大学生创业素质：成就动机与创业意愿

（一）创业素质内涵

由于创业概念本身的综合性和复杂性，对于创业素质的内涵，国内外学者说法不一。国内有代表性的定义有：“创业素质是人的素质的重要组成部分。创业素质包括创业意识、创业精神、创业心理品质、创业知识、创业技能等，它融会在人的其他素质之中，是人生获得创业成功的关键。”

创业素质是指在人的心理素质和社会文化素质基础上、在环境和教育影响下形成和发展起来的，在社会实践活动中全面地、较稳定地表现出来并发生作用的身心组织要素结构及其技术水平。它是知识经济社会人才素质的重要内容，是创业实践活动最终达到创业目标的不可或缺的主体因素。大学生的创业素质主要有创业意识、创业知识、创业能力和创业品质四个有机部分组成。

刘道玉在其著作《创业与人生设计》中提到，创业素质分为个性素质、智力素质、文化素质、心理素质、身体素质五种素质。国外比较有代表性的观点有：美国创业家马丁·格伦德认为，成功创业者应该具备的“九大素质”，即选择一个爱好、制订一个目标、拿着薪水学习、与成功者为伍、相信自己、以己之长发财致富、敢于提问、不循规蹈矩、不墨守成规和努力工作；威廉·D.拜格雷夫认为，优秀创业者的基本素质应包括10个“D”，即理想（Dream）、果断（Decisiveness）、实干（Doers）、决心（Determination）、奉献（Dedication）、热爱（Devotion）、周详（Details）、命运（Destiny）、金钱（Dollar）和分享（Distribute）。

（二）创业素质要素

由于创业素质内涵的综合性与广泛性，且对于不同的人群其侧重点有所不同，我们通过对相关理论的整理分析发现，创业素质包含以下几个方面的要素。

1.良好的创业意识

它是创业实践的原动力，指在创业实践活动中对人起动力作用的个性心理倾向，包括需要、动力、兴趣、思想、信念和世界观等心理成分。它支配着创业者对创业活动的态度和行为，集中表现为自强、自立、注重学习等。

2.健康的创业心理

健康的创业心理主要表现为良好的心态和坚韧的毅力。创业毅力体现为一种信念，还体现为一种韧劲，需要创业者能够吃苦耐劳、能应对挫折或困境。

3.丰富的创业知识

专业知识是创业成功的基本条件，没有丰富的专业知识，就难以把握商机和经营之道；而非专业知识，包括经营管理知识、法律知识、营销学知识、社会知识、方法论等综合知识，也对成功创业起着至关重要的作用。

4.出色的创业能力

创业能力包括创新能力、分析创业判断能力、交流与合作能力等。目前许多高校教学已经构建起理论与实际教学相互融合的教学体系。理论与实践“零距离”毕业与上岗“零过渡”已成为一些学校教学中的新理念。同时，还必须学会妥善处理人与人之间、人与组织之间、人与社会之间的关系，培养优秀的团队合作能力、良好的沟通能力和人际交往能力。

5.务实的创业精神

创业精神（Entrepreneurship）是一个过程，即某个人或者某个群体通过有组织的努力，以创新的和独特的方式追求机会，创造价值和谋求增长，不管这些人手中是否拥有资源。创业精神包括发现机会和调度资源去开发这些机会。哈佛大学商学院将“创业精神”定义为“追求超越现有资源控制下的机会的行为”。他们认为，创业精神代表一种突破资源限制、通过创新来创造机会的行为。创业精神隐含的是一种创新行为，而不是一个特别的经济现象或个人的特质表现。大学生创业精神主要有坚定的创业信念、顽强的创业意志、积极的创业心态、鲜明的创业个性等品质。

这五个要素是相互联系的有机整体，每一项要素均有其独立的地位和功能。创业意识是动力，缺乏创业意识，无此方面的想法与要求，就不可能有创业的举动，创业将成为一句空话。创业心理和创业精神是条件和保障，起调节作用，对创业中可能出现的各种情况、困难挫折，必须有正确的态度。良好的心理品质会直接影响创业的成效。创业能力是核心，它是人们进行创业活动的关键因素，直接关系创业活动的成败和效率的提高。创业知识是基础，只有掌握创业知识，创业活动才能顺利开展。

（三）创业素质内容

大学生是社会重要的人才资源，也是社会建设和发展的重要后备力量。随着经济的发展、时代的变革，社会要求有更多的主动创业者而不是更多的被动就业者。在这一现实的需求下，部分高校毕业生积极创业，做出了一定成绩，起到了带头作用。然而事实证明，大学生创业群体的整体素质不高，为了进一步提高大学生创业素质，有必要阐述清楚大学生应该具有哪些方面的创业素质。

1.成就动机

成就动机是人们期望成功的一种想法或信念。对成就动机的探讨是创业特质研究中最重要的内容之一。默里早在20世纪30年代就开始系统地研究成就动机。他认为，成就动机这一特质指控制、操纵或组织客体、个人或观念来克服障碍，达到一个新的高度，从而超越自我、竞争对手和其他人并通过这一成功体验来增强自尊。成就动机是一种内在固有的对更有趣和更富有挑战性任务的渴望与追求，具有较强的内隐性。也有一些观点认为，成就动机是人要求获得高成就的欲望，包括三重含义。

（1）不断努力以达到所渴望目标的内在动力。

（2）从事某种工作时，个人自我投入、精益求精的倾向。

（3）在不利情境中，冲破障碍克服困难、努力追求目标的内在倾向。

中国人从小就被培养去追求与团体有关的目标（Group-related Goal），因此，中国人的成就动机主要以家庭的成就为目标。

许多创业心理研究的结果表明，个体的成就动机与个体创业行为之间存在某种程度的关系，个体对成功的渴望越强烈，其创业意愿也更强，创业行为也越有可能出现。关于创业行为、创业意愿与成就动机之间的关系，根据心理学家麦克利兰的观点，成就动机与个体参与创业活动的意愿间存在紧密关系，在诸多影响创业意愿的人格特质中，成就动机是创业意愿最稳定的预测特质。

国内学者王重鸣、范巍的研究表明，在中国文化背景下，个体创业意向的结构维度包括创业需求性和创业可行性两大部分。其中，创业需求性包括创新导向、成就导向和自我尊重，创业可行性包括个人控制和责任意识。可见，创业成就动机是中国企业家创业意向的组成部分。

个体的成就动机与个人的背景资料有关，这些背景资料包括个体的性别、专业、父母职业等。其中，在成长过程中受家族背景的影响最深。譬如，父母的职业、家族的经济状况、家族形式，可能对个人成就动机有所影响，父母是创业家的个体更有可能会选择自主创业。

创业是一项具有创新性和风险性的活动，同时也是一项自我挑战和跨越的活动。缺少成就动机、缺少对成功的渴望和追求，将首先从心理上使个体远离创业。因此，在高校的创业教育中，应该通过各种途径和方法增加学生的成功体验，激发学生的成就动机，提高学生超越自我的内在动力。但根据动机理论的解释，对创业而言，人的成就动机不是越高越好，中等程度的动机是最佳的，否则会产生焦虑等消极情绪反应，反而不利于创业行为。

2.内在控制源(https://www.xing528.com)

控制源理论是由罗特提出的。心理控制源是指人们对行为或事件结局的一般性看法，这种一般性看法包括两种成分，一是外在性，二是内在性。心理控制源的内在性指的是人们相信自己应对事情结果负责，即个人的行为、个性和能力是事情发展的决定因素；而心理控制源的外在性则指人们认为事件结局主要由外部因素所影响，如运气、社会背景和其他人。内在控制源被许多学者认为是创业者应该具备的特质之一，许多成功的创业家表现出内控性特点。创业是成功和失败交替出现的一种行为，如果个体把成功和失败均归于外在的原因，如运气，那么个体就失去了对自我和环境的控制。可想而知，创业也不会成功。

在大学生群体中，内控者和外控者的比例基本接近。有些学生遇到挫折和失败总是怨天尤人，责怪机遇不好，责怪任务太难，不会从自己身上寻找原因；有些学生有相似的经历时，会冷静地分析自己身上存在的问题、总结原因，以避免以后犯类似的错误。对于创业这样一项极具挑战性的活动，内在控制源是必须具备的一项特质。

3.风险承担倾向

风险承担倾向预示着面对风险情境时，个体如何做出抉择。从某种意义上看，创业与风险等同，创业意味着风险。准确地说，当机会出现的时候，伴随而来的首先是两样东西：机遇和风险。只有敢于冒险的人，才能牢牢地抓住机会。风险承担倾向往往在面临抉择的时刻起关键作用，这种抉择将伴随创业活动始终。

比如，在创业前期准备过程中，有些大学生会花费大量时间思考以下问题：我到底应该从哪个行业着手自己的创业活动？这种活动会为我带来多少利润？假设创业过程不像预先想象得顺利怎么办？我辞掉工作进行自主创业值不值得？归根结底，这些行为均是对风险的一种抗拒和排斥，但我们一定要清楚，没有风险的创业是不存在的，或者更进一步说，创业就是为了追求风险。

我们曾经与一名自主创业的在校大学生进行访谈，在谈到风险承担问题时，该学生说：“作为一名大学生创业者，我不是在等待风险的降临，而是在主动寻求风险。因为寻求风险的过程，就是寻求机会的过程。”这名创业者的观点充分表明了风险承担倾向这一人格特质对创业的重要性。

但同样值得强调的是，风险承担倾向并不是越高越好，它的最佳点应该保持在中间水平，适度即最佳。创业者需要个体承担风险，在风险面前不退缩；反之，若这种倾向过高，可能会转化成鲁莽行动，明知不可为而为之，将注定失败。因此，创业者所需要的风险承担倾向适度即可。

4.问题解决能力

创业者同样非常关注个体的问题解决能力。问题解决能力很难用一个统一的定义进行界定，它更多地是指一种综合能力。问题导向的个体通常会把困难的、不熟悉的、较糟糕的任务视为可解决的。具有较强问题解决能力的个体，不愿在工作过程中经常接受他人的帮助，并拥有较强的领悟能力和较快速的信息处理能力。他们一般依据目标导向的问题解决策略并经常能够找到一些创造性的方法解决问题。独创性、敏感性、对问题的重新界定，这些品质是个体在不利环境中成功解决问题的关键因素。

在几十年我国改革的浪潮中，史玉柱无疑是最具传奇色彩的人物之一。1989年，以40 000元借债起家，短短五年位居福布斯“大陆富豪排行榜”第八位，顷刻间财富又灰飞烟灭，沦落为负债2.5亿元的“中国首穷”。几年后卷土重来，还清巨债，又一次身家几亿，胜过当年的鼎盛时期。很多人戏称他为中国“最著名的失败者”，但他同样是“最著名的成功者”。史玉柱现在的成功与他在不利环境中的优异问题解决能力有很大关系，以独特和敏锐的视角重新界定问题，在不利环境中成功解决问题。

5.自动坚持，肯定自己

自动坚持和肯定自己也是创业者应该具备的特质之一。在创业的创立阶段及随后的经营阶段，在与客户、合作伙伴及金融人员的沟通交往过程中，创业者需要一种支配性的和不妥协的态度方式。与风险承担倾向类似，自动坚持自己的程度保持中等水平即可。一方面，我们很难想象个体过度依赖他人的意见，对自己的观点不自信、不坚持，还能够成功地创业且经营企业；另一方面，创业成功通常依赖与顾客或合作者进行协作，缺乏妥协会严重破坏创业的成功。

事实上，自动坚持自己可以包括很多种人格特质，如自信、执着。执着同样是意志品质的体现。无论是面对成功或失败，如何坚定地选择，坚定不移地开创新的局面并把握中等适度的程度，是每一个创业者都应该考虑的。

6.不确定容忍性

不确定容忍性指个体在不确定的环境中组织信息的方式。它是在复杂环境下生存的能力，包括忍受矛盾、不屈不挠地解决各种复杂的问题。较高的不确定容忍性是创业人格特质的一个独特构成部分。

事实上，创业活动本身就是一项具有不确定性的活动，它是一项考验人意志的活动。不确定、不一致、不完整、模糊、矛盾等的情况在创业过程中均有可能出现。个体能否承受这种不确定，如何承受这种不确定，将会成为创业成功的关键。当不确定的情境出现时，有些个体承受不住这种不确定所带来的压力，草率地处理和解决问题；也有一些个体会以一种耐心的态度，待情境明朗化再做出决定，即对不确定情境有更强的容忍度。一些研究表明，与管理者相比，创业者具有更强的不确定容忍性。

7.情绪稳定性

一个人若很容易烦恼和焦虑，或者经常被失败的恐惧折磨，那么这个人很不适合管理一个公司或企业。情绪稳定性对工作绩效有显著影响，尤其是对一些压力较大的工作。拥有高情绪稳定性的个体更能肯定、更能从积极的角度思考问题并对自己的生活感到满意，很少会感到气馁。低情绪稳定性的个体则表现为焦虑、不安、悲哀和喜怒无常。高情绪稳定性是创业者的优势所在。

如何管理好自己的情绪是现代人非常关注的一个问题。古代的思想家老子认为，人应该“无惊”，面对任何情况都不应该有太大的情绪反应。文学家王蒙在谈到老子的思想时，提到人很难一下子达到“无惊”，而应该是一个渐进的过程，从大惊到小惊到无惊。无论是本应该无惊，还是逐渐达到无惊，一种好的情绪状态应该是宠辱不惊，而这种情绪品质也是创业者所应该具备的特质之一。

大学生人生阅历比较简单，遇到问题的时候情绪很容易受影响，起伏较大。在高校创业教育中，如何引导学生妥善管理自己的情绪、做情绪的主人，也是创业教育的一个重要内容。

8.创新性

创新性或创新能力主要指发现新问题、提出新方法、建立新理论、发明新技术的能力，是创新型人才必须具备的基本能力。创新能力的培养重在培养创新思维能力、动手操作和实践活动能力及最终解决问题的能力。创业能力则是指能够顺利实现创业目标的特殊能力，包括专业技术能力、经营管理能力和社交沟通能力、分析和解决实际问题的能力、把握机会和创造机会的能力等。创新能力的大小会影响创业能力的强弱。

基本上所有的创业家都认识到，创新是企业生存和发展的基本所在。中国工业电器龙头企业浙江正泰集团董事长南存辉在总结企业发展时说：“一个优秀企业的发展，是不断打胜对手和超越自我的结果。创新与卓越同在，创新是企业的生存之本。正泰的创新，就在于技术创新、制度创新和管理创新。”

对于大学生而言，其创新创业能力的培养重在创新实践和动手能力的训练。

9.团队或小组合作能力

对于大多数创业者来说，谈到创业就会谈到创业合作伙伴和创业团队的问题。确实，单枪匹马创业的大有人在，但是，更多见的是与人合作的创业。所以，对于创业者而言，团队或小组合作能力也是其应该具备的特质之一。

刘常勇教授认为，一个成功的创业团队所应该具备的特质包括形成内聚力与一体感、团队利益第一、坚守基本经营原则、对企业的长期承诺、成员愿意牺牲短期利益来获取长期的成功果实、全心致力于创业新事业的价值、合作的股权配置、公平弹性的利益分配机制、经营成果的合理分享及事业能力的完美搭配。这些特征同样是团队合作能力的体现。

当代大学生基本出生于20世纪80年代以后，受计划生育政策的影响，以独生子女居多。独生子女受其成长环境的影响，较多表现出自我的特点，更容易从自己的角度出发思考问题，而缺乏合作能力。因此，团队合作能力和小组合作能力同样是高校创业教育应该重视的内容。