4.我相信我们需要让“退休”这个词退休(www.xing528.com)

根据统计的数据,如果我65岁时能保持合理的健康状况,我将会活到90岁。我无法想象自己坐着休眠的状态,但许多人都认为退休意味着在接下来的25年内无所事事。我喜欢我所做的事情,只要我还在为世界做贡献,为什么要停下来?

5.我相信我们需要停止将我们的信仰和价值观强加于他人的行为

我们需要放弃黄金法则,并接受白金法则。黄金法则规定我应该以我想受到对待的方式去对待他人,而白金法则规定我会以他们希望被对待的方式对待他人。只要他们符合我们的价值观,我们就没有必要反对他们这样做。

6.我相信我们正在成长或死亡

如果我们不成长,我们就在走向死亡。如果我们没有学到新的东西或者不同的思维方法,我们就会衰败。是的,每天我都在生长或死亡。太多的人满足于生活在过时的思维中而不去挑战他们的想法、感受或信仰,这简直愚蠢至极。

7.我相信每天都在体验美好

无论是在艺术品还是在自然景观中,美好的事物都会充实、提升我们。我们每天都应该看到一些美好的事物,让它颤抖我们的灵魂,丰富我们的生活。它可以是普通的事物,像月亮倒映在水面上,太阳光透过一片叶子,或者是让某人一天变得更好的照顾或关心。

8.我相信思维方式胜过技巧

我相信因为思维方式被过去的问题所困扰,所以一些非常有才华的人永远无法发挥他们的全部潜能。他们的思维方式毁掉了发生在他们身上的一切。

9.我相信人们生活在恐惧之中

恐惧来源于过去的经验,并已经变得普遍。被恐惧驱动的人太多了,我相信恐惧会扼杀所有的创造力。在我的生活中,我必须抛弃恐惧,因为它是我成长过程中很大一部分内容。

10.我相信积极的意图

有些人与我们互动,并不总是能够带来最好的效果。但我们应该假设这些人没有不良意图,并不是所有人都想着去占便宜。

11.我相信同一个起点,而不是相同的终点

我相信社会培养出了一种受害和阶级的观念。有些人认为他们的生活应该和其他人一样。而真实的情况是,你能够参与进来并不意味着你与其他开始同样业务的人应该有相同的结果。我们每个人都有权获得相同的起点,但不是终点。

12.我相信被压倒是一种选择

当我们缺乏明确的优先事项、角色和期望;当我们不清楚对什么可以说是和不是;当我们没有把注意力集中在必须要做的关键的事情上时,我们会感到不知所措。通过做出一两个让我们能够感受到被控制的选择,可以有效地管理压力。

13.我相信生活是用来品味的

我相信生活可以是一场盛宴,然而大多数人都选择速食。当我们睁大眼睛看到我们周围的自然美景和有趣的人时,我们不禁惊叹于充满活力的生活。然而,许多人只是生存而不是品味生活。我认为这是一种可怕的生活方式。

14.我相信我能帮助你过上更有价值的生活

毫无疑问,我有一个精彩的、非常幸福的生活。我相信,从某种程度上来说,通过阐述我的价值观清单,我可以帮助你编辑你相信的5、10、15或20件事情。我相信,当你清楚自己相信什么时,你会凝聚自己的信念,并让它们成为现实。

让我们回到本节开头的问题。是什么让你与众不同?为了更清楚地了解你是谁,是什么使你与众不同,请花时间来思考这个问题:我相信什么?由此你会清楚地认识自己,你将拨开环绕自己周围的雾气,并且你会将你的信仰与有目的性和高度差异化的工作方式联系起来。现在让我们来看看你是否按照自己的核心价值观生活,是否发现了自己对工作感到振奋的途径。

当问哈雷·戴维森的一位高管他们卖的是什么时,他回答:“我们销售的是一种能力,这种能力可以让一位40岁的会计穿上黑色皮衣,在途经小城镇时让别人感到害怕。”这是一个精辟的、含有挑衅的回答,但它回避了一个问题:你在销售什么?

在与客户和员工的谈话中,你的立场是什么?是卓越的客户体验吗?是致力于创造一种每个员工都追求卓越的文化?是为了降低成本还是从裁员中生存下来直到下一次裁员?或者,你是一位乐观、有变革型思维和实现空前发展的管理者吗?你是否在推销这样一个观点,即为了获得蓬勃发展的业务,管理者的工作是协助每个员工每天的工作,让他们和客户都发展起来?对于你认为是重要的和有价值的事物,你是否有目的地去销售,使人们想要买它?

你应在你认为的和人们体验到的之间建立具体的联系。你要密切关注的两个词是意图和影响。你的意图可能纯洁无瑕,但你的影响可能是负面的。当你阅读本节时,牢记一个重点:人们从不会根据你的意图购买你销售的东西,而是基于你的行为和表达对他们产生的影响来购买你销售的产品。

每个公司都了解品牌的力量。品牌创造价值和忠诚,当品牌具有吸引力和独特形式时,它可以创造吸引更多客户的深刻的情感体验。还没有被认识到的是:管理者的个人品牌可以成为转型增长的催化剂。

变革型管理者不再仅仅依靠公司品牌来指导他们的行为,而是开发自己的个人品牌。

你可以从哪里开始?下面介绍的是管理者品牌的影响过程,其中有两个关键点:首先,无论你是否知道,你都拥有一个品牌。其次,品牌对你表现的影响力可能是正面的或负面的。LBI(Leadership Brand Impact,领导力品牌影响)将帮助你认识到品牌产生的影响是正面的还是负面的。

我要概述的过程需要你拥有勇气,这不是胆小者的游戏。你需要去问那些对你很重要的人,看看你的影响,并且可能这是你第一次看清楚你对别人的影响。你会听到一些令人振奋的内容。有些方面会让你感到不舒服或尴尬。但是请放心,你必须要看清楚才能做出改变。LBI将帮助你做出改变。

1.第一步:明确你的品牌影响力意识

用10分钟的时间记录下你想对重要的人产生的影响。了解品牌影响力的起点包括写出你认为最能描述你的领导力的4个词或短语。不要花太多时间思考,简单地写下领导力的精髓。例如,你可以使用鼓舞人心、合作、周到和务实等词语。

2.第二步:明确人们体验到的品牌影响力

首先你需要创建一个名单,这个名单包括了你信任和尊重的8~10人。他们可以是同事、经理、合作伙伴、直接领导、前雇员和朋友。你需要尊重这些人给出的意见。

与名单上的人打电话或沟通,让他们知道你参与了需要坦诚反馈的领导力活动。作为你尊重的人,他或她的局外人视角对你认清领导力的影响是必不可少的。

具体来说,请他们用4个词或短语来描述他们认为最能说明你的领导力对他们和他人的影响。这些词或短语可以是创新或鼓舞人心,也可以是踏实做事的态度等。

3.第三步:明确他人对领导力品牌的认识

这一步需要回顾32~40个代表其他人对你领导力品牌的认识的词汇。仔细阅读这些词汇,排列并找出主题或规律。将相似的词汇或同义词汇集成一个描述性词汇,以便最清楚地表达它所代表的语气或感受。

这一步的主要目的是从其他角度阐明你的品牌影响力,并将其提炼为尽可能少的单词。这将帮助你研究你的两个清单,进而寻找你想要的和他人感受到的东西之间的差距。你预期品牌影响与观察员列出的品牌影响之间是否存在差距?看着你的清单,问自己以下5个问题。

①我的意图是否与我的影响一致?

②别人对我的看法与我的目标一致吗?

③我的品牌影响力描述词(包括我自己的和其他人提供的)是否具有独特性,还是仅仅是我的角色标准配置?

④我的领导品牌/声誉有什么优缺点?

⑤对形容自己的词汇感到兴奋,还是保持中立态度?

毫无疑问,有一些你的清单上的词汇与他人的形容一致,而有一些并不相符。变革型管理者会快速成长,并对他人造成的影响负责。

4.第四步:明确创建品牌影响力需要的行为

这一步将帮助你明确需采用哪些行为来创建你想要的品牌影响力,以下提出了3个简单而重要的问题:

①我想以什么样的影响力而著称?

②如果我想以XYZ而闻名,为了创造我期望的影响力,我需要体现什么特质、特征、行为或价值?

③什么对我来说至关重要或不可妥协?

最后一步不是关于逻辑,更多是关于可能发生的事情。它植根于阐明你对领导力所产生的影响的最高期望、梦想和愿景。这一步将转换你从LBI搜集到的意见,并要求你根据自己的见解在行为上明确自己将实施的内容。这一步至关重要。如果你忽视这一步,LBI将成为一个有趣的智力练习,但不会引发任何值得注意或有变革性的事情发生。

最终的呈现状态就是真正见分晓的时刻。你需要时刻关注如何沟通、举行会议、委派、让员工负责、与客户交谈、应对困难和不确定性,以及检验你的影响力是否会鼓励人们购买你正在销售的产品。

5.第五步:明确想要的影响

在这一步中,管理者会向所有提供反馈意见的人以及他们的主要组成成员分享管理者想要的影响。他们以真实而透明的方式展现他们对领导力了解的内容,他们所获得的关于自身影响的见解,以及他们在未来将采取什么不同的方式。

他们现在允许别人告诉他们,什么时候他们所做的与他们所说的不一致。他们不只是给予人们许可,还需要不断地向人们征求关于如何以强有力、有目的性和引人注目的方式建立领导品牌的意见。

一些成功地使用了LBI的客户反馈说,这个过程对他们来说是变革性的。他们觉得好像苏格兰诗人罗伯特·伯恩斯说得一样,用别人看自己的眼光看待自己是必要的。他们还表示,通过这一过程,他们的工作效率提高了60%。我希望这些内容对你也是有用的。在下一部分中,你可以将学到的所有内容整合到一起,并创造“理想的一天”。

每天都可以成为“理想的一天”吗?不,它不能。我们所做的选择会增加“理想的一天”的数量的可能性吗?是的,一点没错。

这是一个大胆的训诫:“理想的一天”是一个选择。毫无疑问我们可以选择如何去计划和度过每一天。心理学家维克多·弗兰克在他的《寻找意义的人》一书中回忆说,面对德国集中营的无法估量的恐怖、压迫和残酷,他可以选择他的经历。他并不是简单地戴上玫瑰色的眼镜,就能产生愉快的想法,而是选择了接受他的情况,并专注于被释放后他希望体验和完成的事情。

面对每天被压迫的生活,维克多·弗兰克没有放弃他的选择。他选择了自己的经历,并在集中营不知疲倦地与同营囚犯分享他的选择。他毫不怀疑地假设我们所有人都可以选择我们如何体验和度过我们的一天。

当然,有些时候你会走进办公室,知道你需要开除一个有两个孩子在上大学和一个刚组建新家庭的员工。没有人会否认那些困难和具有挑战性的情况。但大多数情况下,管理者往往只看到消极的一面。他们认为工作(work)是一个4个字母的单词,感觉他们的生活中布满了地雷,需要不知疲倦地做更多的事情,要做得更快,价格更便宜;工作会被政治家、控制狂或懒惰的人突袭,让他们的一天变得充满挫败感和挑战。

以这种方式对待你的一天,你只能筋疲力尽地回家,面对家人或朋友不知所措,无法进行有意义的情感沟通。这种类型的生活让你在家里时精疲力竭,因为你在工作中已经用尽了所有的情感能量。你选择如何度过一天?你会选择理想的一天还是应对所有紧急情况的一天?

1.你离理想的生活很近

好消息是你的理想比你想象的要离你近很多。这是一种观点或信念的简单转变。8年前,睡在我身边的妻子变得异常愤怒。因为即使她戴着耳塞,我的鼾声也会在半夜吵醒她。我进行了睡眠检查,了解到我有轻微的睡眠呼吸暂停综合征。CPAP矫正机器可以帮助我,让我在早晨醒来时不再有与重量级拳击手一起出场15轮的感觉。

我的睡眠质量提高了,但我的睡眠时间没有变长。我会在凌晨2点半醒来,并保持45分钟至1小时的清醒。虽然当我睡着时,我的睡眠质量很高,但睡眠时间不够长。

在一位睡眠教练(是的,有这样的职业)的帮助下,我了解到睡眠时间的增加比我想象的要容易。我以为早点睡觉是我增加睡眠时间的处方,然而情况正好相反。我需要晚45分钟上床睡觉,通过这样做,我可以保持整夜不间断地睡觉。虽然这是违反人的第一直觉的。

由此我学到了两个重要的经验教训:首先,教练是提高绩效的最快方式,也是维持绩效的最佳途径;第二个教训是,我们往往比我们看到的更接近自己的理想。当我们转变观点时,我们的行为和回应方式也会随之改变。通过改变我们采取行动和回应的方式,我们可以改变结果。过理想的日子就是那么简单,不应该变得更复杂。

2.从哪里开始?

在之前的章节中,你已经确定了自己喜欢做什么,擅长什么以及能为团队和组织带来什么价值。你已经阐明了你的信仰,知道自己的独特之处,并且通过对你很重要的人的眼睛看到了你的领导力带来的影响。在这样的条件下,为了过上“理想的一天”,你需要做3件事:你必须追溯过去,重构未来,并校准现在。

(1)追溯过去

你必须能够直视过去的负面事件,并说“这可能不是理想情况,但这是我看待这些事件的方式和我所学到的东西”。如果你选择关注积极的方面并提高自身的恢复能力,就会以积极的方式塑造你的反应和行为。有时候这样做很困难,但追溯消极经历并将其重新转化为积极的经验,其效果是非常强大的,而且这个行为就在你的掌控之中。你想追溯和重构哪一段、两段或三段经历?我选择把我们的家具被回收从个人财产的损失重塑为坚韧、纪律和毅力的获得。

(2)重构未来

为了让你对理想的日子抱有很高的期望,你必须有梦想、愿望或重要的想法,并且你已经肯定了这一想法。大大的梦想或愿望会让我们像一个赌徒一样把拥有的一切都押进去。在那一刻,我们会说:“在任何情况下,我都不会否定这样的个人和职业生活,这就是我想要的生活。”当你实现自己的领导目标时,没有出路,也没有退路。当你说“我会做到这一点”时,你已经确认了你想要的“理想的一天”。

(3)校准现在

重新校准你的现在,需要识别你不应该做的事情和你应该做的事情。这一策略需要审视你过去一年的工作,有哪些成功了,哪些没有成功。什么东西能提升你的表现和满足感?是什么给你带来了希望,什么造成了焦虑?确定目前阻碍你工作的事物,并尽可能去减少或消除它们。找到那些能帮助你快速成长的东西。

如果你能追溯自己的过去,重塑未来,并校准现在,你就可以过你理想的日子。但要提前警告:你所能做的最具变革意义的行为就是宣布你的理想生活,并怀着信念和坚定的意志向它迈进。当你表达自己的理想时,与你信任和尊重的人分享它是非常重要的。当你与他人分享自己的理想和对理想的追求时,它就变得真实而有形了。这并不意味着每一天都是理想的,但它确实意味着理想的日子将会大大增加。

以下几章的内容会为你目前为止做的所有工作提供支持。在接下来的一章中,你会把你所学到的东西运用到专业工作中去,同时也会让你在收入、业绩和个人职业关系的质量上有显著的提升。

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