学习目标
1.意识到仪容仪表的重要性。
2.掌握仪容仪表的要求和原则。
学习导读
这是一个看脸的时代，但“脸”不仅仅指脸蛋，而是指个人形象。良好的个人形象是一张打开人际关系大门的钥匙；这也是一个快速交往的年代，很少有人会愿意慢慢深入去了解你，大家都会在较短的时间内，凭借你的外在形象，对你有个快速的判断和定位。通常第一印象在七秒内就会形成，并且短时间内很难改变。“第一印象”由55%的服饰外表，38%的表情声音，7%的谈话内容构成。
学习殿堂
个人形象主要由以下几个方面构成。
一、仪容
仪容一般指人的发肤容貌。“净”是仪容美的基础，包括眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴、脖颈等的清洁。
（一）经常洗澡、洗头
洗头和洗澡的频率根据自己的肤质和发质决定，基本原则是头发不油腻、无发屑，身体无汗馊气味。
（二）保持口腔清洁、无异味
产生口腔异味的原因主要有三个：（1）刷牙不及时不彻底，应坚持每天早晚刷牙，切勿用以水漱口和咀嚼口香糖等无效的方法来替代刷牙。（2）吃了刺激性气味的食品，比如生蒜、生葱和韭菜等，要养成但凡要出门见人，就坚决不吃这些的习惯。（3）有肠胃道方面的疾病，比如胃热、胃溃疡等，都会通过口气表现出来。
（三）面部清洁
保持面部皮肤光滑细腻，使用合适的护肤品。脸部的顺延部位也要清理得当，比如耳朵和脖颈处。对于成年女士来说，适当的化妆可以扬长避短，让自己以最佳状态待人，提升自信。日常淡妆的最高水准是看似有实则无，看似无实则有。
（四）及时清理人体分泌物
眼角分泌物：它给人的印象很不雅，所以应经常及时地将其清除；戴眼镜者还应注意，眼镜片上的多余物也要及时擦除。
鼻孔分泌物：出门之前，要检查一下鼻孔内有无鼻涕或者过长的鼻毛，若有要及早清除。
口部的多余物：指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢，必须及时发现及时清除。
（五）定时剃须
除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外，男性不宜蓄留胡须，因为在交际场合胡须显得不整洁，对社交对象不尊重，因此男性最好每天坚持剃一次胡须，绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。
（六）保持手部卫生
手被称为人的第二张脸。每个人的身上，手是与外界进行直接接触最多的一个部位，它最容易沾染脏东西，所以必须勤洗手，常剪手指甲，手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。
二、仪表
仪表主要是指服装配饰。“人靠衣裳马靠鞍”，服饰对于现代人来说，早已过了单纯的保暖、遮羞的使用功能了，它更多的承载了很多社会功能，比如一个人的穿着打扮可以体现出他的社会地位、经济实力、审美品位，甚至对他人的重视程度等，“衣品”这个词也越来越被人们重视起来。
案例分析
联合国基金会曾经做过一个实验，让一个小女孩分别穿干净整洁和破旧邋遢的衣服，去测试人们对她的反应，当她穿着干净漂亮的公主裙站到路边假装迷路时，很多人们注意到她，并纷纷停下来询问她是否需要帮助，而当她换上邋遢破旧的衣服时，却没有一个人停下脚步，甚至有人连看都不看她一眼。
请思考：个人形象重要吗？同学们积极思考、讨论问题，并发表意见。
一般来说，服饰礼仪的原则包含如下几个方面。
（一）TPO原则
TPO是英文中Time、Place、Object三个单词的英语字母缩写。“T”指时间，泛指早晚、季节、时代等；“P”代表地方、场所、位置；“O”代表目的、目标、对象。简单地说就是，一个人决定每天出门穿的衣服时，不能仅仅从自己的喜好考虑，更要考虑你的衣着是否和所处环境相协调。
（二）个性化原则
着装的个性化原则，主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映一个人的个性特征。选择着重点在于扬长避短，显现独特的个性魅力。
（三）整洁原则
“衣贵洁不贵华”，无论衣服是否昂贵，只要是干净整洁的，都会使人赏心悦目。特别是不为人注意的部位，比如领口、袖口等处。
（四）女性着装禁忌(www.xing528.com)
薄、透、露、紧是女性穿着的大忌，特别在职场中，那样会有损其在别人心中的形象。
三、仪态
仪态是指人体呈现出来的所有姿态，包括一颦一笑、一举一动。“美人在骨不在皮”，真正的美是由内而外散发的，而不仅仅是好看的皮囊。相比较语言来说，仪态是一种“无声的语言”，也是内在素质的真实表露。常用的基础仪态如下。
（一）站姿（见图13-1）
图13-1 站姿
站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，应抬头、挺胸、收腹，立腰，目视前方，形成一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美；双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。女士站立时尽量双膝贴近，以示优雅，男士双腿微微跨立，两膝之间一个拳头的距离。站立时不要歪脖、斜腰、屈腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
（二）坐姿（见图13-2）
图13-2 正式场合的坐姿
也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，做到“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
（三）走姿（见图13-3）
图13-3 走姿
行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。走姿禁忌：内八或者外八弯腰驼背、歪肩晃臀、头部前伸、左顾右盼、脚蹭地面、步幅过大或过小。走姿也是最能体现一个人是否有信心的动作。
（四）蹲姿（见图13-4）
图13-4 蹲姿
正确的蹲姿应是得体的、优雅的，要一脚前，一脚后，然后下蹲；女士注意护胸和抚裙，忌弯腰、翘臀或两脚平蹲。切忌不弯膝盖，屁股向上。
（五）手势禁忌
生活中在与他人交往时，经常会有些手部动作，从礼仪角度来说，有些是不可采用的，比如一指禅（食指勾起，其余握紧），挑衅式（掌心向上，四指朝向自己摆动），召唤式（掌心向下，四指朝向自己摆动），这几种手势都会让人感觉不被尊重，甚至是蔑视。
（六）谈话姿势
与人谈话时的动作表情，可以反映谈话者的心理甚至对对方的尊重程度。因此交谈时，首先双方要目视对方，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。在整个交谈过程中，与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%到70%。
但需要注意的是，场合、对象不同，注视的部位也不同。一般分为公务注视区间、社交注视区间、亲密注视区间。
1.公务注视区间
在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉，注视的位置在发际线到眼睛的倒三角区域。
2.社交注视区间
这是指在普通社交场合使用的注视方式，注视的位置在对方眼睛到嘴巴上方的倒三角区域。
3.亲密注视区间
这是恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式，注视的位置在对方双眼到锁骨之间。
恰当的眼神不该直勾勾地盯住对方某一个部位，而应该把视线放虚。
（七）微笑
世界上最动人的表情就是微笑，它也是国际通用语言。《礼记》中说：“有深爱者必有和气，有和气者必有愉色，有愉色者必有婉容。”当一个人发自内心的微笑时，就一定是亲切的、热情的、有礼貌的，否则就会给人以冷冰冰、难以靠近的感觉。
良好的形象是职场成功的通行证，也是人际关系的敲门砖。
课外作业
学生时期，在校园中应该如何打造自己的形象，从而更加顺利的融入社会。
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