建设工程质量、投资、进度控制：影响工程质量的因素及控制方法

一、质量

（1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。

（2）特性可以是固有的或赋予的，可以是定性的或定量的。

（3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的）、通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。

对质量的要求除考虑满足顾客的需要外，还应考虑其他相关方即组织自身利益、提供原材料和零部件等的供方的利益和社会的利益等多种需求。

二、建设工程质量

建设工程质量简称工程质量。工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。

建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面：

（1）适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，如：尺寸、规格、保温、隔热、隔音等物理性能，耐酸、耐碱、耐腐蚀、防火、防风化、防尘等化学性能；结构性能，指地基基础牢固程度，结构的足够强度、刚度和稳定性；使用性能，如民用住宅工程要能使居住者安居，工业厂房要能满足生产活动需要，道路、桥梁、铁路、航道要能通达便捷等。建设工程的组成部件、配件、水、暖、电、卫器具、设备也要能满足其使用功能；外观性能，指建筑物的造型、布置、室内装饰效果、色彩等美观大方、协调等。

（2）耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。由于建筑物本身结构类型不同、质量要求不同、施工方法不同、使用性能不同的个性特点，目前国家对建设工程的合理使用寿命周期还缺乏统一的规定，仅在少数技术标准中，提出了明确要求。如民用建筑主体结构耐用年限分为四级（15～30年，30～50年，50～100年，100年以上），公路工程设计年限一般按等级控制在10～20年，城市道路工程设计年限，视不同道路构成和所用的材料，设计的使用年限也有所不同。

（3）安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。

（4）可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。

如工程上的防洪与抗震能力、防水隔热、恒温恒湿措施、工业生产用的管道防“跑、冒、滴、漏”等，都属可靠性的质量范畴。

（5）经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。工程经济性具体表现为设计成本、施工成本、使用成本三者之和。

（6）与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。

上述六个方面的质量特性彼此之间是相互依存的，总体而言，适用、耐久、安全、可靠、经济、与环境适应性，都是必须达到的基本要求，缺一不可。

三、工程质量形成过程与影响因素分析

（一）工程建设各阶段对质量形成的作用与影响

1.项目可行性研究

项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。

2.项目决策

项目决策阶段是通过项目可行性研究和项目评估，对项目的建设方案做出决策，使项目的建设充分反映业主的意愿，并与地区环境相适应，做到投资、质量、进度三者协调统一。所以，项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。

3.工程勘察、设计

工程设计质量是决定工程质量的关键环节，工程采用什么样的平面布置和空间形式、选用什么样的结构类型、使用什么样的材料、构配件及设备等等，都直接关系到工程主体结构的安全可靠，关系到建设投资的综合功能是否充分体现规划意图。

4.工程施工

在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。

5.工程竣工验收

工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。

（二）影响质量的因素

影响工程的因素很多，但归纳起来主要有五个方面，即人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）和环境（Environment），简称为4M1E因素。

1.人员素质

建筑行业实行经营资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。

2.工程材料

工程材料泛指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、半成品等，它是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。

3.机械设备

机械设备可分为两类：一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风设备等它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。二是指施工过程中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备、各类操作工具、各种施工安全设施、各类测量仪器和计量器具等，简称施工机具设备，它们是施工生产的手段。

5.环境条件

环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括：工程技术环境；工程作业环境；工程管理环境；周边环境，如工程邻近的地下管线、建（构）筑物等。

四、工程质量的特点

1.影响因素多

2.质量波动大

由于建筑生产的单件性、流动性，所以工程质量容易产生波动且波动大。同时由于影响工程质量的偶然性因素和系统性因素比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。

3.质量隐蔽性

4.终检的局限性

5.评价方法的特殊性

◇习题

1.工程项目的质量特性体现在（　　）等方面。

A.可信性、通用性、可靠性

B.可信性、稳定性、经济性

C.可靠性、适用性、经济性

D.通用性、稳定性、经济性

2.工程建设活动中，形成工程实体质量的决定性环节是（　　）阶段。(www.xing528.com)

A.工程设计

B.工程施工

C.工程决策

D.工程竣工验收

3.施工阶段影响工程质量的4MIE因素中的“E”是指对（　　）的控制。

A.环境

B.材料

C.机械

D.人

◇真题

13-1.工程质量是指工程满足（　　）需要，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。

A.建设单位

B.设计单位

C.施工单位

D.质量监督机构

11-1.质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，其中“要求”是指（　　）的需要和期望。

A.供方和需方

B.组织和个人

C.明示和隐含

D.一般和特殊

10-1.下列关于建设工程质量特性的表述中，正确的是（　　）。

A.评价方法的特殊性

B.终检的局限性

C.与环境的协调性

D.隐蔽性

12-1.工程质量形成过程中，直接影响项目决策和设计质量的是（　　）阶段。

A.勘察设计

B.可行性研究

C.竣工验收

D.施工安装

11-3.加强隐蔽工程质量验收和资料管理，是基于工程质量具有（　　）的特点而提出的要求。

A.影响因素多

B.波动大

C.终检局限性

D.评价方法特殊性

【答案】

1.正确答案：C

解题思路：工程质量特性主要表现在六个方面：适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、与环境的协调性。

2.正确答案：B

解题思路：工程建设各阶段对质量形成的作用：①项目可行性研究，直接影响项目的决策质量和设计质量。②项目决策，确定工程项目应达到的质量目标和水平。③工程勘察设计，决定工程质量的关键环节。④工程施工，在一定程度上，工程施工是形成实体质量的决定性环节。⑤工程竣工验收，保证最终产品的质量。

3.正确答案：A

解题思路：施工阶段影响工程的那些因素中，“E”指的是环境方面。

13-1.正确答案：A

解题思路：建设工程质量简称工程质量。工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。

11-1.正确答案：C

解题思路：质量由一组固有特性组成，这些固有特性是指满足顾客和其他相关方的要求的特性，并由其满足要求的程度加以表征。满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的）、通常隐含的（如组织的惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）需要和期望。与要求相比，满足要求的程度才反映为质量的好坏。

10-1.正确答案：C

解题思路：建设工程质量的特性主要表现在六个方面：适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、与环境的协调性。A、B、D三项都是工程质量的特点，只有C属于建设工程质量的特性六方面内容之一。建设工程质量的特性和工程质量的特点是两个不同的概念。

12-1.正确答案：B

11-3.正确答案：C

解题思路：工程项目建成后不可能像一般工业产品那样依靠终检来判断产品质量，或将产品拆卸、解体来检查其内在的质量，或对不合格零部件可以更换。而工程项目的终检（竣工验收）无法进行工程内在质量的检验.发现隐蔽的质量缺陷。因此，工程项目的终检存在一定的局限性。这就要求工程质量控制应以预防为主，防患于未然。