（一）问卷的发放和回收过程
问卷的发放和回收是关乎研究质量的重要环节。能否有效地发放和回收问卷，直接影响问题的研究质量。为了保证问卷得到充足有效的样本，在发放与回收环节主要做到以下几点：
（1）明确答题人的范围。本次问卷严格按照狭义“专任教师”的定义，仅对在二级教学院部中任课的教师进行问卷。二级教学院部正副专职书记和专职辅导员、行政部门的兼课教师均不在本次问卷范围以内，不作为本研究所界定的高职教师。
（2）专门设计问卷过程，重视与答题者充分的沟通，争取答题人的理解和支持。题目较多，需要较长的答题时间，为了减少答题者的抵触情绪，问卷特意安排在各二级院部规定的教师每周固定的集体开会时间，同时也解决了教师不坐班、上课时间分散、难以统一问卷的现实问题。为确保教师答题的时间，研究者提前与每一位二级院部负责人做了沟通，得到他们的支持，请他们安排出专门答卷时间；请每个院系安排一名认真负责的普通教师和两名左右的学生协助组织问卷；委托质管办、人事处、科技处等与教师绩效评价直接有关的职能部门的工作人员以课题组成员的身份，分头到会议现场发放问卷，并做问卷前的动员说明。为进一步打消大家的顾虑，答题教师按照一人一桌的坐法，避免互相干扰。
3．现场收卷，及时统计。问卷现场回收，收卷采用答题者自主交卷或学生收卷的形式，避免答题者担心答案被其他教师看到而有所顾虑。问卷收回，首先编号。为便于对各二级院部间进行比较分析，采用各院系独立编号的办法。每一个二级院部一个独立代码，代码下按阿拉伯数字排序。(www.xing528.com)
4．落实答题人数。提前落实参会当日的教师请假情况，统计到场人数，做好事前控制，保证足够样本量。
（二）问卷发放和回收结果
学校现有八个教学院部，专任教师473人，根据事先统计的出勤情况，本次共发放问卷404份，回收393份，回收率97.28%，样本率83.09%。本次问卷安排专人负责现场回收，故回收率和问卷有效率较高（见表2-9）。
表2-9 调查问卷发放与回收情况统计表
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