新闻发布会中的会中服务

（一）做好会议开始前的会务工作

会场入门处应设报到处，让所有来宾在签到簿上签上自己的姓名、单位、职业、联系电话；工作人员将已签到的来宾引导到会场座位上，并将准备好的资料袋发给来宾。

发给每位来宾的资料袋中的资料主要包括：新闻发布稿、专业性资料，以及会上要展示的产品或模型的照片。

（二）主持人要充分发挥主持和组织作用

要充分发挥主持和组织作用，主持人必须熟记新闻发布会的程序，并且语言要庄重并具有感染力，设法活跃整个会议气氛，引导记者踊跃提问。

新闻发布会的程序如下。

1.宣布开始

主持人宣布新闻发布会开始，致简短欢迎词，介绍议题和议程，介绍新闻发言人。

2.发布新闻

新闻发言人讲话，可以宣读新闻发布稿，也可以按照发言提纲发布新闻。(www.xing528.com)

3.答记者问

由主持人指定提问记者，新闻发言人回答记者的提问。主持人要自始至终掌握好时间和节奏，按事先规定的时间，宣布“最后一位记者提问”。

4.宣布结束

新闻发言人回答完“最后一位记者提问”后，主持人宣布新闻发布会结束。

5.提示会后安排

主持人提示会后记者的活动，如参观安排、礼品赠送、会餐事宜等。

（三）发言人对记者提出的各种问题，应诚恳、明确地回答

会议发言人的发言应重点突出，语言生动流畅，所发布的消息要准确无误，对记者提出的各种问题，应诚恳、明确地回答，对个别记者的特殊提问和要求，也应尽量予以满足，对于不愿发表和透露的消息，应婉转地向记者作解释。遇到不便回答的问题，不能简单地说“不知道”，应采取灵活而变通的办法回答，切忌由此引起记者的不满和反感。