为了确保电梯设备维修的高质量、快速度，应制定该程序。
1．故障处理快捷程序
1)电梯发生故障时应快速到达现场。
2)在进行电梯维修工作时，应由责任人填写安全通知单。
3)先了解故障的现象，分析发生故障的原因，分析故障的位置，再确定维修方案。
2．电梯一般常见故障
(1)电动机轴承故障 电动机运转时发出异常的响声，如判断是轴承故障，拆下电动机检查轴承，如发卡或磨损严重，应更换轴承。
(3)选层器三角触头不动 多为污尘太多所致，用除污剂清除。
(4)上、下滑动杆不灵活，有时发卡主要是导向轴承锈死，导轨缺少润滑，主导轴生锈或缺少润滑油所致。应更换导向轴承，对导轨加润滑油，除去主导轴锈污，加润滑油。
(5)制动器故障 制动闸瓦与制动轮之间有相互摩擦的现象。应检查闸瓦磨损情况，调整制动闸瓦。如制动闸瓦有油污，应更换制动闸瓦，除去制动轮上的油污。(www.xing528.com)
(6)限速器故障夹绳钳口及绳槽处有杂物，活动部位动作不灵活，轴承损坏，应清除杂物，在活动处加油，更换轴承。
(7)轿厢门和自动门机构故障 开关门时有抖动声，不开门，不关门，开关门时有碰声，门隙过大等。应清除地坎滑槽内的杂物，调整限位轮，更换损坏的吊门轮，调整门闸问隙，调整安全触板，在连杆转动处加油等。
(8)开门刀故障运行时有碰声或突然停车。应调整开门刀位置（开门刀与厅门地坎间隙，开门刀与厅门挂轮间隙）。
(9)导轨故障 运行不平稳，有发抖、振动等现象。应调整轨道尺寸，用找道尺调正，用轨道锉修平接口。若属导靴片磨损严重所致，应予以更换。
（10）安全钳故障 运行时有磨铁声，严重时安全钳还会动作刹车或单边刹车。应调整安全钳间隙，检查导靴衬磨损情况及轿厢底座水平情况，对安全联动机构加油润滑，保证各活动部位动作灵活。
（11）补偿链故障 运行时有碰链声是由于补偿链增长、缩短、扭曲或打结等原因所致。应调整补偿链。
（12）安全钳钢丝绳张紧轮故障 运行时有磨钢丝绳或异常声。应调整安全钳钢丝绳及张紧轮水平度，更换轴承。
（13）缓冲器故障 缓冲器、柱塞因受潮生锈而不活动，液压油量不足。用粗布或0号砂纸除去铁锈，补充液压油。
3.电梯故障处理流程图（见图3-2-1）
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