创新与创业：机会源泉

（一）创新与创业机会来源的相关理论

现代管理学之父彼得·德鲁克将创新的来源分为以下七种：①出乎意料的情况，特别是意料之外的成功、失败和外部事件等，这是最容易被利用、却也是预测性和可靠性最低的创新来源；②不协调的事件或现象，即客观现实状况和主观设想推测的状况不一致，具体表现为不协调的经济现状、现实与假设之间存在的不协调、认知的与实际的客户价值和期望之间的不一致、程序内部的节奏或逻辑的不协调。虽然这种不协调是定性的、显而易见的，但也很容易被业内人士习以为常、视而不见；③基于程序需要为基础的创新，即创新者对一项有待完成的具体工作或任务进行研究，找到工作流程中的薄弱环节，进行优化或加强，使已有程序更完善；④产业结构和市场结构的改变所带来的机会，即产业结构的转型或升级、市场供求关系的调整和变动、新型消费热点的出现等带来的机遇；⑤人口统计数据的变化，即人口数量、人口规模、年龄结构、人口组合、就业情况、受教育状况以及收入情况等方面的变化所产生的机会；⑥认知、情绪和意义的改变，即个体或群体改变了对某一事情的看法或态度，从而产生了行业或领域变革；⑦科学与非科学的新知识所引发的创新机会，即科学领域或非科学领域的理论创新带来的产品更新、服务改进和行业变革，它具有时间跨度大、失败率高和可预测性低的特点。前四种创新来源都存在于一个企业、一个产业或一个市场体系的内部，而后三种创新来源则存在于机构或产业之外，是社会、哲学、政治和知识环境的变化。除非它们以前面四种来源的形式反映出来并被业内人员所感知，否则常常被组织忽视。但事实上，后三项创新来源更带有根本性，是直接产生创新的源泉。

案例1

互联网时代，汽车产业的创新与转型

传统产业，经过一段时间的发展，也会面临重大的产业和市场结构变化的不确定性和不连续性。作为传统制造业的代表，汽车产业的发展速度相对比较慢。第一次世界大战后，各国汽车市场都由本国的汽车厂商主宰，到1960 年左右汽车工业已经发展成为全球性产业。一方面汽车的产业链，包括投资、生产、采购、销售以及售后服务、研发等环节日益全球化；另一方面，大型汽车企业之间进行了不同规模的重组。如通用——菲亚特——铃木——富士重工——五十铃集团。之后的20 年间，汽车产业结构发生巨大变化。互联网时代，围绕汽车产业的创新不断发生，而且特斯拉、谷歌，甚至苹果等企业也纷纷加入汽车产业，这就为该产业的创新注入了强劲动力。当前汽车产业的创新主要表现为无人驾驶、车联网、汽车分享等方面。国内汽车产业也纷纷投入创新与转型的潮流中。国产汽车品牌奇瑞于2017 年6 月与百度在美国硅谷签订战略合作备忘录，将共同推进车联网、高度自动驾驶、无人驾驶等领域合作。长安汽车总裁在2017 年第八届全球汽车论坛上分享了长安汽车的发展及其在互联网时代的转型，如投入上亿元，打造车联网产品In Call 系统等。“互联网在改变着汽车产业，改变着汽车从市场研究到产品研发，从研发到制造，从制造到组织构架，从组织架构到营销的一切。”

现代创新理论的提出者约瑟夫·熊彼特的创新理论认为创新有以下五种情况：①创造一种新产品或是新服务，即产品创新；②采用一种新的生产方法或工艺，即技术创新；③开辟一个新的市场，即市场创新；④创造或获取供应的新来源，即资源配置创新；⑤创新产业内组织的形态，即组织创新或狭义的制度创新。

创业管理教育领域的权威人士杰弗里·蒂蒙斯认为创业机会主要是来自改变、混乱或是不连续的状况，主要有七个来源：法规的改变、技术的快速变革、价值链或销售渠道重组、技术的创新、现有管理者或投资者的不良管理或没落、由于市场领导者短视，忽视下一波客户需要。

案例2

海尔的创新产品和创新技术系列^[2]

（二）创新与创业机会的来源

创业机会按照来源可以分为三类：技术机会、市场机会和环境机会。

1.技术机会

“科学技术是第一生产力”，科技创新不仅大大提高了社会生产效率，更是引起社会领域广泛变革。每一次新技术的产生、新兴技术的运用和推广不仅满足了消费者的需求，而且给创业者带来新的机会。当今世界，科技迅猛发展，社会生活日新月异，时下最热门的“互联网+”，即互联网技术与传统行业的广泛与深度融合。基于互联网的现代制造业、医疗保健行业、教育行业等新事物层出不穷。(www.xing528.com)

案例3

电子商务界的龙头老大——阿里巴巴

1946 年2 月14 日，第一台电子计算机（ENIAC）在美国面世之后，短短30 年，第二代晶体管计算机——第三代基于中小规模集成电路计算机——第四代基于超大规模集成电路的计算机不断更新发展。而直至1994 年4 月，中国全功能接入国际互联网，成为国际互联网大家庭中的第77 个成员，才真正意义上有了互联网。一次偶然的机会，马云接触到互联网并看到了互联网的发展潜力，于1995 年4 月在杭州创办了“中国黄页”，也就是给企业做主页的杭州海博网络公司。这是中国最早的互联网公司之一。后来在1999 年9 月9 日，以马云为首的18 人凑足50 万启动资金，在杭州创立阿里巴巴。2003 年5 月，马云投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。至此，Online To Offline（从线上到线下^[3]）的电子商务模式开始在中国流行起来。2004 年10 月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2014 年9 月19 日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，创造美国历史上最大规模IPO 交易。阿里巴巴集团经营多项业务，而且从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。目前涉及的业务和关联公司包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。凭借互联网的技术优势，阿里巴巴已发展成为全球最大的B2B、 B2C 平台和全球最大的电子商务公司。

2.市场机会

市场机会即由于现有市场中空白或变化带来的商业机会。主要表现为三个方面：

①市场上供需不平衡，特别是供给缺陷产生的商业机会。当市场供应不足，而需求又出现持续的上升趋势时，对市场敏感的人就会发现商业机会，适时开展创业活动，填补市场空白。当市场供应过剩、需求不旺时，创业者会根据反馈情况，调整业务方向，拓展新业务或是开发新产品。总之，供需不平衡会导致新的商业机会出现。②市场中产业转移、产品的跨界流动。不同国家、区域的资源禀赋状况不一样，从而导致经济发展水平不尽相同。发达国家凭借其发展优势，纷纷向发展中国家转移在本国已失去竞争优势的相关产业，这就为经济欠发达国家或地区带来了新的商业机会。产品的跨区域流动也是如此。③国际化大趋势产生的空缺。从20 世纪后期经济全球化趋势下的跨国公司纷纷建立，到互联网时代人工智能大行其道，每一次国际化发展潮流给创业者带来的不仅是压力和挑战，更是机会和方向。

案例4

应运而生的新东方前途出国^[4]

两极格局被打破之后，和平与发展成为当今世界的主潮流，经济全球化成为国际经济社会的重大趋势之一。为适应世界经济全球化的大趋势，融入世界发展潮流，中国不断深化改革，扩大对外开放力度，并于2001 年11 月10 日加入世贸组织。自此，中外资金、技术、人才流动不断加速。而自1996 年成立以来，新东方已经帮助数万学子成功走出国门，圆梦海外。

2004 年2 月，北京新东方前途出国公司正式获得教育部、公安部和国家工商行政管理局批准的自费留学中介资格认证，成立新东方前途出国咨询有限公司，全面开展留学咨询等相关业务。这是新东方旗下唯一从事出国留学服务的专职机构。至今已发展为一家拥有21 年专业留学办理经验、40 多家分公司、专业顾问千余人、学生年输出人数近万的留学教育品牌机构。新东方前途出国致力于促进中国和世界发达国家及地区之间的文化教育交流；研究中国和世界发达国家及地区之间的国际教育发展与趋势；推进中国教育机构的国际化进程及国际间的项目合作。新东方前途出国立志于提供最专业的国际教育服务，帮助每一位梦想出国的学生实现自己的梦想，成功打造成专业、权威、诚信的留学服务旗舰品牌。2016 年12 月，前途出国再次斩获“影响力留学服务品牌”称号，这已是前途出国连续8 年获得这一荣誉称号。另外，前途出国还曾获得“最具品牌影响力留学机构”“最受信赖国际教育品牌”等奖项。

3.环境机会

这里的环境是广泛意义上的社会大环境，包括政治、经济、文化、社会等多方面，尤其是政治大环境。每一个个体都存在于社会大环境当中，在潜移默化中受到影响。在中国，市场受政府政策的影响尤为明显，创业者要提升政治敏锐性，善于从相关政策文件中发现商机。比如，“一带一路”倡议的施行，给沿线国家和地区的经济、文化、社会等方面的发展等带来更多机会。比如包括高铁、公路、水路、航运、港口等在内的不同类型的交通工程将成为“一带一路”建设中的重点，这就为相关行业带来了新的机遇和市场。