培养高尚的“阿尼玛精神”可以使警察坚持原则,而不是倾向于蔑视他人,陷入自我欺骗。基于基本价值观的行为准则并不是新的概念,事实上,在许多文化中,这些准则被用于指导社会的保护者履行其各自的职责。这些准则大多具有“外在”的性质,用于指导个人或群体的外在行为。战士和维和人员的职责是保卫人民,因此在他们的文化中,这些准则具有强大的指导力量。香农·E·弗伦奇博士指出:
在许多情况下,根据荣誉准则,战士要比他们所服务的社会中的普通公民具有更高的道德标准。该准则不是从外部强加的。战士们自己也严格遵守这些标准,违者会被其他战士羞辱、排斥甚至杀害。就拿历史上的罗马军团为例,如果一名战士在战争期间本应值守的时间睡着了,他可能会被自己的同伴用石头打死。战士准则不仅规定了他应该如何与其他战士互动,还规定了他应该如何与社会上的其他成员、他的敌人和他征服的人互动。准则约束战士,给他的行为设置了界限。准则规定了什么是可敬的行为,什么是可耻的行为。中世纪的骑士准则规定,骑士必须宽恕在战斗中向他投降的骑士。在封建的日本,武士不仅不能私下秘密接触对手,还要在战斗前公开宣布自己的身份。战斗中的穆斯林战士不能使用任何武器,只有在他们的敌人首先使用的情况下,他们才能使用同样的武器。(24)
自律对于现代社会的保护者来说固然重要,对于警察来说尤其重要,因为我们与公众的特殊关系决定了我们不能作为一个独立的实体而存在。随着社会的发展,规范行为的“准则”经历了巨大的变化以适应社会;然而,对于那些以服务社会为主要职责的警察们来说,他们的指导原则应当是永久不变的。
组成现代化警察队伍的男女警察都迫切需要一种准则或“内在方法”,既能保护他们不受犯罪因素的危害,也能防止他们陷入自我欺骗的危险。我们所提倡的准则并不是一种外在的准则,而是从警察的内在开始起作用。它不是简单地管理行为,而是管理比行为更深层次的东西。它与我们内在的方式有关,并决定了我们如何理解周围的世界。这种准则——阿尼玛——可以当做一副“性格地图”,来帮助那些承担着重大责任的警察,集中自己的才能,追求一生光荣地服务。
我们还要考虑一个重要问题:如何区分士兵和警察的工作职责。人们把警察和士兵做了许多比较,虽然大多数对比都是为了区分两者根植于荣誉的悠久传统,无伤大雅,但一些最优秀的警察已经丢失了执法的基本使命。军队的文化与警察的文化在武器熟练程度、入伍仪式、为人民服务等方面有着相似之处,但两者的基本使命却有着天壤之别。士兵的目的是捍卫军队的文化理想,也就是不让外来力量破坏或征服整个社会。警察则是在社会秩序的范围内工作,保护社会秩序,不让其自我破坏。士兵与入侵的敌人作战,而警察则与社会上的其他人建立伙伴关系,并鼓励他们遵守法律。这是确保“自由”社会运作的唯一途径。士兵杀人是为了战胜敌人,而警察只有在公正地为法律服务以维护社会秩序时才能使用致命的武力。
警察经常被当做是一种占领军——实际上他们自己也这么认为——当周围社区出现麻烦时做出反应,一旦恢复现状就撤退。在过去,人类的行为主要受文化和社会规范的约束,而现在,即使是最轻微的违规行为,也要依靠政府来处理。在这种社会环境下,即使警察承诺过,为了维护安全与繁荣,要与公众合作,现在他们还是会以一种“我们对抗他们”的心态来看待与公众之间的互动。警察对公众采取对抗的态度已经成为普遍现象,尤其是在他们认为公众对他们的行动不支持或过分批评的时候,更会采取这种态度。这种扭曲的现象强化了警察是独立于公众之外的实体的观点,并可能导致警察形成一种自我辩解的模式,使警察变得待人粗鲁、缺乏同理心,甚至有时做出非法的行为。这种认知是在无意识中形成的——数百年来警察在和公众的互动中不断重复这一过程,并慢慢形成固定的认知——这也是警察文化逐渐偏离服务意识的必然结果。懂得如何给汽车换机油并不足以使你成为一名汽修工。对士兵或警察来说,懂得如何有效地使用武力,也不足以成为一名战士。士兵们明白,最重要的战斗是内心的战斗。这场战斗对抗的是我们对自己和他人的自我欺骗倾向,需要战士们的高度关注。理解他人——甚至是我们的敌人——的关键就在我们的内心,而对“阿尼玛特质”的了解和追求将推进我们理解他人,只有这样,才能成为一名真正的战士。
正如公共管理领域的作家金姆·沃德和欧内斯特·克里斯特所指出的:“这种‘我们对他们’的心态表现在两个方面:与管理者的敌对关系和与公众的疏远。职场中充斥着非管理者,他们对管理者表现出一种‘我们对抗他们’的心态,并非偶然。特定的行为培养了这种心态并促使其发展。”(25) 这似乎是一个合乎逻辑的结论:在警察机构内表现出来的疏离感,最终会表现为对我们与之有社会契约的社区成员缺乏尊重和同情。
这种“级别差异”拉大了警察和他们巡逻的社区之间的距离。警察在精神上、身体上和情感上远离执法对象时,会感觉更舒适,不把最具挑战性的执法对象当人看待,也不会把在地理上或种族上有关联的人当人看待。这使警察更容易为自己的不当行为辩护,也会不可避免地产生优柔寡断心理,因为大脑的决策中心充斥着不准确、过于主观的数据。尽管居民对犯罪和骚乱有天生的恐惧感,但和不被警察善待的恐惧感相比,他们更愿意忍受对犯罪的恐惧感。
正如导言中所提到的那样,现代领导理论关注的是人格伦理,而回避了人格发展的基本原则,它们潜移默化地融入了大众文化的结构中。执法部门已经接受了这样一种观点,即警察与社会上其他人是分开的,他们应当对居民“执法”。实际上,警察不仅是他们服务的社区的成员,还应当表现出最优秀的个人品质。并不是说警察不需要具备比普通人更高的执行任务的能力,而是要采取一种平衡的方法来培养较强的责任感和训练有素的技能。这样可以增强警察的英雄主义感,使他们作为社会的保护者,不会对那些不能或故意不保护自己的人产生反感。这种对普通公民的反感会导致权力的滥用,也违背了执法的基本原则。
我们必须努力培养过硬的“阿尼玛特质”,以使我们不管身在何处都能拥有崇高的核心价值观。这种“阿尼玛特质”,根植于我们以原则为核心的价值观,是保护我们文化中正义公仆——警察——心灵的护盾。这一护盾不仅保护警察在街头所面临的人身威胁,而且保护他们不受更具威胁性的内在倾向的伤害,这些倾向会导致自满并侵蚀人格。这种“阿尼玛特质”为无条件尊重提供了基础,为警察的安全提供了战术上的保障。
(1) 稻盛和夫,武士道, 《日本之魂》,纽约:普特南之子出版社,1905年。
(2) “物化:把一个既复杂又多面的人或物作为一个简单的物体看待”,英卡塔世界英语词典(北美版)&微软公司(P),2009年,布鲁姆斯伯里出版社,http://encarta.msn.com/dictionary_/objectify.html(2009年9月19日访问)。
(3) 温斯顿·丘吉尔,“大联盟”,《第二次世界大战》第三卷,伦敦,1950年。
(4) 李,《勇气:领导力的支柱》,旧金山:约瑟·巴斯出版社,2006年,第154页。
(5) 阿宾格研究所,《和平剖析》,犹他州盐湖城:阿宾格研究所,2006年,2008年。
(6) http://www.visualexpert.com/Resources/policeshooting.html.
(7) http://www.policeone.com/patrol⁃issues/articles/1660205⁃Pre⁃attack⁃indicatorsConscious⁃recognition⁃of⁃telegraphed⁃cues/.
(8) 马尔科姆·格拉德威尔,《眨眼:不用思考就能解读的能力》,波士顿:后海湾出版社, 2005年。(https://www.xing528.com)
(9) 理查兹·J·豪雅,《情报分析的心理学》,华盛顿特区:中央情报局情报研究中心,1999年,第9页。
(10) http://blog.cleveland.com/plaindealer/2008/07/twinsburg_officer_killed_durin.html.
(11) “瘾君子”是一个贬义词,用来指那些对来源不明的快克可卡因上瘾的人。
(12) 《孙子兵法》,托马斯·克利里编,波士顿:小布朗出版社,1988年。
(13) 科里·查彭特,“新奥尔良警察死于自己的警枪”,新奥尔良地铁实时新闻,http://www.nola.com/news/index.ssf/2008/01/no_cop_killed_with_own_gun.html。
(14) 加文·德贝克,《恐惧的礼物》,纽约:兰登书屋,1997年。
(15) J.M.达利和P.H.格罗斯,“标签效应中的假设确认偏差”,《人格与社会心理学》杂志,1983年第1期,第20—33页。
(16) 史蒂夫·W·威廉姆斯,《做更好的商业决策》,加州千橡市:世哲出版社,2002年。
(17) http://blog.mlive.com/grpress/2008/03/report_grand_rapids_officers_a.html.
(18) 威廉·莱温斯基,《注意力研究:在枪械军官中存在选择性注意力的研究》,军事科学研究所,http://www.forcescience.org/articles/attentionstudy.pdf。
(19) 马尔科姆·格拉德威尔,《眨眼:不用思考就能解读的能力》。
(20) M. L.克纳普和安尼塔·L·凡吉利斯蒂,《人际交往与人际关系》第3版,波士顿:艾琳&培根出版社,1996年。
(21) 联邦调查局,1992年统一犯罪报告,华盛顿特区:联邦调查局,1992年。
(22) 美国司法部,联邦调查局执法人员被杀害和袭击,华盛顿特区:联邦调查局,2000年。
(23) 香农·博雷尔,哈里·A·克恩,爱德华·F· 戴维斯,“致命的困境:开枪还是不开枪?”,联邦调查局执法公报,2008年3月,http://www.fbi.gov/publications/leb/2008/march2008/march2008leb.htm#page7。
(24) 香农·E·弗伦奇,《勇士代码:探索勇士价值观的过去与现在》,马里兰州兰哈姆:罗曼和利特菲尔德出版社,2005年。
(25) 《战略规划:一种可以预防腐败、导致腐败的不当行为以及即将到来的危机的领导力工具》,6月,华盛顿特区:美国司法部,联邦调查局,1998年,第18—20页。
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