珠宝首饰销售岗位实务：营业环境准备

珠宝首饰的营业环境应具备整洁、明亮、高雅、舒适等特点，让顾客一走进店铺就感受到一种温馨、典雅的氛围，一种浓浓的艺术气息。为此，营业前应做到以下几点。

1.清洁空气、调节温度

营业场所应做到空气清新流动、温度适宜。为此，营业前，珠宝首饰销售人员须打开换气设备，让隔夜的污浊空气散出去，新鲜的空气流进来。在酷暑寒冬季节还须打开空调，把温度调至人体适宜的范围。

2.打扫场地、整理环境

营业场所应干净卫生，整齐有序。为此，营业前，珠宝首饰销售人员须打扫卫生，清除杂物，做到场内地面无垃圾，柜台内外无杂物，橱窗内外无尘埃，柜台排列合理有序，展柜美观漂亮，购物通道畅通无阻，显示出一派清新整齐的面貌。

3.检查灯光、调节照明(www.xing528.com)

珠宝首饰的营业场所要求灯光明亮，照明合理。为此，营业前，珠宝首饰销售人员须检查灯光设备，及时调换已损坏的灯泡，适当调节照明角度，让灯光与宝石的光芒相呼应，营造一个神奇变换、明亮璀璨的环境。

4.摆放花卉、播放音乐

珠宝首饰的营业环境应该是优美的。多数珠宝店内都张贴有广告、宣传画，摆放花卉、盆景等饰物。为此，营业前，珠宝首饰销售人员须适当地护理花卉盆景，整理广告画牌，在有音乐的场所还应检查音响设备，选播适宜的轻音乐等，以使整体环境营造出舒适典雅的气氛。

5.摆凳备镜、方便顾客

在珠宝首饰的销售中，顾客会花较长时间来观察和挑选珠宝。为了给顾客营造一个舒适方便的购物环境，营业前，珠宝首饰销售人员须在适当的位置整理和摆放好座椅、镜子等，为顾客提供细致周到的服务。