英国大学环境重结构化，博士生教育变迁

相比于20 年前，英国研究生们现在所处的环境更为丰富多彩，但也更加结构化，受到更多监督。多数大学建立了一个统一的或以几个院系为基础的博士生院（或研究生院）。这些研究生院的资深学者会得到校内行政人员和学生支持部门等人员的支持，以确保开设现有的必修课程与质量保证局（Quality Assurance Agency）要求的必修课程、各种各样的学校安排及“规诫”（QAA，2004）。这些院长和支持人员也会得到一些外部组织的帮助：英国研究生教育委员会（UK Council for Graduate Education，UKCGE）资助的自治会员组织，英国研究生项目（UK GRAD Programme）支持的资助与研究委员会。这两者的目标都是：

建立集学者、学位项目支持人员、雇主以及所有对博士生个人及专业发展感兴趣者于一体的网络并促进其发展……通过举办诸如卓越实践工作坊（Good Practice workshops）在内的区域性活动……协调各地区的意见以影响全国的政策论辩（英国研究生项目官网）。

从这些社交网络和工作坊获得的信息中，有多少经由研究生院院长的过滤层层传达给了各学术单位内管理研究生的学者（这里是指研究生导师）？更别提管理者、支持人员以及学生本人了。这一问题争议颇多（因为还未经研究证实）。

研究生院鼓励招生，致力于发展“充满活力的研究文化”——也为其提供证据材料，因为在针对各大学各学科每5 年一次的科研评估（Research Assessment Exercise，RAE）中，这是一项重要标准，科研评估的“分数”又成为决定每所大学能从政府那里获得多少资助的关键要素。与此类似，高等教育机构的管理中心/研究生院必须定期完成质量保障局的问卷调查，问卷会详细了解各机构在《实践守则》（Code of Practice）（QAA，2004）中列出的一系列项目方面的情况（即开学典礼等导入活动、规章和信息手册、管理人员培训、收集学生反馈的机制、投诉和上诉程序，等等）。但是，由于相关人员关注他们在正式规定中展现出的良好表现，因而质量保障局第一次的研究生学位项目评审（QAA，2007）显然只不过提供了现行规范的些许指示。然而，它也意味着大多数大学现在至少具有名义上的正式组织——虽然这些组织并不为学生所知或不怎么有效。（例如，Lee发现，那些投诉性骚扰的学生得不到学术单位负责人的帮助，也没有被告知博士生管理部门是投诉和上诉的最终渠道（Lee，1998））。

尽管存在着诸如此类的局限，目前大多数英国大学确实设置了一些服务中心，对于研究生尤其是海外留学生而言，这些服务中心在下述方面至关重要（或潜在地具备重要性），即购物、招生、托幼（主要是海外学生所需）、住宿（通常长期供不应求，特别是针对全家人的住宿）、英语教学、短期的导入项目，以及提供学习技巧的建议。例如，Henderson 认为，对面对未知情况而焦虑的学生来说，到校之前提前知晓一些信息颇为重要，包括这些信息的具体内容和传递速度，而普遍的不满集中于缴费收据的提供、安排确认（Henderson，1996）。(www.xing528.com)

研究生一旦抵达学校，他们就会发现主要的学生团体主要关注本科生的利益，也主要为本科生服务。此外，即使为研究生提供了特定的活动室，供有茶点、吧台、电视和社交娱乐节目以建立研究生的融洽氛围，但这些似乎主要是为硕士生所用。已有文献表明，博士生，尤其是那些本科即就读于本校的博士生，以及在其国家高校就职的年长博士生，通常希望能与本科生有所区别，若将他们与本科生“不作区分”，并且（或者）不得不与本科生共享学术或其他资源，他们会对此感到不满。博士生尤其不喜欢与本科生住在一起。“特殊待遇”是研究者最初融入学术界内部殿堂的象征性标志——甚至起初有些人对此感到不安，不敢进入研究生室（Humphrey 和McCarthy，1999；Hockey 和Allen-Collinson，2005）。因此，总的来说，研究生很少参加大学的社会生活，而更多参与学术单位的活动——这类活动对他们而言也更为重要。然而，重要的学生联盟经常为特定的民族或宗教群体提供帮助，有些研究生可能也从中得到了帮助。他们会开展留学生的社交活动，开办志愿者运行的周末学校，为新来者与即将离开的学生组织住宿交接活动。

若研究生在他们今后的学习中遇到困难，大学管理中心或研究生院通常可以经由导师或研究辅导教师给学生提供咨询支持。然而，一项研究表明，海外学生在西方的学生咨询模式下可能会遇到困难，那些习惯了其他支持模式的学生可能会因此而迷失，甚至产生抵触，例如，他们可能认为导师是“专家”，或习惯了只从亲朋好友那里寻求帮助（Okorocha，1996）。

按照新的权利法案，大学必须审视自己给残障生提供的帮助，通常任命专门的残障生管理人员。一个由中央政府资助的项目强调了这种良善实践（Premia，2004a，2004b），并包括一些对研究生研究者的案例研究。那些行动不便或有视力障碍的学生有非常实际的问题需要帮助，如无法在校园里轻松走动、无法做课程笔记或在短时间内阅读大量材料。一些人谈到，当他们有意向的导师邀请他们攻读博士学位或当他们从图书馆员得到有效的帮助时，或他们由于导师的鼓励和支持第一次在学术生涯中感受到被平等接纳时，他们获得了很多自信。另外，当博士生经历环境上及态度上的障碍时，攻读博士学位孤立隔绝的体验可能被放大。很多残障生在新生活动阶段有一些消极的感受，教职工不知道如何对他们的残障作出回应。一位学生表示，如果他们被告知教职人员知道他们的残疾状况并愿意提供帮助的话，他们会更容易承认自己比同伴需要更多的帮助。相反，有一些学生害怕寻求额外的帮助，因为他们担心自己会因此显得无能。