IKEA现象：瑞典企业在全球49个国家大获成功

我们中国人最熟悉的瑞典企业，莫过于IKEA了。截至到2017年11月份，IKEA在全球的49个国家分设了410家店铺。在2016年有大约2818亿人民币规模的IKEA商品售出。IKEA的网站中函括了12000件产品，据统计在2015年9月份到2016年9月份的一年中，有21亿人次访问了该网站。IKEA目前还是世界上木材消费最大的公司，约占世界商业木材消耗的1%。^[9]

1943年，当时年仅17岁Ingvar Kamprad创立了IKEA。公司名称IKEA其实是他个人名字（Ingvar Kamprad）、他生长的农庄名称爱尔姆特瑞（Elmtaryd）和村落名称阿根纳瑞（Agunnaryd）的开头字母的组合。起初只是邮购小产品销售，在1947年才开始销售家具。1955年，IKEA开始设计自己的家具。随着第一家海外分店于1963年在挪威的首都奥斯陆附近开张，IKEA的海外战略就显示出强大的威力，便于1970年代把业务扩展至北美和亚太地区，并由此缔造了商业帝国的神话。值得我们关注的是IKEA在中国的发展。1998年，中国大陆第一个宜家家居商场在上海徐汇区开业，到目前IKEA在全球最大的五个店中，中国占了两个。宜家家居目前在中国大陆的上海、北京、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳、天津、无锡、宁波、重庆、武汉、杭州、西安、苏州、佛山、南通、哈尔滨和济南等地共设有25家分店。另外，在温州和北京还设有两家提货中心。（图7）

本人这次到斯德哥尔摩Kungens Kurva的IKEA店参观，该店占地55，200m2，是全球第二大规模的店。卖场是圆形的，有三层高，停车场与卖场是分开布置的。因为这些特征，这里的IKEA店流线更加灵活丰富。以圆形核心区为主，加上外环展示区，中间以坡道与楼梯相连。餐厅的设置与所有IKEA店一样，十分科学。食谱与价位也是全球统一的。

图7　Ikea创始人Ingvar Kamprad

总结了一下IKEA的特点，我发现有三点非常突出：

1.尽可能地节约成本。

IKEA的口号是“人人买得起的好家具”（Quality Furniture Everyone can Afford），正是这个看似简单的口号抓住了全球消费者的心。

2.抓住设计这个龙头。(www.xing528.com)

在北欧和瑞典国内，设计是最被重视的行业，IKEA的设计师也多由瑞典人操刀。我在Carl Malmsten Furniture学校采访学生时，就被告知他们有师兄毕业后到IKEA工作。关于设计在IKEA的价值我们不用多说，只需要看到他们首创的“简单套件＋自己组装＋平板包装”程序就明白了。

3.制造着眼全球。

图8　NordiskaGalleriet店内部

图9　Carl Malmsten店室内

图10　SvensktTenn门店室内

由于IKEA是跨国企业，因此拥有全球的视野，加上IKEA擅长规模经济，将材料与制造流程与地方优势充分结合，使得IKEA商品制造地来自世界各地，降低了造价和低成本。