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避免汽车维修争议的高效方法

时间:2023-08-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:轿车经常驾驶,难免会出现这样或那样的毛病。有了毛病就要及时修理,就要与汽车修理厂打交道。其实,很多车主并未认识到他们所扮演的角色往往决定修车的质量。1)详细介绍车的情况:车主要将车的故障向修理人员交代清楚,特别是那些有时才出现的故障,更要尽可能详细地描述故障经常发生的时间、地点、运行状况和现象等,以便维修人员进行正确的判断。5)要求合情合理:修车是一项讲究科学的工作,不能只讲省钱省时。

避免汽车维修争议的高效方法

轿车经常驾驶,难免会出现这样或那样的毛病。有了毛病就要及时修理,就要与汽车修理厂打交道。有的车主只跑一趟就修好了车,心满意足;可也有的车主跑了好几趟也未必修好车,真是沮丧透顶。其实,很多车主并未认识到他们所扮演的角色往往决定修车的质量。

1)详细介绍车的情况:车主要将车的故障向修理人员交代清楚,特别是那些有时才出现的故障,更要尽可能详细地描述故障经常发生的时间、地点、运行状况和现象等,以便维修人员进行正确的判断。

2)真实介绍车的情况:千万不要向修理人员隐瞒车的真实情况,如是否自行修理过,是否在车辆的驾驶过程中有过错误操作等,这些对修理人员迅速查找故障原因有很大帮助。

3)不要有敌对情绪:不是所有的修理厂都会采用不正当手段获取高利润的。如果从你的车进入修理厂的那一刻起,你就时刻监视着修理人员的一举一动,很容易引起别人的反感,修理效果自然也会打折扣。

4)不要自认专家:除非你真的对汽车修理很了解,否则你就尽量多地提供车的情况,而不是去指手画脚地指导修理人员,因为在修车上他们是专家。(www.xing528.com)

5)要求合情合理:修车是一项讲究科学的工作,不能只讲省钱省时。如果非要强迫修理厂在你规定的时间内,甚至不超过多少钱的修理费用内将车修好,那工作的质量也就很难有保证。因此,遇到修车问题,你一定要与修理厂协商解决。

6)与业务员建立良好的关系:业务员恐怕是维修时间和费用关系最为密切的人了,你与他们交个朋友,就会多一份信任,少一份敌意,这就足够了。

7)做一个精明虚心的客户:你应该多加询问,要精明也要虚心。不过,要你对修理厂信任可不是意味着对他们言听计从,对于自己不明白的地方,一定要在修理前和修理过程中多问几个为什么,在得到合理的解释之后再作决定。

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