1.维修组织架构（见图1-1-1）
图1-1-1 维修组织架构图
2.维修主管工作职责
1）小区设备、设施的巡视、检查、监督工作。
2）及时处理停电、停水、火警事故和重大设备故障。
3）制定设备的维修、保养和更新计划。
4）接受上级安排的工作，明确各项工作的要求，检查工作进展情况。
5）办理用电过户手续，实施用电分摊，落实抄表到户，做好设备节能及成本测算工作。
6）安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题。
7）组织召开工程维修工作例会或专题会议。
8）对下级工作进行季度和年度考核。
9）协助管理处主任处理其他突发事件。
10）汇总、审核本部门质量记录，每月7日前交资料室存档。
11）组织人力、物力，及时完成住户申请要求的维修服务工作。
12）协助编制关于设备的各种规章制度和技术标准，并监督执行。
13）申请本部门所需物资和验收，监督、检查维修仓库的各项工作。
14）组织收集各类设施设备的技术资料、图样，做好设备的技术管理工作。
15）编写部门季度管理报告和年中/终工作总结。
16）策划并实施维修部团队建设。
3.维修班长工作职责
1）执行小区设备、设施的巡视、检查、维修工作。
2）及时处理停电、停水、火警事故。
3）协助维修主管制定设备的维修、保养和更新计划。
4）制定培训计划，组织人员进行技能交流和培训，提高人员的业务水平。
5）安排人员的日常工作，明确各项工作的要求，检查工作进展情况。
6）协助维修主管处理其他突发事件。
7）协助小区配电房、水泵房、消防系统、电梯系统进行日常管理和维修保养工作。(www.xing528.com)
8）协助小区水电抄表系统进行日常管理和维修保养工作。
9）协助进行设施完善和室内维修工作。
10）协助其他部门进行安装维修工作。
4.电工工作职责
1）遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻“业主至上，服务第一”、“严格要求，自觉奉献”的标准。
2）服从班长调度和安排，按时按质按量完成工作任务，注意安全操作，保证维修质量，做到以工作质量确保业主（住户）满意。
3）遵守操作维修技术程序，做到高效、优质、安全地完成维修任务。
4）熟悉管辖区内的供电系统线路布置、设备技术性能并具备实际操作技能。
5）持证上岗，遵守员工守则和各项规章制度，服从领导及班长安排。
6）坚守岗位，定时巡视配电房、水泵房设备，注意负荷变动，发现异常情况分析原因并报告主任，认真做好值班记录及配电房、水泵房巡查记录。
7）按时上班，不脱岗。紧急事故未排除时不进行交接班，应上下两班协同排除，并详细记录异常情况。
8）认真记录办公室的通知、小区业主的维修申请及投诉，发现问题及时向班长报告。
9）做好防小动物、防水、防火工作，确保安全运行。
10）发生事故或停电时应保持头脑冷静，按规程操作，及时排除故障，正确停送电。
11）严格遵守安全操作规程，除非经主管批准并制定了可靠的安全措施，一般不允许带电作业。对于故障线路，必须在停电作业线路柜的主开关把手上挂“禁止合闸”标志牌。
13）积极做好节约用电的宣传教育工作，每月认真做好同供电所抄表员一同抄表的计量工作，并对每月的用电量进行分析统计，上报管理处主任，对于不合理的用电应及时采取有效措施，节约用电。
14）维修完后，应做到“工完场清”，注意节约材料。
5.水工工作职责
1）负责保管好水池（箱）检查孔盖的钥匙，保证正常供水。
2）掌握小区给、排水管道的走向，实施设备运行管理办法，维护其正常运行。
3）随时掌握及查询供水设备运行情况，发现问题及时向上级汇报，并提出节约用水的合理化建议。
4）按市政府的有关规定监督水质卫生，保管水质资料。按季节（夏季每月2次，冬季每月1次）向水池（箱）加漂粉精消毒，确保向用户供应干净卫生的生活用水。
5）放水清洗水池过程中要认真检修浮球阀。
6）发现管道阀门跑、冒、滴、漏，应立即报告上级安排修理，修理后要进行实际复查。
7）执行政府相关部门供水、节约用水的决定，积极做好节约用水的宣传教育工作，对楼宇每月用水总量进行统计分析，发现异常立即上报，采取有效措施节约用水。
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