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茶坊的类型与餐饮服务与管理书籍有关

时间:2023-08-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)茶坊的类型茶坊虽然是在茶馆的基础上发展起来的,但它毕竟是现代社会生活的产物。当然,上述三种类型的茶坊并不是截然分开的。3按经营形态分类从茶坊经营形态来看,又大致可分为以下五种类型。茶艺师也通过语言、形体动作、情感交流等向客人展示茶文化,诠释中国优秀的民族文化。茶坊在经营过程中,要注意茶文化的宣传和普及。

茶坊的类型与餐饮服务与管理书籍有关

(一)茶坊的类型

茶坊虽然是在茶馆的基础上发展起来的,但它毕竟是现代社会生活的产物。尽管各地茶坊仍然保留有当地的一些特色,而且也提倡茶坊尽量保持当地的特有风情,但随着信息社会的发展和现代气息的渗透,地方特色已不像过去那么明显。因此,茶坊可以按照功能、经营内容、经营形态进行分类。

1按照不同功能分类 随着时代的发展和生活水平的提高,茶坊的社会功能进一步完善和强化,呈现出多元化的特点。不论何种类型的茶坊,都具有交际、信息、审美、展示、教化这五大功能。但是,茶坊由于经营目标的差异,又有不同的功能倾向,按照其功能大体划分为三大类茶坊:休闲型、娱乐型、餐饮型。

(1)休闲型:这类茶坊是最主要的,数量也是最多的。品茶是一种休闲的方式,人们可以到茶坊放松一下,同时找到各自的乐趣。休闲型茶坊的装修风格或华美、或新潮、或古典、或高雅、或简朴,但都以表现茶艺、品味文化、洽谈业务、谈天说地为活动的主要内容。

(2)娱乐型:这类茶坊是一种特色茶艺馆,与传统的“书茶馆”有血脉相承的关系。茶坊的活动包括听戏、听曲艺、下棋、打牌、猜谜等。近些年来,陶吧式、网吧式、咖啡吧式、布吧式、玻璃吧式茶坊纷纷涌现,这是现代休闲娱乐方式与茶坊相结合的新模式。

(3)餐饮型:这类茶坊是明清以来茶、酒兼营的茶馆的延续,又是在新起点上的提升和改进。

当然,上述三种类型的茶坊并不是截然分开的。休闲型茶坊也可有娱乐功能;娱乐型茶坊也有休闲功能;而餐饮型茶坊也有休闲品茗,有文艺表演。这里只是就其主导功能进行划分。

2按经营内容分类 就经营内容来说,茶坊可分为单一型、综合型和混合型三种。

(1)单一型:这类茶坊将茶与文学、艺术等功能相结合,经常举办各种讲座、座谈会,推广茶文化。茶坊内提供交谈、聚会、品茗,并兼营字画书籍艺术品等买卖,富有浓厚的文化气息,类似某些文化交流中心,也有些类似18世纪法国沙龙,靠经营的收入来维持,有创造文化、发扬文化的理念和功能。

(2)综合型:这类茶坊不但以茶文化为名,而且以此为包装,配合季节、庆典举办各种促销活动,综合经营茶叶茶具及饮品等,服务周到。

(3)混合型:以品茗为主,但也以商业经营来创造利润。因此,该型茶坊也经营冰茶、葡萄酒、餐点等项目,类似茶餐厅

3按经营形态分类 从茶坊经营形态来看,又大致可分为以下五种类型。

(1)品茗型:崇尚中国传统的饮茶风尚,讲究茶的品饮艺术。(www.xing528.com)

(2)文化型:兼具社交和文化性质,与文学、艺术、社交功能相结合,富有文化气息。

(3)休闲型:纯为休闲、聚会、聊天的客人提供一个场所,供客人休憩、交谈之用。

(4)茶庄型:原以卖茶叶或卖茶具为主,为便于客人选茶,或为了吸引客人买茶,附设茶座。

(5)艺术型:以卖书画或艺术品为主,设茶座作为媒介。

(二)茶坊的经营特点

茶坊的经营是利用空间场地、设备和一定消费性物质资料,通过人的服务活动来满足客人的需要,从而实现经济效益和社会效益。茶坊的经营管理是一项专业性比较强的工作,除了具有一般性服务行业的共同点外,它还有自身的特点和内容。

1文化特色的民族性 茶坊表现的是茶艺和茶文化,其服务的内容也代表了中华民族文化精神的内容,可以说,茶坊是民族文化的浓缩。随着社会的发展,茶坊越来越成为人们社交的重要场所,茶坊里悬挂的字画、古朴典雅的家具、悠扬的民族音乐、具有民俗特色的挂饰和装饰、风格各异的民族服装、工艺品,再加上各种各样的名茶、引人入胜的茶艺表演,让人在领略茶文化风韵的同时,感受民族文化的丰富内涵。茶艺师也通过语言、形体动作、情感交流等向客人展示茶文化,诠释中国优秀的民族文化。

2艺术的综合性 很多茶坊在装饰、陈列上突出了某一时代的特征,将该时代的各种艺术综合地渗透和融合,充分地展示其艺术魅力。这里不仅有茶艺,还有琴、棋、书、画、诗、词、歌、赋以及服装、工艺品、食品等,共同营造出一个和谐的艺术氛围。在这样的环境中,就要求服务员努力学习茶艺和茶文化知识,不断提高艺术修养,通过自己的不断努力来展示民族文化艺术的魅力。

3产品的独特性 茶坊的核心产品是服务。服务产品具有无形性,随机性,服务的提供与客人的消费同时进行,客人的参与性等特点,使其与有形产品的消费表现出明显的不同。这不仅要求服务员知识全面、技能娴熟,而且还要独具慧眼,善于观察和分析客人,了解客人的真实需求,及时调节现场气氛,表现出服务的灵活性、随机性和亲和性,使客人与茶坊的气氛融为一体,积极主动地参与到茶艺过程中,更好地理解和接受茶坊的服务。

4社会效益性 追求良好的经济效益,是茶坊生存和发展的必要条件。但是,由于茶艺行业的特殊性,在经营管理过程中,更要强调其社会效益。茶艺能净化心灵,美化人生,能促进人与人之间的和谐,推动社会文明的进步。茶坊在经营过程中,要注意茶文化的宣传和普及。同时,良好的社会效益也能促进茶坊经济效益的提高。

5经营方式的灵活性 茶坊既有室内的雅座、普座、包房,也有室外的融茶园、景区、公园于一体的茶座;既有早茶、午茶、夜茶、自助茶,也有冰茶、暖茶、饮料茶、有机茶,各地名茶。在经营上,传统和时尚有机结合。可一人独饮,品茗养性,领略茶中真谛;也可与人同乐,在品茗中享受人间乐趣。

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