物业服务合同纠纷特点及解决(2021)

在司法实践中，住宅类别的物业服务合同纠纷的相关诉讼案件多以欠缴物业费用为主要案由，其争议焦点主要集中于物业服务合同是否真实合法有效、物业公司是否存在服务上的瑕疵，以及案件的诉讼时效问题。作为居民日常生活不可或缺的服务单位，物业公司与业主之间的关系往往是一对多的。在住宅物业中，一个小区单位内存在大量的住户，而物业公司普遍接手管理的小区也不止一家，加上物业服务的费用是有标准限定的，因此，物业服务合同纠纷案件的特点便是数量多、金额小。

一些业主认为物业公司没有服务到位，甚至以房屋质量问题为由拖欠物业费，事实上，这些都是违反合同义务的行为。业主起诉物业公司的主要理由是物业公司没有行使物业管理义务，导致业主的财产或利益遭受损失。在物业服务合同中，当事双方应当承担的责任与义务其实都非常明确。一般情况下，物业公司存在的服务瑕疵也是有程度差别的，业主与物业公司、业主委员会之间存在协商的空间。(www.xing528.com)

现阶段，包括最高人民法院以及各省份高级法院对于物业服务合同纠纷案件都出台了一系列的司法解释，各地政府和职能部门也出台了相关的条例和办法，但可以明确的是，各地相关的物业管理规定中存在差别，在全国范围内有关物业服务合同纠纷的案件判决结果也存在差异。在司法实践中，仍旧存在诸多类似于双方的举证责任、证据的形式和效力，以及物业服务合同的诉讼时效的问题。业主与物业公司应当按照约定履行各自的责任与义务，在产生矛盾纠纷之时，应妥善保存相关证据，积极通过法律手段维护自己合法权益。而如何完善住宅类物业服务合同纠纷案件的诉讼程序以及建立统一规范化的案件标准，值得进一步分析。