人性化设计：马斯洛需求层次理论揭示的实质

美国行为科学家马斯洛把人的需要从低到高分成七个层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要和自我实现需要。马斯洛认为上述需要的七个层次是逐级上升的。当社会经济发展处于较低水平时，人们对商品的要求简单而实用；当社会经济发展水平达到一定程度时，消费者就会对商品提出更高的要求，包含除实用之外的更多心理的、精神文化方面的需求。马斯洛提出的需要层次理论，揭示了人性化设计的实质。

简单地说，人性化设计就是将过去对功能的满足上升为对人的精神层面的关怀。应赋予设计更多情感的、文化的、审美的内涵，建立一种人与物、人与环境和谐统一的美妙境界。

日本设计师在20世纪90年代提出了一项“人的感觉计划”，其目的是“要找出怎样才能使日常使用的产品让人用起来感到更舒适的办法”，设计制造出消除压力和疲劳、有助于创造“更人情化的环境”的汽车、空调器和衣服，设计出“有人的感觉的电器”。这已将设计的精神因素提高到很高的层面。设计的层次越高，其精神性的因素就越多、越圆满，物质性和精神性、理性化和人性化的结合就越完美、融洽。从某种意义上说，设计的不断发展和提升的过程是人的认识、思想和感情的不断完善的过程，人的设计是人类的情感、文化精神及理论道德的反映。(https://www.xing528.com)

人性化的设计要求设计师从人的生理需求和心理需求出发进行考虑，即在以人为本的基础上去设计产品。人性化的产品主要体现在该产品的形式、功能及使用产品时产生的情感上。它的特征为形式美、功能美、情感美、文化美。