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商务庆典筹备指南-商务礼仪实务与操作

时间:2023-08-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:举行开业庆典要遵循“热烈、隆重、节俭”的原则。在力所能及的条件下,要力争多邀请一些来宾参加开业庆典。这是开业庆典的核心内容,它通常包括本单位负责人讲话、来宾代表致辞、启动某项开业标志等。包括开业庆典结束后宾主一道进行现场参观、联欢、座谈等。

商务庆典筹备指南-商务礼仪实务与操作

举行开业庆典要遵循“热烈、隆重、节俭”的原则。

1.做好开业庆典的舆论宣传工作

一是选择有效的大众传播媒介进行集中性的广告宣传。企业可在报纸、电台、电视台广泛发布广告或在告示栏中张贴开业告示,其内容包括开业庆典举行的日期及地点、开业之际对顾客的优惠、开业单位的经营范围及特色等,以引起公众的注意。开业广告或告示发布时间一般在开业前的3天内为宜;二是邀请有关的大众传播界人士,在开业庆典举行时到场进行采访、报道,以期对本单位做进一步的宣传。

2.做好来宾邀请工作

开业庆典影响力的大小往往取决于来宾的身份高低与数量多少。在力所能及的条件下,要力争多邀请一些来宾参加开业庆典。地方领导、上级主管部门与地方职能管理部门的领导、合作单位与同行单位的领导、社会团体的负责人、社会名流、新闻界人士等,都是邀请时应预先考虑的重点,其中,新闻界人士是邀请的首要对象。

3.发放请柬

请柬应提前一周发送,便于被邀者及早安排和准备。请柬的印制要精美,内容要完整,文字要简洁,措辞要热情。被邀者的姓名要书写整齐,不能潦草马虎。一般的请柬可派人送达,也可通过邮局邮寄,给有名望的人士或主要领导的请柬应派专人送达,以表示诚恳和尊重。

4.布置现场

应突出喜庆、热闹的气氛,营造出一种隆重而令人振奋的氛围。开业庆典多在开业现场举行,需要较为宽敞的活动空间,所以正门之外的广场、正门之内的大厅、展厅门前等处均可作为开幕仪式的举行地点。按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,故一般不设置主席台及座椅。为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾讲话之处铺设红色地毯,并在场地四周悬挂横幅、标语、气球、彩带、宫灯。此外,还应当在醒目之处摆放来宾赠送的花篮、牌匣等。

5.准备开幕词、致辞(www.xing528.com)

仪式开始,举办单位的负责人致辞,向来宾表示感谢,并介绍本单位的经营特色和服务宗旨等。上级领导和来宾可在会上致辞祝贺,在祝贺中应多讲一些祝愿的话,但要注意限制发言时间。开幕词、致辞要言简意赅、热情庄重,起到密切感情、增加友谊的作用。

6.做好接待服务工作

接待人员在会场门口接待来宾,待来宾签到后,引导来宾就位。重要来宾需由本单位主要负责人亲自出面接待,其他来宾可由本单位的礼仪小姐负责接待。若来宾较多,应准备好专用的停车场、休息室,并应为其安排饮食

7.要做好礼品馈赠工作

开业庆典赠与来宾的礼品应具有如下三大特征:一是宣传性。可在礼品及其外包装上印上本单位的标志、广告用语、产品图案、开业日期等。二是荣誉性。要使之具有一定的纪念意义,让拥有者对其珍惜、重视,并为之感到光荣和自豪。三是独特性。应当与众不同,具有本单位的鲜明特色,使人爱不释手。

8.拟定典礼程序

从总体上来看,开业庆典都由开场、过程、结局三个阶段构成。(1)开场。奏乐,邀请来宾就位,宣布仪式正式开始,介绍主要来宾。(2)过程。这是开业庆典的核心内容,它通常包括本单位负责人讲话、来宾代表致辞、启动某项开业标志等。(3)结局。包括开业庆典结束后宾主一道进行现场参观、联欢、座谈等。它是开业庆典必不可少的内容。

9.做好各种物质准备

(1)用品准备。如来宾的签到簿、本单位的宣传材料、待客的饮料等。(2)设备准备。对于音响、录音录像、照明等设备及开业典礼所需的各种用具、设备必须认真检查、调试,以防在使用时出现差错。一般在开会前一小时应再验收一遍。

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