（一）救助
（1）当不知道物体是否存在危险电压时，可以用手背触碰物体，万一带电便于摆脱。
（2）某品牌的维修站一名员工在混合动力车辆上受到直流电击，店里领导非常重视，亲自看望员工，了解情况，当得知员工没有不良反应后，留下慰问金让员工回家休息。
（3）发生电火灾事故时，我们应该奋不顾身抢救人员和财产，避免损失。
（4）一旦发现高压车辆的高压蓄电池发出刺鼻气味，应该将车辆停放在一个密闭空间内，防止造成环境的污染。
（5）有人员受到电击伤害时，可以使用除颤器进行电击急救。
（6）如果不慎吞入蓄电池电解液，应立即大量饮水，但要避免呕吐。
（7）一旦人身体着火，应该立即使用灭火器对其施救。
（8）如果有人员触电昏迷，对你的询问无法做出回应，则应立即呼叫医生进行急救，在医生到来前，应守在伤员跟前，但不能对伤员采取急救措施。
（9）如果有人员发生电击事故昏倒在地上，人员附近有一根断裂的电缆，这时，我们应该看电缆是否接触人体，如果没有接触人体，就可以对其进行施救。
（10）高压车辆一旦发生火灾，报警应向急救中心说明火灾类型、人员伤害情况以及附近危险物品，并及时挂断报警电话，以免造成报警线路拥堵。
（二）电气伤害
1.基本原则：
（1）保持冷静。
（2）先思考，后行动。
（3）自我保护，切勿将自己陷入电击的危险中。
2.必须遵守和执行下列措施：
（1）自身安全放在第一位。
（2）不能直接接触带电压人员。
（3）如有可能，立即切断电器装置（关闭点火开关或立即拔下高压系统的保养插头TW）。
（4）用不导电的物体（木板、扫帚等）将事故人员或电导体与电压脱开。
3.伤者无法对话时可采取的措施：
（1）最紧要的是确认伤者的生命机能，如脉搏和呼吸。
（2）立即呼叫或者让人联系急救医生。
（3）在医生到来之前进行人工呼吸及心肺按压。
（4）如伤者呼吸中断，使用除颤器（如图1-13所示）。
4.伤者可以对话时可采取的措施：
（1）可能的情况下冷却灼伤伤口，并使用消过毒的不掉毛的毛巾覆盖。
（2）即使其本人拒绝，伤者也必须交由医生救治。
（三）电池电解液伤害救助措施
（1）当电池电解液与皮肤接触时，使用大量清水冲洗。(www.xing528.com)
（2）当吸入电池电解液气体时，则需要大量的新鲜空气。
（3）当电池电解液与眼睛接触时，使用大量清水冲洗（最少10min）。
（4）当吞咽电池电解液时，需要大量喝水，但必须避免呕吐。
（5）寻找医生救助。
（四）电气火灾
1.措施：
（1）自我保护，切勿吸入烟气。
（2）向消防部门报警。
图1-13
（3）当消防人员到场后，须告知火灾涉及的高压车辆。
（4）需要的情况下，去除附近的火源，或者使用覆盖法确保安全。
（5）在扑灭电力设备上的火灾时须使用CO2、干粉灭火器或者泡沫灭火器，也可使用灭火毯。
（6）不可使用CO2灭火器为身上着火的人灭火（窒息危险）。2.灭火器（如图1-14所示）。
（1）始终将灭火器放置在方便取用的范围内。
（2）每次使用灭火器之后都应让人重新添加灭火剂。
（3）安排人定期检查灭火器（最少每隔2年）。
（4）了解自动火警报警器和灭火器的位置。
3.报警：
（1）事故地点在哪里？
明确告知事发地点（街道、门牌等）。
（2）发生了什么事情？
简短描述事故情况，以便急救中心能够采取必要的措施。
（3）多少人受伤？
（4）受伤类型？
首先告知最明显、最严重（威胁生命）的损伤。
（5）等待查问。
原则上对话应由急救中心来结束。
图1-14
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