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大学生就业指导:面试技巧与注意事项

时间:2023-09-20 理论教育 版权反馈
【摘要】:面试的实质就是面试官与应聘者进行信息交流从而获得全面评价的过程,形式上充分体现在说和听上。应当注意面试官的面部表情和眼神。准确、灵活、恰当的口语表达,是面试成功的关键。面试中应聘者主要是以回答面试官的提问来接受测评的,同时应主动提出问题,体现整体素质。面试是招聘单位选拔人才的关键环节,应聘者应该抓住机会,在有限的时间内,积极回答问题,通过良好的表现,展示自己各方面的才能。

大学生就业指导:面试技巧与注意事项

(一)注意第一印象及非语言性因素

1.注意第一印象

许多面试官在见到应聘者的最初两三分钟内心就有数了,所以第一印象十分重要。穿着打扮要与申请的工作相适应,穿着牛仔裤短裤拖鞋的人或多或少会给人以消极懒散的印象。

2.注意非语言性因素

(1)倾听的方法和技巧。倾听是一种重要的交流信息的技巧。面试的实质就是面试官与应聘者进行信息交流从而获得全面评价的过程,形式上充分体现在说和听上。应聘者用心倾听,不仅显示出对面试官的尊重,而且要回答面试官提出的问题,只有通过专心致志的倾听,才能抓住问题的实质,做出适当回答。在面试倾听中应注意以下几点:一是目光要专注,要有礼貌地注视面试官,不时与面试官进行眼神交流,视线范围大致在鼻以下胸口以上,切忌东张西望;二是尽量微笑,适时爽朗的笑声可以调节现场紧张气氛,但决不可开怀大笑;三是以点头的方式对面试官的谈话做出反应,并适时说些简短而肯定对方的话语,如“对”“可以”“是的”等;四是身体要微微前倾,手脚不要有太多的姿势。

(2)察言观色的方法和技巧。面试中要注意察言观色,要能细心、敏锐地从面试官的言行、表情和眼神中捕捉到有价值的信息,并进行合理的解读。应当注意面试官的面部表情和眼神。观察自己的回答是否令对方满意,或是引起对方的反感,以便在面试过程中把握尺度,收放自如。

(二)注意语言表达的方法与技巧

求职者来说,掌握语言表达的技巧十分重要。准确、灵活、恰当的口语表达,是面试成功的关键。语言表达的方法与技巧主要体现在以下几个方面。

(1)口齿清晰,语言流利。交谈时要注意发音准确,吐字清晰,还要注意控制说话的语速。

(2)语气平和,音量适中。面试时要注意语音、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用向上语调,加重语气并带拖音;自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气。音量的大小要根据面试现场情况而定。

(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰外,适当穿插一些幽默的语言,可使谈话气氛愉悦,也能展示自己的优越气质和从容态度。尤其是遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,给面试官留下良好印象。(www.xing528.com)

(三)注意问答的方法与技巧

问答方法与技巧包括应答技巧和提问技巧两个方面。面试中应聘者主要是以回答面试官的提问来接受测评的,同时应主动提出问题,体现整体素质。

1.应答技巧

(1)应答要准确。应聘者在回答问题时,要考虑自己所说内容的次序,首先提出自己对问题的基本观点,然后逐一用资料等论证解释,这样既有利于应聘者自己组织材料准确回答问题,又可以给面试官留下思路清晰、专业知识扎实的好印象。

(2)应答讲策略。应聘者在面试中的应答要从实际出发,扬长避短。哪些内容先说,什么情况不该说,哪些方面需简略,何时应直言或委婉等,应根据面试时的具体情况而定,随机应变。

(3)应答要积极。面试是招聘单位选拔人才的关键环节,应聘者应该抓住机会,在有限的时间内,积极回答问题,通过良好的表现,展示自己各方面的才能。

2.提问技巧

(1)注意把握提问时机。面试即将结束时,面试官通常会问应聘者有没有问题,这不是一般的客套,大多数招聘者希望应聘者提出问题,发表自己的见解,借此进一步了解应聘者的水平和诚意。当遇到这种情况,应聘者不要说“我什么问题也没有了”,而应该抓住时机,问一些还未清楚的问题,重点围绕岗位职责、工作任务等方面,如职位的工作范围、涉及的责任、面临的挑战等。对方没有要求应聘者提问的情况下,一般不要随意提问插话。

(2)要注意提问的方式、语气。有些问题可以直截了当地提出,如该单位人员结构、岗位设置等;有些问题则需要婉转含蓄些,如了解求职单位收入情况和自己入职后的薪资等问题,可以婉转询问“贵单位有什么奖惩条例、规定”“贵单位实行什么样的分配制度”等。另外,在询问时语气要诚挚谦逊。

(3)如何问“最后一问”。提出的问题要具体而准确,而不是抽象空洞的;要提真正关心的、疑惑能够得到解答的问题;要考虑到面试官的角色和职位,提出面试官能够掌握的信息范围之内的并且适合面试官透露的问题;问题应与职位、工作有较强的相关性。

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