提升注意力的方法与效果

1.注意的含义、特点和种类

注意，是人的身心指向和集中于一定事物时的意向活动。注意力越强，印象就越深刻。注意力具有稳定性和持久性的特点。

根据有无目的和意志努力程度的不同，注意可分为两类：一类是无意注意，即没有自觉的目的，也不需要做任何意志上的努力的注意。它与人的直接指向某种事物或活动本身的兴趣和爱好有很大关系。如边听着爱人的唠叨边看电视；一面处理文件，一面在线下载并听音乐。另一类是有意注意，即有自觉目的，需要做一定意志上的努力的注意，它是靠间接兴趣来支持的，是靠词汇和语言来维持的。如在听演讲做笔记时，排除各种干扰，始终把注意指向演讲者。有意注意和无意注意是可以相互转化的。有许多发明创新就是由一种偶然的无意注意诱发的。

根据时间的长短，注意可分为两类：一类是即时注意，如速记一个网址、电话号码或汽车的17位编码，阅读一个技术通报，观察一辆汽车的大概特征、一个人的面貌，欣赏一幅画时的注意。另一类是长时间的注意，如在研究、学习、记忆、撰写、计算、思维和思考时的注意。

2.集中注意力的方法

集中注意力，就是把注意力集中在一个题目或自愿选择的一件事情上，而不让注意力转向吸引它的其他题目上去的机能，它是人脑的一种定向反射活动。

集中注意力的方法有：

●选择一个有利于集中注意力的环境，并习惯于这种环境。

●排除分心和中断工作的物质原因。

●保持充沛的体力。

●掌握阅读所必不可少的基础知识。

●增加对你眼前所读作品的兴趣。

●加强意志的锻炼，做支配注意力的主人。

3.注意力能力训练

注意的要点就是要集中注意力，要求用意志封闭其他一切接受信息的渠道，排除干扰，摒除一切杂念。

学习正确的思维方法务必要有毅力，务必要注意学习方法。可尝试以下重点方法，一定会有收获的。

1）用眼睛盯住钟表的秒针，并随其移动3～5圈，每天坚持3～5次。

2）把类似“耦合器—变矩器”词语倒过来反复朗读，一直到念错为止。

3）看一段小故事并回答问题。某年2月4日上午9点，在一个十字路口附近，一辆载有4张写字台、3对沙发和42张课桌的蓝色汽车和一辆载有35箱啤酒、42箱汽水的灰色汽车撞在一起了。课桌散落了一地，有15箱啤酒和20箱汽水受损，混在一起的啤酒、汽水流满地面，只有蓝色汽车的驾驶员受了点轻伤。请问：（争取正确回答4个问题以上）(www.xing528.com)

①两辆汽车各是什么颜色？

②有多少啤酒和汽水受损？

③车上的写字台多，还是成对的沙发多？

④车上的课桌多，还是汽水多（按箱计）？

⑤车祸的出事地点在哪？发生在什么时间？

4）请用三分钟读完下面的故事。

这是一个我的顾客的故事。称他为“老张”。至今我还清楚地记得老张第一次来店里的情形：他把车停在我们店的外面，叫他妻子进来问我能否为他们的车换油，他们的车是辆福特Taurus轿车。我当然可以提供这项服务，尽管我认为与换油中心竞争这一单生意是不明智的，但对第一次上门的顾客提出的要求我当然会尽量满足。

我告诉他妻子把车开进来，停到门前，那里会有技师负责接待。然后，我马上安排了个技师过去干这个活儿。大概5分钟后，那个技师来找我，说在门前没有那辆Taurus轿车。

我立即走出店，果然看见老张和他妻子还坐在车里，好像在争论怎样才能把车从路边停到门口。我走上前对老张说我可以帮他把车开过去，谁知他听了我的话却没任何反应，起初我怀疑可能是他的听力有什么问题，所以又把刚说过的话对他妻子说了一遍。但后来我发现老张的听力没问题，而似乎是与人交流有障碍，我只好态度诚恳地问他是否能自己把车开过去。费了很多口舌，总算是让他明白了我的意思。最终，还是我把车开了进去，停到了举升机上。我的技师早已在那里等候了。然后，我把他们夫妇请进了接待室。

几分钟后，那个换油的技师又来找我，说发现车辆底盘有渗漏的机油。我们俩一起查看，找到了渗漏的地方，发动机机油盘衬垫的前面部分已经滑脱了。在该车停过的地方都发现了油污，显然，这辆车需要换个衬垫。

我马上到接待室告诉老张这个渗漏的严重性，他认真地听着，然后是长时间的沉默，之后以缓慢的节奏、标准的音调向我提了一串问题。首先，他问我为什么修理这一渗漏是重要的？机油盘衬垫的作用是什么？接下来的问题是：每天渗漏的油值多少钱？机油和齿轮油有什么区别？制止渗漏都有什么方法？

真要命！我只好建议他到车间里去亲自看看，就什么都明白了。于是老张踱着沉重的步伐来到了车间，我指着底盘渗漏的部位他们看，这时，老张又提了更多的问题：这个修理渗漏的活儿能不能在一个小时内干完？一旦衬垫换了以后是否就能停止渗漏？衬垫是什么，是由什么制作的？问题没完没了，简直让我哭笑不得。谢天谢地，好不容易问完了，最后他告诉我，现在他不想把车留下来修理。我猜想他是想把车开到别处去修，随他去吧。

大概过了两个星期，老张夫妇又来到了店里，他妻子告诉我现在他们要把车留下来换机油盘衬垫，这使我大感意外。当然，我也不会拒绝。发现他妻子行走有些困难，所以我提出开车送他们回家，她欣然接受了，我便把他们送了回去。

通过与老张接触的故事我要告诉你什么呢？那就是抽些时间了解你的顾客，初次的印象可能是完全错误的，不要对顾客产生偏见，而应该始终礼貌客气，这就是我告诉你的生意秘诀。如果遇到像老张夫妇那样不容易沟通的顾客，应该想办法多了解他们。作为生意人，每天要和顾客、员工以及供货商打交道，可能你的性格直爽、果断，但是你不能要求每个人都和你一样。尤其是像老张夫妇那样的人，他们和你的性格截然相反，但是，他们是最好的顾客。

现在考虑以下几个问题：

①“老张”第一次都提出了哪些问题？

②“老张”第二次都提出了哪些问题？

③通过这则小故事你从中受到了什么启发？